Chương 1 - Người Trưởng Phòng Nào Cũng Có Lý Do
Là trưởng phòng công ty, năm nào dịp nghỉ lễ Quốc tế Lao động tôi cũng chủ động trực thay, để nhân viên được nghỉ ngơi.
Nhưng năm nay, thực tập sinh mới tới lại trực tiếp gửi bảng phân ca trực vào nhóm lớn công ty:
“Quy định công ty là ngày lễ phải luân phiên trực, tại sao trên bảng trực chỉ có một mình trưởng phòng Tống?”
“Mỗi người trực ngày lễ đều được nhận lương gấp ba, số tiền vốn nên thuộc về chúng tôi, có phải bị một mình cô ta nuốt hết rồi không!”
Lãnh đạo đập bàn: “Lập tức khôi phục chế độ luân phiên trực, cô bị đình chỉ công tác để điều tra!”
Tôi khiêm tốn nhận sai, gửi thông báo chỉnh sửa:
“Theo thông báo của công ty, từ kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động năm nay, mỗi người phải trực hai ca trong kỳ nghỉ, không được tự ý đổi ca, thay ca.”
“Trong thời gian trực, làm việc theo quy trình tiêu chuẩn ngày thường, phải sẵn sàng liên lạc với khách hàng 24 giờ, chậm trễ một phút phạt 20 tệ! Làm chậm trễ hợp tác dự án, trực tiếp truy trách nhiệm bồi thường!”
Thông báo vừa gửi đi, cả nhóm phòng ban lập tức nổ tung.
1
Là trưởng phòng công ty, năm nào dịp nghỉ lễ Quốc tế Lao động tôi cũng chủ động trực thay, để nhân viên được nghỉ ngơi.
Nhưng năm nay, thực tập sinh mới tới lại trực tiếp gửi bảng phân ca trực vào nhóm lớn công ty:
“Quy định công ty là ngày lễ phải luân phiên trực, tại sao trên bảng trực chỉ có một mình trưởng phòng Tống?”
“Mỗi người trực ngày lễ đều được nhận lương gấp ba, số tiền vốn nên thuộc về chúng tôi, có phải bị một mình cô ta nuốt hết rồi không!”
Lãnh đạo đập bàn: “Lập tức khôi phục chế độ luân phiên trực, cô bị đình chỉ công tác để điều tra!”
Tôi khiêm tốn nhận sai, gửi thông báo chỉnh sửa:
“Theo thông báo của công ty, từ kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động năm nay, mỗi người phải trực hai ca trong kỳ nghỉ, không được tự ý đổi ca, thay ca.”
“Trong thời gian trực, làm việc theo quy trình tiêu chuẩn ngày thường, phải sẵn sàng liên lạc với khách hàng 24 giờ, chậm trễ một phút phạt 20 tệ! Làm chậm trễ hợp tác dự án, trực tiếp truy trách nhiệm bồi thường!”
Thông báo vừa gửi đi, cả nhóm phòng ban lập tức nổ tung.
……
Kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động năm nay, tôi vẫn như thường lệ gửi bảng trực chỉ có tên mình vào nhóm nhỏ của phòng ban.
Trong nhóm lập tức rộn lên một trận hoan hô: “Tuyệt quá, chỉ chờ thông báo này của chị Tống thôi!”
“Năm nào nghỉ lễ Quốc tế Lao động cũng có chị Tống trực, ai hiểu được niềm vui khi có thể tận hưởng trọn vẹn cả kỳ nghỉ chứ!”
Sau đó là một màn hình đầy ảnh chụp đơn đặt vé máy bay, khách sạn và cẩm nang du lịch.
Nhìn mọi người líu ríu thảo luận xem đi đâu chơi, tôi cũng không nhịn được mà cong khóe môi.
Đột nhiên, một tin nhắn không hợp thời nhảy ra: “Không phải công ty quy định mỗi người đều phải luân phiên trực sao? Tại sao trên bảng trực chỉ có một mình trưởng phòng Tống?”
Thực tập sinh mới tới Tưởng Viên Viên gõ cực nhanh: “Trực ngày lễ được lương gấp ba, vừa không cần làm việc vừa không cần chấm công, dựa vào đâu mà chuyện tốt như vậy lại bị một mình cô chiếm hết?”
Trong nhóm lập tức im phăng phắc.
Bảng trực này đúng là đang lợi dụng kẽ hở trong quy định công ty.
Chỉ có điều là để tạo điều kiện cho nhân viên, bao năm nay mọi người đều ngầm hiểu với nhau.
Tôi tưởng thực tập sinh không hiểu, vội giải thích: “Mọi người đều muốn gom đủ kỳ nghỉ trọn vẹn để đi chơi, nên tôi mới tự nguyện ở lại trực.”
“Đầu tháng Năm không hề rảnh, sẽ có khách hàng cũ bên Mỹ tới bàn giao, cho nên ở lại trực không phải là ngồi chơi, mà là thật sự cần phải làm việc mỗi ngày.”
Đầu tháng Năm hằng năm, công ty đều có vài khách hàng cũ cố định bên Mỹ gia hạn hợp đồng.
