Chương 7 - Mười Lăm Tệ Và Những Dự Đoán Đáng Sợ
“Đây là phương án thực hiện sau khi sửa đổi. Mười bốn vấn đề quý công ty từng nêu ra, tôi đã chia toàn bộ thành các mốc, người chịu trách nhiệm và phương án dự phòng.”
Trần Tự bắt đầu xem.
Anh xem rất chậm.
Đến trang ứng phó rủi ro, anh dừng lại.
“Giai đoạn chạy song song sau khi lên hệ thống tăng thành sáu tuần?”
“Đúng. Cấu trúc dữ liệu của hệ thống cũ bên quý công ty khá phức tạp, bốn tuần có rủi ro tương đối cao. Chúng tôi đề nghị chạy song song sáu tuần và bố trí hỗ trợ tại chỗ.”
“Chi phí thì sao?”
“Tổng giá không đổi. Chi phí nhân viên tại chỗ do chúng tôi chịu.”
Trần Tự ngẩng mắt.
“Các cô nhượng bộ không ít.”
“So với việc đánh mất niềm tin, khoản chi phí này đáng.”
Anh tiếp tục xem.
Trong phòng họp chỉ còn tiếng lật giấy.
Hai mươi phút trôi qua.
Nửa tiếng cũng trôi qua.
Trần Tự không đuổi tôi.
Cuối cùng, anh khép phương án lại.
“Cô Lâm nói thật, sau lần trước, nội bộ chúng tôi có ý kiến rất lớn với công ty các cô.”
Tôi gật đầu.
“Nên như vậy.”
“Nhưng cá nhân tôi công nhận năng lực chuyên môn của cô.”
Tôi không đáp.
Anh nhìn tôi.
“Ngoài chuyên môn, tôi còn muốn xem công ty các cô có khả năng sửa sai hay không.”
Tôi đẩy tài liệu cuối cùng sang.
“Đây chính là kết quả sửa sai. Thành ý của tôi không cần phê duyệt, sự hỗ trợ của Vân Kiều dành cho Hằng Tinh cũng sẽ không bao giờ bị chặn lại bởi mười lăm tệ nữa.”
Trần Tự nhìn tài liệu đó, rất lâu không nói.
Cuối cùng, anh nói:
“Tôi sẽ đề nghị đánh giá lại. Nhưng cô đừng quá lạc quan, chúng tôi đã tiếp xúc với hai công ty khác.”
Tôi nói:
“Tôi biết. Chỉ cần Hằng Tinh đồng ý xem xét lại chúng tôi, tôi sẽ có cơ hội trả lời từng vấn đề.”
Anh bật cười.
“Vậy hai tuần tiếp theo cô sẽ rất bận.”
Tôi đứng lên.
“Tôi không sợ bận.”
Đi ra khỏi tòa nhà Hằng Tinh, tôi mới phát hiện lòng bàn tay đầy mồ hôi.
Gió ngoài đường rất lớn.
Tôi nhắn cho Tần Chính:
“Trần Tự đồng ý đánh giá lại. Trong hai tuần tới sẽ tập trung phản hồi các vấn đề.”
Tần Chính trả lời rất nhanh:
“Công ty toàn lực phối hợp, cô phụ trách.”
Tôi siết điện thoại.
Khoảnh khắc đó, tôi biết cánh cửa đã mở lại một khe.
Rất hẹp.
Nhưng đủ để tôi chen vào.
Hai tuần tiếp theo, gần như không ngày nào tôi tan làm trước mười giờ tối.
Các câu hỏi từ Hằng Tinh gửi đến hết đợt này đến đợt khác.
Pháp chế hỏi về quyền hạn dữ liệu và ranh giới trách nhiệm.
Kỹ thuật hỏi về mức tải đồng thời cao nhất, khả năng tương thích giao diện và chuyển đổi khi xảy ra sự cố.
Thu mua hỏi về việc cố định giá và phạm vi dịch vụ.
