Chương 5 - Miếng Sticker Gấu Con

“Cô ấy đã nhìn thấy livestream, cảm xúc rất kích động. Trước tiên đừng để cô ấy báo cảnh sát.”

Quản lý Tào trả lời:

“Đã rõ, phòng gấu con xử lý theo hướng ổn định qua người nhà. Bảng sticker tôi bảo người xóa trước.”

Bên dưới nữa là một nhóm tên “Trực ban dư luận trụ sở”.

Quản lý Tào nhắn trong nhóm:

“Khiếu nại phòng gấu con 1806 leo thang, đã liên hệ người nhà. Đề xuất trước tiên hòa giải theo mẫu dư luận gia đình, trọng điểm nhấn mạnh tổn thương lần hai đối với trẻ vị thành niên.”

Trong nhóm có người trả lời:

“Được, pháp lý mang thỏa thuận bảo mật qua Trước tiên lấy chữ ký người giám hộ.”

Mặt phó tổng trong khoảnh khắc ấy trắng bệch.

Tôi nhìn ông ta: “Vừa rồi ông nói, trụ sở không biết chuyện?”

Phòng họp yên tĩnh đến mức nghe thấy cả tiếng điều hòa.

Hứa Vi xoay màn hình điện thoại về phía ông ta: “Phó tổng, ông có muốn giải thích vì sao hành vi của nhân viên cá biệt lại có thể đi thẳng vào mẫu xử lý dư luận của trụ sở không?”

Môi phó tổng mấp máy: “Nguồn gốc ảnh chụp này không rõ ràng.”

Chu Minh ngồi ở góc phòng, đột nhiên khàn giọng nói: “Nguồn gốc là từ tôi.”

Tất cả mọi người đều nhìn về phía anh ta.

Tôi cũng nhìn anh ta.

Anh ta đặt điện thoại của mình lên bàn, ngón tay run rẩy.

“Nhóm là thật. Chuyển khoản cũng là thật.”

Phó tổng đột ngột đứng bật dậy: “Anh Chu, anh phải chịu trách nhiệm với lời nói của mình.”

Chu Minh cười thảm một tiếng: “Tôi đã không còn gánh nổi trách nhiệm nữa rồi.”

Anh ta nhìn tôi, mắt đỏ hoe: “Chân Chân, anh không muốn hại Dao Dao. Anh thật sự tưởng họ chỉ làm quảng bá khách sạn gia đình, chỉ quay cửa phòng và khu hoạt động.”

Tôi không đáp lời anh ta.

Lương tâm đến muộn không thể bù đắp cho từng lần anh ta che giấu trước đó.

Nhưng đoạn tin nhắn này đủ để xé toạc lời ngụy biện “nhân viên cá biệt” của khách sạn.

Phó tổng hạ giọng mềm hơn: “Cô Lâm cô bình tĩnh một chút. Chuyện này chúng ta có thể thương lượng lại, số tiền cũng có thể tăng lên.”

Tôi hỏi: “Tăng lên bao nhiêu thì mua lại được con gấu nhỏ trước cửa phòng con gái tôi?”

Ông ta cứng họng.

Tôi đẩy tài liệu đã chuẩn bị sẵn qua.

Bên trong có dòng thời gian đoạn ghi màn hình, biên nhận báo cảnh sát, phần mô tả ảnh chụp camera, thời gian phát sticker, ảnh chụp nhóm chat nhân viên, ảnh chụp chuyển khoản, còn có cả bản thông báo công khai tôi đã viết sẵn.

Phó tổng lật vài trang, sắc mặt càng lúc càng khó coi.

Ông ta nói: “Cô Lâm cô đang muốn hủy hoại một thương hiệu.”

Tôi nói: “Là các người đã biến ngày Quốc tế Thiếu nhi của một đứa trẻ thành bảng định giá trước.”

Sáu giờ tối hôm đó, tôi đăng thông báo công khai.

Tôi không đăng bất kỳ hình ảnh nào liên quan đến trẻ nhỏ hay bên trong phòng.

Tôi chỉ đăng bốn thứ.

Thứ nhất, ảnh chụp trong livestream có biển số phòng 1806 và sticker gấu con, tất cả đều được che thông tin.

Thứ hai, dòng thời gian camera lúc nhận phòng buổi chiều, cho thấy những khách khác nhau nhận sticker khác nhau.

Thứ ba, phần mô tả đoạn xe dọn phòng giả dừng trước cửa phòng 1806.

Thứ tư, ảnh chụp ghi chú chuyển khoản “tiền đợt đầu kênh dự án gia đình 1/6” và “sau khi hoàn thành phối hợp xử lý khiếu nại phòng K sẽ thanh toán số còn lại”.

Cuối cùng tôi viết:

“Tôi không kể một câu chuyện giật gân. Tôi đang nhắc tất cả những phụ huynh đưa con ra ngoài rằng, thứ đáng sợ thật sự không phải một miếng sticker, cũng không phải một tài khoản trốn trong bóng tối, mà là cả một quy trình dạy bạn phải im miệng.”

“Nó phân loại bạn trước, sau đó để người thân thiết nhất đưa bạn vào trong, cuối cùng nói với bạn rằng, vì tốt cho con, tốt nhất bạn đừng lên tiếng.”

“Bọn họ không sợ trẻ con bị tổn thương. Bọn họ dựa vào câu ‘vì tốt cho con’ để khiến người mẹ im lặng.”

“Nhưng chuyện này sẽ không qua đi. Im lặng chỉ khiến căn phòng tiếp theo trở thành 1807, 1808, 1809.”

Thông báo ấy vừa đăng được mười phút, lượt chia sẻ đã vượt mười nghìn.

Rất nhiều người để lại bình luận nói rằng họ cũng từng gặp chuyện khách sạn gõ cửa bất thường, trong phòng có chấm đen khả nghi, sau khi trả phòng thì nhận được lời đe dọa từ số lạ.

Cũng có người bắt đầu nhớ lại những “sticker đánh dấu trẻ em” mà lễ tân các khách sạn khác từng tặng.

Có người nói, khi cô ấy đưa con đi nhận phòng, lễ tân cũng đề nghị dán sticker hoạt hình ngoài cửa, nói là để tiện tập trung cho hoạt động gia đình.

Có người nói, cô ấy từng ở khách sạn một mình, nhận được “sticker chúc ngủ ngon” hình mặt trăng, ngày hôm sau số lạ gửi đến ảnh chụp cửa phòng cô ấy.

Đương nhiên, cũng có người mắng tôi dựng chuyện để câu tương tác.

Có người hỏi vì sao tôi không báo cảnh sát ngay từ đầu.

Cũng có người nói tôi không nên kéo con mình vào dư luận.

Tôi đều không trả lời.

Cho đến khi một người mẹ nhắn riêng cho tôi.

Cô ấy nói, năm ngoái cô ấy từng đưa con gái ở cùng khách sạn này, sau đó nhận được ảnh chụp cửa phòng từ một số lạ. Cô ấy tưởng đó là trò đùa ác ý, đổi số điện thoại, cũng không dám nói với chồng.

Cô ấy nói: Cảm ơn cô đã nói ra. Cuối cùng tôi cũng biết đó không phải lỗi của tôi.

Tôi nhìn câu ấy, khóc rất lâu.

CHƯƠNG 6 – ẤN ĐỂ ĐỌC TIẾP: