Chương 2 - Ngôi Biệt Thự Bí Ẩn

“Anh… anh chỉ nói với mẹ một câu, nhà mới dọn xong rồi, có thời gian thì đến xem.”

“‘Đến xem’ và ‘đến ở vài ngày’ là hai khái niệm khác nhau.”

Mẹ chồng cuống lên.

“Khác nhau cái gì! Mẹ đến xem lẽ nào không thể ở lại hai ngày?”

“Mẹ, đến xem thì không cần nhập vân tay. Ở vài ngày cũng không cần nhập vân tay của năm người. Nhập vân tay của năm người, đó gọi là dọn nhà.”

Phòng khách chìm vào im lặng hai giây.

Triệu Lỗi ho khan một tiếng.

Thẩm Thanh Hòa cắn môi dưới liếc nhìn tôi một cái, rồi quay sang bố anh.

“Bố, chuyện vân tay rốt cuộc là thế nào?”

Bố chồng hừ một tiếng.

“Bố nhờ lão Trương ở ban quản lý, chính là cái ông ngày xưa hay đi câu cá với bố, nhờ ông ấy nhập giúp. Sao nào? Người một nhà cần gì phải làm ầm lên thế?”

“Người một nhà?” Tôi lặp lại ba chữ này.

Thẩm Thanh Hòa nháy mắt với tôi, ra hiệu tôi đừng nói nữa.

Tôi không thèm nhận tín hiệu này.

“Bố, con hỏi bố thêm một câu nữa.”

“Cô hỏi đi.”

“Ngày nhập vân tay, ai là người dẫn cả nhà đến ban quản lý?”

Bố chồng ưỡn thẳng lưng.

“Tôi.”

“Ai nói với ban quản lý, mọi người là ‘người nhà chủ hộ’?”

“Lẽ nào không phải?”

“Bố mang theo giấy tờ gì?”

Khóe miệng bố chồng giật một cái.

“Cần giấy tờ gì? Tôi đọc tên cô, đọc số nhà này, người ta liền làm cho thôi.”

Tôi cười.

Không phải nụ cười vui vẻ.

“Được.” Tôi gập laptop lại. “Nghĩa là, ban quản lý chỉ dựa vào một lời xưng hô ‘người nhà’ của bên thứ ba, không xác minh bất kỳ thông tin nhân thân nào, đã ghi dữ liệu sinh trắc học của năm người vào hệ thống cửa nhà tôi.”

Tôi đứng lên.

“Bố, cảm ơn bố đã giúp con xác minh một chuyện — hệ thống quản lý an ninh của công ty này chỉ là đồ bỏ đi, bây giờ con sẽ đi tìm họ.”

Sắc mặt bố chồng thay đổi.

“Cô tìm ban quản lý làm cái gì?”

“Truy cứu trách nhiệm.”

“Truy cứu cái gì! Tôi đã nói chuyện đàng hoàng với lão Trương rồi—”

“Chuyện bố nói với ông ta, không liên quan gì đến con.”

Tôi cầm chìa khóa xe, đi về phía cửa.

Thẩm Thanh Hòa chặn tôi lại.

“Trình An, em khoan hẵng đi.”

“Khoan cái gì?”

“Em không thể nói chuyện tử tế được sao? Đây là người nhà anh.”

“Người nhà anh vào nhà em, không dùng chìa khóa em đưa. Anh nghĩ xem làm sao nói chuyện tử tế?”

Bàn tay Thẩm Thanh Hòa nắm chặt tay áo tôi.

“Em đừng đến ban quản lý vội, chúng ta đóng cửa lại nói chuyện.”

“Đóng cửa lại nói? Trên cửa này bây giờ lưu bảy bộ vân tay, còn đóng cửa nhốt được ai?”

Tay anh buông ra.

Tôi thấy vành mắt anh đỏ lên, nhưng tôi không vì thế mà dừng bước.

Tôi bước ra khỏi cửa trước.

