Khách quen đã liên tục nhấn “chỉ hoàn tiền” (không trả hàng) tại quán sủi cảo của tôi suốt một tuần rồi.
Chính vì hành động này mà điểm đánh giá của quán tụt dốc từ 4.9 xuống còn 4.5, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến lượng đơn hàng.
Tôi nhịn không nổi nữa, bèn hỏi anh ta lý do tại sao.
Lý Toàn cau mày: “Sao với chả vì sao? Sủi cảo nhà cô bị làm sao vậy? Trước đó tôi đã ăn ra tóc trong nhân rồi, vỏ bánh còn sống, ngay cả thái độ phục vụ của nhân viên bên cô cũng không tốt.”
“Nếu không phải nể tình hàng xóm lâu năm, tôi đã khiếu nại rồi.”
Tôi hít sâu một hơi, vừa xin lỗi vừa hoàn tiền cho anh ta.
Nhưng lần sau, Lý Toàn vẫn tiếp tục chọn “chỉ hoàn tiền”.
Tôi chặn anh ta lại: “Anh Lý, hôm nay là vì sao vậy?”
Lý Toàn mất kiên nhẫn đẩy tôi ra: “Lỡ bấm nhầm thôi, lát nữa tôi sẽ hoàn lại cho cô.”
Nhưng tôi đợi hai ngày mà vẫn không thấy tiền chuyển vào.
Khi Lý Toàn lại tiếp tục gửi yêu cầu “chỉ hoàn tiền”, tôi trực tiếp từ chối hoàn tiền.
Danh sách đánh giá
- Đang tải...
Bình luận