Khi làm thủ tục tăng hạn mức, giao dịch viên ngân hàng nhìn chằm chằm vào chứng minh nhân dân của tôi:
“Cô làm sao chứng minh đây là cô thật?”
Tôi cố kiềm chế, đưa chứng minh thư ra.
Cô ta lắc đầu: “Không phải cô.”
Tôi lại lấy ảnh trong sổ hộ khẩu cho anh ta xem.
Giao dịch viên nghi ngờ nói:
“Ai biết cô có trộm ảnh của người khác không?
Phải có bản gốc sổ hộ khẩu mới được.”
Không còn cách nào khác, tôi đành quay về nhà lấy.
Nhưng đến khi quay lại ngân hàng, giao dịch viên lại nói:
“Tăng hạn mức cần có giấy xác nhận của đồn công an, không thì không xử lý được.”
Tôi lại phải cố nén cơn giận, chạy một chuyến đến đồn công an để lấy giấy xác nhận.
Tưởng rằng tất cả giấy tờ cần thiết đã đầy đủ, tôi cuối cùng cũng có thể nâng hạn mức.
Ai ngờ giao dịch viên lại nhẹ nhàng buông một câu:
“Cô còn phải chứng minh thẻ ngân hàng này là của cô nữa, không thì tôi sao dám nâng hạn mức?”
Tôi tức đến run người, quay đầu thu dọn đồ đạc định bỏ đi, ai ngờ lúc này giao dịch viên lại sốt ruột.
Bình luận