Phía sau truyền đến tiếng của bố chồng: “Cho nó đi! Tôi xem nó làm gì được ban quản lý!”

Trung tâm ban quản lý ngay ở cổng Đông khu đô thị, đi bộ ba phút.

Lúc tôi đẩy cửa bước vào, cô bé lễ tân đang ăn cơm hộp.

“Cô Trình? Có việc gì vậy ạ?”

“Gọi quản lý của cô ra đây.”

“Quản lý Vương hôm nay nghỉ—”

“Vậy gọi anh ta đến đi làm.”

CHƯƠNG 5

Quản lý Vương Kiến Quốc xuất hiện trước mặt tôi sau bốn mươi phút.

Đầu tóc chưa chải, cúc áo sơ mi cài lệch một cái, mang theo vẻ mặt bực bội vì bị phá đám giấc ngủ trưa.

“Cô Trình đúng không? Có chuyện gì vậy?”

Tôi đặt laptop trước mặt anh ta.

“Hai giờ mười bảy phút chiều ba ngày trước, hệ thống quản lý của các anh đã nhập năm bộ vân tay vào hệ thống cửa nhà tôi, người nhập là nhân viên Trương Đức Thắng, tôi chưa ký bất kỳ văn bản ủy quyền nào. Giải thích đi.”

Vương Kiến Quốc cúi xuống nhìn hai cái.

“À, chuyện này à. Bác Thẩm đã nói trước với lão Trương, bảo là người nhà—”

“Giấy ủy quyền đâu?”

“Giấy ủy quyền gì?”

“Giấy ủy quyền nhập vân tay có chữ ký của chính chủ hộ. Công ty các anh không có quy trình này à?”

Vương Kiến Quốc chớp mắt.

“Cô Trình, đều là người một nhà, bác Thẩm bảo là cô đồng ý—”

“Ông ấy có giấy ủy quyền bằng văn bản của tôi không? Có ghi âm cuộc gọi của tôi không? Có bất kỳ hình thức xác nhận nào của tôi không?”

“Chuyện này…”

“Không có.” Tôi trả lời thay anh ta. “Nhân viên của các anh chỉ dựa vào lời nói miệng của một bên thứ ba, liền ghi dữ liệu sinh học của năm người vào hệ thống an ninh của chủ hộ. Bây giờ tôi cho anh hai lựa chọn.”

Vương Kiến Quốc nhìn tôi.

“Thứ nhất, anh lập tức xóa năm bộ vân tay này, xuất trình thư xin lỗi và cam kết khắc phục bằng văn bản, đồng thời xử lý nhân viên liên quan. Tôi sẽ bỏ qua.”

“Thứ hai thì sao?”

“Thứ hai, tôi sẽ khiếu nại lên Cục Quản lý nhà ở, tố cáo lên Hiệp hội ngành quản lý tòa nhà, đồng thời tôi sẽ viết lỗ hổng quản lý an ninh của các anh thành case-study đăng lên blog công nghệ của tôi. Blog của tôi có ba trăm ngàn lượt theo dõi.”

Vương Kiến Quốc nuốt nước bọt.

“Cô Trình, cô xem chuyện này có thể—”

“Chọn một.”

Anh ta nhìn vào mắt tôi.

“Tôi lập tức xóa.”

Mười lăm phút sau, năm bộ vân tay bị xóa sạch.

Vương Kiến Quốc tự tay in một bản thư xin lỗi, đóng dấu công ty quản lý, ký tên mình.

“Cô Trình, cô xem thế này đã được chưa?”

Tôi gấp gọn thư xin lỗi đút vào túi.

“Còn Trương Đức Thắng?”

“Lão Trương… lát nữa tôi sẽ nói chuyện với ông ấy.”

“Phạt tiền cộng cảnh cáo, nếu không tuần sau tôi sẽ đến Cục Quản lý nhà ở.”

“Vâng vâng vâng, tôi sẽ xử lý.”