Chương 3 - Trò Chơi Quy Định

Lần này quản lý bộ phận thị trường gọi điện đến, giọng điệu vẫn như cũ.

“Ngu Hạ, giúp tôi việc này nhé, sáng mai đã cần dùng rồi, cô bảo thủ kho xuất trước đi.”

Tôi nhìn hệ thống.

Số lượng đăng ký chưa điền, người phụ trách chưa ký, ngân sách cũng chưa xác nhận.

Nếu là trước đây, tôi đã bắt đầu bổ sung thay anh ta rồi.

Hôm nay tôi không động.

“Tài liệu không đủ, thủ kho sẽ không xuất đâu.”

Anh ta lập tức sốt ruột.

“Sao cô không biết linh hoạt chút nào vậy?”

Tôi nhìn màn hình, đến tức giận cũng lười.

“Tóm lại phê duyệt chưa đi xong, tôi không xuất được.”

Đầu bên kia im lặng vài giây, sau đó anh ta cúp máy thẳng.

Sự kiện đó cuối cùng bị hoãn ba ngày.

Buổi chiều, thẻ ra vào phòng máy của bộ phận kỹ thuật cũng hỏng.

Tổng giám đốc kỹ thuật đích thân chạy đến tìm tôi.

“Hôm nay bắt buộc phải bảo trì máy chủ, cô cấp cho tôi một thẻ tạm thời trước đi.”

Tôi ngẩng đầu hỏi anh ta.

“Điền đơn đăng ký chưa?”

Mặt anh ta lập tức sầm xuống.

“Nếu máy chủ xảy ra vấn đề, cô gánh nổi không?”

Tôi cũng không bực:

“Anh có thể tìm tổng giám đốc Phương phê duyệt đặc biệt mà, chúng ta vẫn nên làm theo quy trình.”

Gần như qua mấy tiếng đồng hồ, Phương Vi mới duyệt.

Ngày hôm sau, bộ phận kinh doanh lại phải gửi hợp đồng, đơn chuyển phát nhanh cần đóng dấu nhận gửi.

Trước đây một xấp đơn đặt ở quầy lễ tân, đóng dấu xong là đi.

Bây giờ tôi yêu cầu bọn họ đính kèm danh sách, còn cần người phụ trách ký tên.

Quản lý Hàn trực tiếp nổi điên trong nhóm.

“Hành chính rốt cuộc là bộ phận phục vụ hay bộ phận kiểm soát?”

“Gửi mỗi cái chuyển phát nhanh cũng phiền phức như vậy, hợp đồng đổ bể thì ai chịu trách nhiệm?”

Cuối cùng Phương Vi cũng xuất hiện trả lời một câu.

“Xin các bộ phận phối hợp với hành chính trong công tác quản lý chuẩn hóa, quy trình cần đi vẫn phải đi.”

Câu này vừa gửi ra, trong nhóm im lặng nửa phút.

Tôi nhìn màn hình, suýt nữa bật cười thành tiếng.

Bây giờ cô ta chỉ có thể nói như vậy.

Bởi vì quy tắc là do cô ta đặt ra.

Khi phạt tôi, cô ta dùng quy tắc ép tôi, bây giờ quy tắc ép lên đầu cô ta, cô ta cũng chỉ có thể nhịn.

Đến thứ Năm, trong hộp thư của tôi chất hơn ba mươi email khiếu nại.

Khiếu nại tôi hiệu suất thấp, khiếu nại tôi đùn đẩy.

Còn có người nói tôi quan liêu.

Có một email viết lời lẽ đặc biệt gay gắt, nói bộ phận hành chính ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc thúc đẩy nghiệp vụ.

Đề nghị công ty xử lý nghiêm túc.

Tôi đọc xong, trả lời từng email một.

“Cảm ơn phản hồi, sau này vẫn xử lý theo quy trình công ty, nếu có ý kiến khác về quy trình, đề nghị gửi kiến nghị tối ưu hóa quy định.”

Gửi xong email cuối cùng, đã sáu giờ tối.

Tôi xoa bả vai đau nhức.

Trước đây vào giờ này, khả năng cao tôi vẫn còn đang đuổi theo chữ ký, hoặc là mượn phòng họp thay ai đó, bổ sung tài liệu giúp ai đó.

Nhưng bây giờ, cuối cùng tôi cũng có thể tan làm đúng giờ.

6

Giờ nghỉ trưa hôm sau, Dương Phàm lén nói với tôi, Phương Vi đang nói sau lưng rằng tôi tiêu cực trong công việc.

“Chị Hạ, cô ta còn nói chuyện với nhân sự rồi.”

“Nói thái độ của chị có vấn đề, muốn ghi lỗi chị.”

Tôi chẳng bất ngờ chút nào.

“Tiêu cực trong công việc?”

Tôi mở phần quản trị OA, lấy ghi chép một tuần gần đây ra.

Từng mục đều hoàn thành trong thời gian quy định.

Không có quá hạn, cũng không có bỏ sót.

“Cô ta muốn động vào tôi, trước tiên phải nói rõ tôi chưa làm việc nào đã.”

Dương Phàm gãi đầu.

“Cô ta nói chị cố ý kéo dài quy trình.”

Tôi nhìn màn hình, cười một cái.

“Quy trình vốn dĩ đã chậm.”

“Trước đây nhanh là vì tôi chạy việc vặt thay quy trình, bây giờ tôi không chạy nữa, cô ta lại chê chậm?”

Dương Phàm không lên tiếng nữa.

Chiều thứ Sáu, tổng giám đốc nhân sự Trịnh Vi tìm tôi nói chuyện.

Cô ấy biết ăn nói hơn Phương Vi nhiều.

Tôi vừa ngồi xuống, cô ấy đã rót cho tôi một cốc nước trước.

Trịnh Vi ngồi xuống đối diện tôi.

“Ngu Hạ, gần đây các bộ phận có ý kiến khá lớn với cô.”

Giọng tôi rất lịch sự: “Tổng giám đốc Trịnh, cụ thể là ý kiến gì?”

“Nói mức độ phối hợp của cô không đủ.”

Tôi gật đầu.

“Trước đây rất nhiều việc đều là tôi chủ động điều phối, nhưng lần trước tôi bị thông báo phê bình và phạt tiền vì một cốc nước, cũng xem như đã gióng lên hồi chuông cảnh tỉnh cho tôi. Sau này tôi chắc chắn sẽ làm mọi việc theo đúng quy tắc và quy định.”

Trịnh Vi khựng lại một chút.

“Chuyện đó, tổng giám đốc Phương xử lý đúng là hơi nặng tay một chút.”

Hơi nặng tay một chút.

Mấy chữ này nói ra thật nhẹ nhàng.

Khi hai vạn tệ bị khấu khỏi lương của tôi, chỉ đổi lại cho tôi một câu giải thích nhẹ bẫng như vậy sao?

Tôi nhìn Trịnh Vi.

“Tổng giám đốc Trịnh, vậy bây giờ tôi làm theo quy định, có sai không?”

Cô ấy im lặng vài giây.

“Cô thì không sai…”

Tôi trực tiếp ngắt lời cô ấy:

“Nếu đã không sai, vậy hôm nay tìm tôi nói chuyện, là muốn tôi sửa cái gì?”

Trịnh Vi nhìn tôi một lúc, giọng điệu mềm xuống.

“Ngu Hạ, tôi có lòng tốt nhắc cô.”

“Đừng khiến con đường của mình càng đi càng hẹp.”

Tôi nghe mà thấy hơi mệt.

Bọn họ đều bảo tôi đừng khiến con đường của mình càng đi càng hẹp.