Chương 5 - Mất Tích Chiếc Vòng Vàng
“Vậy tại sao tất cả đều được cho qua với lý do thiết bị hỏng?”
Không ai nói gì.
Nhân viên đã giao kiện hàng cho tôi đứng phía sau đám đông.
Tôi bước đến.
“Hôm qua ai yêu cầu anh nhất định phải lấy được chữ ký của tôi?”
Anh ta nhìn quản lý Hứa.
“Không có ai.”
“Khi anh gọi điện ngoài cửa, tôi đã ghi âm.”
Môi anh ta mấp máy.
“Chỉ là báo cáo công việc bình thường.”
Tôi phát đoạn ghi âm.
Trong điện thoại, anh ta nói:
“Cô ấy chưa ký.”
“Đã cân rồi.”
“Đúng, thiếu hơn ba mươi gam.”
Mặc dù giọng nói ở đầu bên kia rất nhỏ, vẫn có thể nghe rõ một câu:
“Đừng để cô ta viết khối lượng tại bưu cục lên biên bản.”
Sắc mặt nhân viên giao hàng lập tức trắng bệch.
Quản lý Hứa bảo nhân viên kỹ thuật khuếch đại âm thanh.
Câu thứ hai của người trong điện thoại là:
“Mang đồ về đây, đừng để trong tay cô ta.”
Quản lý Hứa hỏi:
“Ai gọi điện cho anh?”
Nhân viên giao hàng cúi đầu.
“Quản lý La.”
“Tại sao phải mang kiện hàng về?”
“Ông ấy nói một khi khách hàng giữ chứng cứ thì sau này sẽ khó xử lý.”
“Khó xử lý thế nào?”
“Tôi không biết.”
“Anh thật sự không biết sao?”
Hai tay nhân viên giao hàng liên tục run rẩy.
Một lúc lâu sau, anh ta lấy từ điện thoại ra một đoạn tin nhắn thoại.
Đó là tin được gửi trong nhóm làm việc.
Quản lý La nói:
“Gần đây có khá nhiều kiện hàng bất thường.”
“Đồ quý giá không mua bảo giá thì trước tiên cứ giao với tình trạng bao bì nguyên vẹn.”
“Nếu khách hàng làm ầm lên thì bảo họ tìm người gửi.”
“Không được ghi chênh lệch khối lượng cụ thể vào biên bản ký nhận.”
Sau khi nghe xong, sắc mặt quản lý Hứa hoàn toàn trầm xuống.
Tôi hỏi nhân viên giao hàng:
“Tại sao bây giờ anh lại chịu lấy nó ra?”
Anh ta nhìn xuống đất.
“Hôm đó, lúc cô mở thùng, tôi đã cảm thấy có gì đó không đúng.”
“Khi đến bưu cục, chiếc thùng đã nhẹ đi rồi.”
“Tôi nói phải báo kiện hàng bất thường, nhưng quản lý La bảo tôi đừng xen vào chuyện không liên quan.”
“Trước đây có một bà cụ bị mất dây chuyền, đến bưu cục khóc cả buổi chiều.”
“Ông ấy cũng nói là người gửi quên bỏ hàng vào.”
“Tôi không dám nói.”
Nhiếp ảnh gia lạnh lùng hỏi:
“Sợ mất việc là có thể giúp họ lừa chúng tôi ký tên sao?”
Nhân viên giao hàng không biện minh.
“Xin lỗi.”
Tôi không thay anh ta tha thứ.
Anh ta có thể sợ hãi.
Nhưng trong mỗi ngày anh ta sợ hãi, đều có một người khác phải chịu tổn thất không thuộc về mình, chỉ vì chứng cứ bị ghi thành “bao bì nguyên vẹn”.
Sau khi cảnh sát tiếp tục can thiệp, phạm vi điều tra được mở rộng đến ca đêm và khu vực bốc dỡ của bưu cục.
Camera giám sát không được lưu giữ đầy đủ.
Khu vực dỡ hàng của bưu cục phía tây thành phố có một góc vừa hay bị những lồng chứa hàng che khuất.
Trong 17 kiện hàng bất thường, có 13 kiện đến vào ca đêm.
Trưởng ca tên Đỗ Cường.
Anh ta phụ trách kiểm tra lại các kiện hàng bất thường.
Đồng thời cũng là em vợ của quản lý La.
Đỗ Cường khăng khăng rằng sự thay đổi khối lượng xảy ra tại trung tâm trung chuyển cấp trên.
“Khi hàng đến chỗ chúng tôi thì đã nhẹ rồi.”
“Tôi chỉ phụ trách nhập kho.”
Nhưng trong hệ thống có một bức ảnh.
Khi kiện hàng của tôi vừa được dỡ khỏi lồng chứa hàng, băng dính trong suốt chưa được dán phẳng hoàn toàn.
Một góc ở miệng thùng bị vểnh lên.
Trong bức ảnh kiểm tra lại năm phút sau, lớp băng dính đã được ấn chặt lại.
Phông nền của hai bức ảnh giống nhau.
Thời gian cách nhau năm phút.
Tài khoản chụp ảnh thuộc về Đỗ Cường.
Anh ta giải thích:
“Có thể tôi tiện tay ấn xuống.”
Quản lý Hứa hỏi:
“Phát hiện miệng thùng bị vểnh lên, tại sao không đăng ký bao bì hư hỏng?”
“Bận quá nên quên.”
“Liên tục hơn mười lần đều quên sao?”
“Tôi không biết những kiện hàng khác.”
Cảnh sát kiểm tra lịch sử trong điện thoại của anh ta.
Trên một nền tảng giao dịch đồ cũ, anh ta từng bán:
Hai chiếc điện thoại chưa bóc hộp.
Ba ống kính máy ảnh.
Bốn món trang sức bằng vàng.
Thời gian giao dịch trùng khớp rất cao với thời gian xuất hiện các kiện hàng bất thường.
Nhưng vòng tay của tôi không có trong lịch sử rao bán.
Đỗ Cường nhanh chóng thay đổi lời khai.
“Đồ không phải do tôi trộm.”
“Là kiện hàng tự hỏng, tôi nhặt được.”
Anh ta nói mình chỉ tạm thời giữ hộ.
Sau đó lại nói quản lý La biết chuyện này.
Quản lý La cuối cùng cũng xuất hiện.
Vừa bước vào nhà kho, ông ta đã chỉ vào Đỗ Cường mà mắng:
“Cậu đừng có đổ nước bẩn lên người tôi!”
“Tôi chỉ tưởng thiết bị có vấn đề.”
Đỗ Cường lập tức lấy lịch sử trò chuyện ra.
【Anh rể, lại có một kiện không mua bảo giá.】
Quản lý La trả lời:
【Xử lý cho sạch sẽ, đừng để đồ lại bưu cục.】
Trong một đoạn trò chuyện khác, quản lý La hỏi:
【Điện thoại bán được chưa? Trước tiên lấy tiền bù vào khoản khiếu nại tháng trước.】
Cả nhà kho chìm trong im lặng.
Hóa ra quản lý La không phải đang bảo vệ danh tiếng của doanh nghiệp.
Ngay từ đầu ông ta đã biết.
Đỗ Cường dựa vào ghi chú đơn hàng và thông tin kiểm tra để chọn những kiện hàng quý giá.
Anh ta lợi dụng ca đêm lúc dỡ hàng để mở thùng.
Đồ vật thông thường thì trực tiếp vứt đi.
Vàng, điện thoại và ống kính được đem bán.
CHƯƠNG 6 – ẤN ĐỂ ĐỌC TIẾP: