Chương 4 - Cuộc Gọi Khẩn Cấp Từ Âm Phủ
Số đầu thai của tôi vốn dĩ là 327 khu A, hệ thống vừa refresh một cái, tự dưng nhảy cóc lên 26.000 khu B!
Hồi còn sống tôi đi tranh mua rau ngoài chợ cũng chưa từng thấy cái kiểu xếp hàng nào vô lý như thế này!”
Cả sảnh im phăng phắc.
La Huỳnh nhìn màn hình, gân xanh trên trán giật nhẹ.
“Điều động Tổ An Ủi đi.”
Tiểu Mạnh nói lí nhí: “Tổ An Ủi hôm qua bị Trương Kiến Quốc dọa ốm mất 3 người rồi chị.”
“Điều động Tổ Trật Tự.”
“Tổ Trật Tự đang đứng trước cửa tầng 18 hầu Trương Kiến Quốc chờ nghiệm thu nhà vệ sinh rồi ạ.”
La Huỳnh từ từ quay sang nhìn tôi.
Tôi lập tức ngồi thẳng lưng.
“Sếp, em sẽ ngồi nghe.”
Chị ấy không nói gì.
Dì cầm loa trên màn hình bỗng quay người lại.
Ống kính bắt trọn khuôn mặt dì.
Vốn dĩ tôi cũng hơi căng thẳng.
Nhưng nhìn rõ khuôn mặt đó rồi, mí mắt tôi liền giật giật.
“…
Dì Triệu?”
La Huỳnh nhắm mắt lại.
“Tuyệt lắm.”
Tiểu Mạnh quay đầu sang: “Lại người quen của cậu à?”
Tôi nhìn dì gái đang đứng đầu cầu Nại Hà chỉ huy đội hình trên màn hình, trong đầu hiện lên một đoạn ký ức cũ.
Triệu Tú Lan, người nhà của khách hàng ở nghĩa trang Nam Sơn Giang Thành.
Năm ông nhà mất, ngày nào dì cũng đến sảnh chăm sóc khách hàng của chúng tôi ngồi nửa tiếng.
Ban đầu là chửi đèn đường trong khu nghĩa trang bị hỏng, sau đó là hối thúc việc mạ vàng chữ trên bia mộ, rồi sau nữa là hỏi xem có cách nào làm dịch vụ báo mộng nhanh hơn không.
Trước khi tôi nghỉ việc, dì còn dúi cho tôi một túi bánh hẹ tự làm.
Tôi nói: “Ông nhà dì ấy trước kia là khách hàng ở nghĩa trang bên em.”
La Huỳnh đưa bộ đàm cho tôi.
“Kết nối với hiện trường đi.”
Tôi cầm lấy.
“Em chỉ thử nói vài câu thôi nhé.”
“Nói đi.”
Giây phút âm thanh hiện trường được kết nối, tiếng loa phóng thanh suýt nữa làm rách màng nhĩ của tôi.
“Gọi sếp bọn mày ra đây!
Đừng có lấy mấy thằng Đầu Trâu Mặt Ngựa ra lấp liếm!
Hai đứa nó còn chả giải thích nổi cái hệ thống xếp hàng này!”
Tôi kéo micro lại gần.
“Dì Triệu.”
Tiếng loa im bặt.
Trên màn hình giám sát, Dì Triệu quay phắt đầu lại.
“Đứa nào?”
“Khương Chiếu đây ạ.”
“Khương Chiếu nào?”
“Bộ phận chăm sóc khách hàng nghĩa trang Nam Sơn đây dì.
Việc mạ vàng bia mộ của ông nhà là cháu giục họ làm cho đấy.”
Dì Triệu nhìn chằm chằm vào ống kính mất hai giây.
“Ôi chao, Tiểu Khương đấy à?”
Dì đặt cái loa sang một bên.
“Sao cháu cũng xuống đây rồi?”
Tôi hít một hơi thật sâu.
“Dì Triệu, cháu chưa chết, cháu chuyển công tác thôi.”
“Thanh niên các cháu bây giờ áp lực việc làm lớn thế cơ à?
Phải chuyển công tác xuống tận dưới này luôn?”
Trong sảnh có người cố nhịn cười.
La Huỳnh lia mắt nhìn sang, người đó lập tức cúi đầu.
Tôi nói: “Dì Triệu, dì bảo mọi người đừng chắn ngang cầu nữa được không.
Tắc cầu rồi, người đi đầu thai, người đi thăm người thân, người đi nhận canh đằng sau đều không qua được đâu.”
Dì Triệu nghe xong, mặt lại đanh lại.
“Cháu đừng có nói giọng quan liêu với dì.
Dì chỉ hỏi cháu 3 việc thôi.”
“Dì nói đi ạ.”
“Việc thứ nhất, tại sao đơn xin báo mộng của ông nhà dì lại bị từ chối 7 lần?”
Tôi mở hệ thống, nhập tên ông nhà dì vào.
Trang web hiện ra một loạt lịch sử.
[Lần báo mộng 1: Bị từ chối, nội dung giấc mộng chứa thông tin cảnh báo tài sản rủi ro cao]
[Lần báo mộng 2: Bị từ chối, người nộp đơn kích động]
[Lần báo mộng 3: Bị từ chối, bối cảnh giấc mộng không hợp lệ]
Tôi nhìn mà đau cả đầu.
“Dì Triệu, ông nhà muốn báo mộng chuyện gì vậy?”
“Ông ấy chỉ muốn báo cho con trai biết đằng sau tủ lạnh có một lớp gỗ chứa cuốn sổ tiết kiệm 3 vạn (tệ).
Con trai dì đang sửa nhà thiếu tiền, ông ấy sốt ruột nên ngày nào cũng ra xếp hàng ở quầy báo mộng.”
Ngón tay gõ bàn phím của tôi khựng lại.
“Thế việc thứ hai ạ?”
“Canh Mạnh Bà quá nhạt.”
Tôi nhìn sang La Huỳnh.
La Huỳnh nói: “Canh Mạnh Bà có công thức thống nhất.”
Dì Triệu nghe thấy tiếng qua micro.
“Công thức thống nhất thì cũng không thể loãng toẹt như nước lã được!
Hôm qua có một ông lão uống xong bảo chưa quên hết, mới đi được hai bước đã nhớ ra mình chơi chứng khoán lỗ 80 vạn, khóc bù lu bù loa đòi quay lại kìa!”
Bên cầu Nại Hà vang lên một tràng tiếng hùa theo.
“Đúng đấy!”
“Nhạt lắm!”
“Tôi uống xong còn nhớ thằng chồng cũ nợ tôi hai nghìn!”
La Huỳnh đưa tay lên day trán.
Tôi hỏi tiếp: “Còn việc thứ ba thì sao ạ?”
Dì Triệu cầm loa lên, chỉ về phía quầy đầu thai.
“Hệ thống xếp hàng bị nhảy số lung tung.
Chị em của dì là Lý Quế Phân, đáng lẽ hôm nay đến lượt đi đầu thai, hệ thống nháy một cái xếp bả xuống tận 3 năm sau.
Cháu gái bả sắp đẻ đứa thứ 2 rồi mà bả vẫn phải đứng đây đợi!”
Một dì từ phía sau chen lên.
“Là tôi đây!”
Tôi nhìn rõ mặt dì ấy, cổ họng nghẹn lại.
“Dì Lý?”
Lý Quế Phân cũng sững sờ.
“Tiểu Khương?”
Tiểu Mạnh đứng cạnh đếm nhỏ: “Người thứ hai rồi.”
Tôi không để ý đến cậu ta.
Dì Lý là khách hàng mà tôi từng giải quyết sự cố vận chuyển bình tro cốt hồi trước.
Hộp tro cốt con trai dì mua bị sứt một góc trong lúc vận chuyển, người nhà làm ầm ĩ lên, đợt đó tôi phải chạy đến kho 3 chuyến, cuối cùng mới đổi cho họ một cái mới.
Lúc đó Dì Lý đã qua đời rồi.
Nhưng con trai dì nói, bà cụ lúc còn sống rất trọng thể diện, đồ đạc không được sứt mẻ gì cả.
Tôi nhìn dáng vẻ dì ấy luống cuống xoa hai tay vào nhau trên màn hình, bỗng thấy cổ họng nghèn nghẹn.
Trên trần gian, dì ấy được người ta nhớ đến với một sự thể diện chu toàn.
Xuống dưới này, chỉ vì một lỗi hệ thống mà dì bị kẹt lại quầy tận 3 năm.
La Huỳnh thu hết biểu cảm của tôi vào mắt, nhưng không giục giã gì.
Tôi cúi đầu kiểm tra hệ thống quản lý xếp hàng đầu thai.
Số của Lý Quế Phân đúng là có bất thường.
Số xếp hàng ban đầu: A-327.
Sau khi nhảy số: B-26041.
Cột nguyên nhân bất thường bị bỏ trống.
Tôi thử bấm vào xem chi tiết, hệ thống hiện thông báo.
[Không đủ quyền hạn]
Tôi ngẩng lên.
La Huỳnh đã đưa thẻ nhân viên của chị ấy sang.
Lần này chị ấy không nói lời nào.
Tôi quẹt thẻ cấp quyền, màn hình quản trị nhảy ra một dòng chữ xám.
[Lỗi liên kết hồn tịch (hộ khẩu âm): Nghi ngờ vong hồn trùng tên chiếm chỗ]
Lại là trùng tên.
Tôi nhịn không được quay sang nhìn La Huỳnh.
“Hệ thống của các người cũng nên nâng cấp đi chứ?”
La Huỳnh lạnh lùng đáp: “Bây giờ cậu cứ giải quyết xong vụ tắc cầu trước đi.”
Tôi lập tức thu ánh mắt về.
“Dì Triệu, cháu kiểm tra rồi, số của dì Lý bị vong hồn trùng tên chiếm chỗ.