Bộ phận kinh doanh hỏi về đào tạo khi lên hệ thống và năng lực của nhân viên tại chỗ.
Mỗi vấn đề, tôi đều kéo bộ phận liên quan vào xử lý ngay trong ngày.
Không còn giống trước kia, phải chờ lịch phòng họp.
Thư ký của Tần Chính trực tiếp khóa riêng một phòng họp nhỏ cho nhóm dự án.
Không còn bị mắc vì phê duyệt vật tư.
Tất cả tài liệu đều đi theo kênh dự án trọng điểm.
Cũng không còn cần tôi một mình đi cầu người này, thúc người kia.
Tần Chính gửi email cho các bộ phận:
“Dự án Hằng Tinh do Lâm Duyệt chủ trì, tất cả bộ phận ưu tiên phản hồi.”
Câu này vừa được gửi ra, hiệu suất lập tức khác hẳn.
Chín giờ tối, giám đốc kỹ thuật vẫn còn ở phòng họp cùng tôi bàn phương án giao diện.
Người phụ trách pháp chế vừa ăn cơm hộp vừa sửa điều khoản.
Quản lý triển khai sắp xếp danh sách nhân viên tại chỗ đến tận nửa đêm.
Chu Kiều ngày nào cũng ở lại cùng tôi chỉnh biên bản, mí mắt sắp díp lại vẫn còn cứng miệng.
“Đợi ký được hợp đồng, cô nhất định phải mời tôi ăn đồ đắt.”
Tôi nói:
“Ký được thì mời cô hai bữa.”
“Tôi muốn ba bữa.”
“Được.”
Cô ấy nằm bò trên bàn cười.
“Tổng giám đốc Lâm hào phóng.”
Tôi lấy bút gõ cô ấy.
“Đừng gọi linh tinh.”
Ngày thứ tám, bộ phận thu mua của Hằng Tinh đề nghị giảm giá.
Họ muốn tổng giá giảm thêm ba phần trăm.
Nghiêm Tuấn vừa nghe đã sốt ruột.
“Giảm thêm ba phần trăm nữa thì lợi nhuận rất khó coi.”
Tôi nói:
“Có thể không giảm trực tiếp. Thêm hai hạng mục dịch vụ, giữ nguyên giá.”
Tần Chính nghe xong, hỏi tôi:
“Cô phán đoán họ thực sự kẹt ở giá, hay kẹt ở thành ý?”
“Thành ý.”
“Vậy thì thêm dịch vụ.”
Thế là chúng tôi bổ sung báo cáo tối ưu hàng tháng trong sáu tháng sau khi lên hệ thống, cùng cuộc họp rà soát cấp cao mỗi quý.
Hằng Tinh chấp nhận.
Ngày thứ mười một, pháp chế của Hằng Tinh mắc ở mức trần trách nhiệm dữ liệu.
Pháp chế công ty chúng tôi không đồng ý.
“Điều khoản này rủi ro quá lớn.”
Tôi tổng hợp yêu cầu quản lý ngành của Hằng Tinh, các trường hợp xử phạt công khai liên quan đến tuân thủ trong ba năm qua và khả năng phòng hộ kỹ thuật của chúng tôi thành một trang báo cáo rồi gửi cho Tần Chính.
Nửa tiếng sau, Tần Chính gọi pháp chế và kỹ thuật vào họp.
Mười một giờ đêm, kết luận được đưa ra.
Mức trần trách nhiệm được nâng lên một phần, nhưng bổ sung ranh giới trách nhiệm hai bên và điều khoản miễn trừ trong tình huống khẩn cấp.
Tôi gửi bản sửa đổi cho Trần Tự.
Một giờ sáng, anh trả lời:
“Đã nhận. Ngày mai họp nội bộ.”
Tôi ngồi trong văn phòng trống, nhìn mấy chữ đó, đột nhiên thấy hơi choáng.