Chương 10 - Người Đứng Ra Gánh

Tôi nhìn anh ta:

“Anh vừa nói đây là cuộc họp rà soát. Rà soát mà không viết chi tiết, thì viết cái gì?

Viết mỗi câu ‘ngoài hợp đồng không đánh giá’ à?”

Pháp chế đặt bút xuống, lần đầu tiên ngắt lời trưởng dự án:

“Nếu quy trình có tranh chấp, đúng là phải ghi rõ, nếu không sau này sẽ bị lôi ra cãi đi cãi lại.”

Trưởng dự án liếc nhìn pháp chế, nhưng không phản bác.

Ngay khoảnh khắc đó, tôi cảm nhận được sự thay đổi.

Pháp chế không đứng về phía tôi – họ đứng về phía rủi ro.

Chỉ cần rủi ro có thể quay lại phía công ty, pháp chế sẽ không cho phép biên bản mập mờ.

Trưởng nghiệp vụ rõ ràng không vui, nhưng cũng không nói thêm.

Anh ta đổi hướng, hỏi tôi:

“Vậy rốt cuộc anh muốn viết thế nào?”

Tôi nói:

“Viết theo sự thật.”

Tôi mở một file Word, gõ luôn tại chỗ bản sửa đề xuất:

“Phân tích nguyên nhân: Trong giai đoạn đánh giá yêu cầu, không hình thành bản ghi chép đánh giá rủi ro đầy đủ; khi triển khai, không thực hiện kiểm tra với các tình huống cực đoan, dẫn đến sai lệch kết toán.”

“Thực thi: Lâm Xuyên hoàn thành việc hiện thực theo phương án đã xác nhận và cung cấp tài liệu kỹ thuật.”

“Quyết định & phê duyệt: Ghi tên những người tham gia đánh giá và xác nhận triển khai.”

Tôi gõ xong, xoay màn hình lại để họ cùng xem.

Trưởng nghiệp vụ nhìn xong, mặt tái đi:

“Anh định ghi cả tên người vào à?”

Tôi nói:

“Hôm các anh bảo nhân viên ngoài hợp đồng ký chịu trách nhiệm, sao lại không thấy ghi tên khó coi?”

Trưởng dự án đứng bật dậy, giọng bắt đầu gay gắt:

“Cậu tưởng có mấy email trong tay là có thể dọa ai à?”

Tôi cũng đứng lên, giọng không cao:

“Tôi không dọa ai.

Tôi chỉ nhắc các anh – viết sai một chữ, sẽ xảy ra chuyện.”

Nhân sự cau mày:

“Anh đang mặc cả.”

Tôi nói:

“Không phải mặc cả. Là vạch ranh giới.

Các anh muốn kết luận rà soát – tôi đưa.

Các anh muốn ký xác nhận chịu trách nhiệm – tôi không ký.”

Trưởng nghiệp vụ im lặng một lúc, cuối cùng cũng thu lại tờ giấy, quay sang hỏi pháp chế:

“Viết như vậy, công ty chấp nhận được không?”

Pháp chế nhìn bản sửa của tôi, rồi lại nhìn trưởng dự án, giọng hết sức chừng mực:

“Có thể, nhưng cần xác minh tên những người ra quyết định là chính xác. Không có bằng chứng thì không ghi tên, ghi rõ vị trí hoặc giai đoạn quy trình cũng được.”

Trưởng dự án rõ ràng muốn phản đối, nhưng không nói ra được.

Thái độ của anh ta đã thay đổi –

từ chỗ ép tôi ký xác nhận, thành lo mình bị ghi tên vào.

Trưởng nghiệp vụ đặt lại tờ giấy lên bàn, giọng cũng dịu hơn:

“Anh không cần ký bản cũ nữa. Nhưng bản sửa này – anh phải phối hợp xác nhận.”

Tôi hỏi:

“Xác nhận bằng cách nào?”

Anh ta cau mày:

“Ký tên.”

Tôi lắc đầu:

“Tôi chỉ xác nhận phần tôi cung cấp là sự thật kỹ thuật.

Còn kết luận quản lý của các anh, tôi không ký.”

Pháp chế nhìn tôi:

“Vậy anh định xác nhận kiểu gì?”

Tôi nói:

“Tôi sẽ viết một bản ghi nhớ, liệt kê rõ tôi xác nhận những phần nào, từ chối xác nhận phần nào. Đính kèm biên bản, lưu cùng hồ sơ.”

Trưởng nghiệp vụ rõ ràng không muốn đi đến bước đó:

“Anh đang làm phức tạp mọi chuyện.”

Tôi nói:

“Chuyện là do các anh làm phức tạp trước.

Ngay khi các anh ghi tên nhân viên ngoài hợp đồng vào mục chịu trách nhiệm, mọi chuyện đã không còn đơn giản.”

Phòng họp lại rơi vào im lặng.

Và lần này, chính trưởng nghiệp vụ là người lùi bước trước.

“Được rồi.” Anh ta nói, “Anh viết bản tuyên bố, đính kèm làm phụ lục. Biên bản chúng ta cứ theo bản đã sửa.”

Trưởng dự án không nói gì, nhưng ánh mắt chắc chắn trên khuôn mặt anh ta đã biến mất. Anh ta nhìn chằm chằm vào mặt bàn, như đang tính toán bước tiếp theo làm sao rút mình ra sạch sẽ.

Tôi mở laptop, viết bản tuyên bố ngay tại chỗ.

Nội dung rất ngắn, chỉ nói ba điều:

Tôi xác nhận phạm vi hiện thực mà tôi đã tham gia và tài liệu kỹ thuật tôi đã nộp là chân thực, đầy đủ.

Tôi không tham gia đánh giá yêu cầu, đánh giá rủi ro và phê duyệt triển khai, không xác nhận các kết luận quản lý liên quan.

Bất kỳ văn bản nào lấy danh nghĩa tôi để gánh chịu rủi ro quản lý, tôi đều không ký.

Viết xong, tôi gửi cho bộ phận pháp chế, đồng thời cc toàn bộ những người liên quan.

Pháp chế nhìn lướt qua gật đầu:

“Đã nhận.”

Trưởng bộ phận nghiệp vụ dựa lưng vào ghế, thở ra một hơi dài:

“Vậy hôm nay đến đây thôi.

Lát nữa còn có họp rà soát với khách hàng, khi đó anh chỉ cần trả lời kỹ thuật.”

Tôi nói:

“Được, nhưng tôi cần lời mời họp chính thức và phạm vi nội dung họp.”

Anh ta liếc nhìn tôi, không nói câu “anh đừng nhạy cảm” nữa, chỉ đáp:

“Tôi sẽ bảo người gửi.”

Đây là sự thay đổi thái độ lần thứ hai.

Họ bắt đầu nói chuyện với tôi theo đúng quy tắc,

Không còn tìm cách dùng lời nói mập mờ để ép tôi.

Khi buổi họp kết thúc, nhân sự bước đến cạnh tôi, nhỏ giọng nói một câu:

“Anh làm thế này, sau này sẽ khó có ai dám thuê lại anh.”

Tôi nhìn cô ấy:

“Vậy thì đừng thuê.”

Cô không nói gì nữa.

Tôi thu dọn laptop, bước ra khỏi phòng họp.

Hành lang bên ngoài sáng choang, ánh đèn phản chiếu trên gạch men sáng lóa.

Tôi chợt nhận ra một điều: từ khi tôi từ chối ký tên, thái độ của tất cả mọi người trong công ty này đối với tôi đều thay đổi.

Có người ghét tôi,

Có người sợ tôi,

Có người bắt đầu nói chuyện theo quy trình.