Người phụ trách bàn giao bên đó luôn cầu toàn, thích soi từng chi tiết, có khi họp xuyên quốc gia có thể kéo dài cả đêm.
Đối với người khác, Quốc tế Lao động có thể là nghỉ ngơi.
Nhưng đối với tôi, điều đó có nghĩa là phải thức đêm liên tục để sửa phương án.
Thậm chí năm ngoái tôi đột ngột bị viêm dạ dày ruột cấp tính, vẫn phải vừa truyền nước vừa họp video.
Tôi tưởng giải thích như vậy thì thực tập sinh kiểu gì cũng hiểu.
Nhưng Tưởng Viên Viên lại gửi một sticker trợn trắng mắt bĩu môi, đầy vẻ mỉa mai: “Vậy thì tôi hiểu rồi.”
Ngay sau đó, trong nhóm lớn công ty đột nhiên xuất hiện một tin nhắn tag tôi:
“Mời trưởng phòng Tống ra giải thích một chút, công ty quy định ngày lễ trực mỗi ngày cần có ba người luân phiên, mỗi người đều có lương gấp ba.”
“Nhưng tại sao trên bảng trực này chỉ có tên một mình trưởng phòng Tống?”
“Bây giờ tôi có lý do hợp lý để nghi ngờ, mỗi lần cô ta nộp lên đều là bảng trực luân phiên bình thường, nhưng riêng tư lại chỉ sắp xếp cho mình trực, nuốt hết toàn bộ tiền lương gấp ba vốn thuộc về chúng tôi!”
“Chưa kể đầu tháng Năm còn có khách hàng lớn tới bàn giao, ai biết cô ta có phải cố ý chỉ sắp xếp cho mình trực, để có cơ hội ăn hoa hồng từ khách hàng hay không!”
Nhóm lớn công ty lập tức náo loạn:
“Trực ngày lễ còn có thể thao tác kiểu này à? Vậy tôi cũng muốn ngày nào cũng luân phiên trực.”
“Dân làm công ai mà chẳng vì tiền? Ai dám tham tiền lương gấp ba của tôi, tôi liều mạng với người đó!”
Tôi đặt điện thoại xuống, vừa hay đối diện với ánh mắt đắc ý của Tưởng Viên Viên.
Cô ta ôm một chồng phương án kế hoạch, đi giày cao gót lộc cộc bước tới.
Khi đi ngang qua tôi, cô ta còn cố ý chậm bước lại: “Trưởng phòng Tống, cô bớt nghiên cứu mấy đường ngang ngõ tắt đi, đặt tâm tư vào công việc mới là quan trọng nhất.”
Câu này rất quen tai, tôi lập tức hiểu cô ta đang làm loạn vì chuyện gì.
Tháng trước, lần đầu tiên Tưởng Viên Viên đi cùng tôi gặp khách hàng, cô ta cố ý mặc một chiếc áo hai dây cúp ngực.
Khi uống rượu, cô ta không ngừng cọ vào người khách hàng nam, hoàn toàn phớt lờ nữ trưởng bộ phận phía đối diện mới là người có thể chốt phương án.
Lúc đó tôi chỉ cảm thấy cô gái nhỏ đơn thuần ngây thơ, nên nhắc nhở một câu.
Nhưng không mấy ngày sau, tôi phát hiện cô ta liên lạc riêng với khách hàng nam, trò chuyện trên WeChat rất sôi nổi.
Tôi không nhịn được nhíu mày, gọi riêng cô ta vào phòng họp, lúc đó tôi đã nói câu này:
“Viên Viên, bớt nghiên cứu mấy đường ngang ngõ tắt đi, đặt tâm tư vào công việc mới là quan trọng nhất.”
Cô ta bĩu môi đáp ứng, vẻ mặt tủi thân.
Tôi tưởng cô ta đã biết sai, không ngờ cô ta lại âm thầm ghi thù.
Nhịn tới hôm nay, trực tiếp tung cho tôi một đòn thật lớn.
2
Tôi định đi tìm Tưởng Viên Viên nói chuyện, vừa đứng dậy thì Tiểu Kiều ở chỗ làm bên cạnh đã đi tới.
“Chị Tống, chuyện trực ngày lễ này bọn em sẽ không so đo với chị nữa, chị đền tiền cho bọn em đi.”
Tôi gần như tưởng mình nghe nhầm: “Cái gì? Đền tiền cho các cô cậu?”
“Đúng vậy.”
Tiểu Kiều nhận được ánh mắt ủng hộ của vài nhân viên lâu năm, lời nói cũng mạnh dạn hơn một chút.
“Nếu trước đây chị đều thay bọn em trực, vậy chắc chắn phải trả lại số tiền vốn nên thuộc về bọn em.”
“Tính từ năm năm trước, mỗi năm Quốc tế Lao động đều nhận lương gấp ba, cộng thêm tiền thưởng dự án mỗi lần và hoa hồng khách hàng cho chị, chị nên đền mỗi người bọn em hai mươi nghìn tệ!”