Chương 3 - Cuộc Chiến Tại Cửa Hàng Viễn Thông

Không khí lập tức đông cứng.

Mặt quản lý Vương trắng bệch không còn giọt máu, mắt đảo liên tục, cố gắng tìm cách cứu vãn.

“Hiểu lầm, tất cả là hiểu lầm thôi mà!”

Ông ta kéo Lý Vi ra phía sau lưng, vội vã nặn ra một nụ cười cứng đờ.

“Các anh cảnh sát, Tiểu Lý còn nhỏ, mới ra trường, chỉ là đùa chút với cư dân mạng thôi, hoàn toàn không có ác ý gì đâu!”

Rồi ông ta quay sang tôi, giọng bắt đầu mang theo ý đồ đạo đức giả.

“Cô gái à, nếu cô kiên quyết kiện tụng thì Tiểu Lý sẽ mất việc đấy… một sinh viên mới ra trường, cô thực sự nỡ phá hủy tương lai của em ấy sao?”

Quản lý Vương bắt đầu lôi kéo đám đông.

“Mọi người nói xem, bên tôi đã xin lỗi, cũng đưa ra phương án giải quyết rồi, người ta nên rộng lượng một chút chứ!”

“Đúng rồi đó, con bé cũng đâu cố ý.”

“Cô kia cứ làm lớn chuyện lên, nhìn mà bực.”

Tôi bật cười lạnh, nhìn thẳng vào ánh mắt của tất cả mọi người.

“Quyền lợi hợp pháp của tôi bị xâm hại nghiêm trọng, mẹ tôi bị nhân viên của các người xúc phạm và làm tổn thương, lẽ nào tôi không được đòi lại công bằng cho gia đình mình sao?”

“Chỉ vì cô ta còn trẻ, thì có quyền ngang nhiên bôi nhọ khách hàng trên mạng? Chỉ vì mới tốt nghiệp, thì được phép chỉ tay vào mặt khách mà chửi rủa?”

Câu hỏi của tôi khiến mấy người vừa bênh vực lập tức im bặt.

Thấy tình thế đảo ngược, Lý Vi – vẫn nấp sau lưng quản lý Vương – bỗng nhiên bật khóc nức nở.

Cô ta rưng rưng vài giọt nước mắt, diễn cảnh lê hoa đẫm mưa.

“Tôi đâu có cố ý… mỗi ngày tôi dậy từ sớm, làm việc cực khổ, lương thì bèo bọt, áp lực lớn lắm…”

Cô ta nức nở chỉ tay về phía tôi, thậm chí còn trở mặt đổ ngược:

“Là cô ta! Là cô ta vừa vào đã xấc xược, hung dữ với tôi trước, tôi bị cô ta chọc giận nên mới hành xử như vậy!”

3

Nhìn cái kiểu lật lọng đổ lỗi của cô ta, tôi lập tức mở điện thoại, bật đoạn ghi âm hôm qua.

Trong ghi âm, giọng tôi rõ ràng, nhã nhặn, trình bày rành mạch.

Còn giọng Lý Vi thì từ bực bội, chuyển sang chua ngoa, rồi cuối cùng là chửi bới thô tục — từng câu từng chữ không sót một đoạn.

“Đồ nghèo kiết xác cút đi, đừng đứng đây lãng phí thời gian của tôi!”

“Mọi người ơi, livestream cho cả nhà coi con hàng lạ đời này nè…”

Khi đoạn ghi âm kết thúc, cả sảnh lặng như tờ.

Mặt Lý Vi lúc đỏ lúc trắng, môi run bần bật, không nói được một câu.

Mặt quản lý Vương cũng xám ngoét, rõ ràng cả hai không ngờ tôi lại có chứng cứ ghi âm.

Nhưng tôi làm việc từng ấy năm, sao lại không biết tầm quan trọng của bằng chứng? Để tránh tranh cãi, tôi đã bật ghi âm ngay từ lúc bước vào cửa hàng hôm qua.

Dưới ánh mắt ra hiệu của quản lý Vương, Lý Vi miễn cưỡng rặn ra một câu:

“Xin lỗi…”

Tôi cười nhạt:

“Xin lỗi là xong hết à?”

Lý Vi như bị chạm vào vết thương, lập tức bật dậy, cáu gắt:

“Tôi đã xin lỗi rồi còn muốn gì nữa?!”

“Muốn gì à?” Tôi nhìn thẳng vào mắt cô ta, từng chữ rõ ràng:

“Hành vi của cô đã xâm phạm nghiêm trọng đến quyền hình ảnh và danh dự của tôi, gây tổn thương tinh thần cho mẹ tôi. Đã cấu thành hành vi vi phạm pháp luật.”

Tôi quay sang hai cảnh sát vẫn im lặng từ nãy đến giờ.

“Thưa các anh, tôi không chấp nhận hòa giải.”

“Tôi yêu cầu được xử lý theo đúng pháp luật.”

Nghe đến bốn chữ “xử lý theo pháp luật”, Lý Vi hoảng loạn thực sự, lập tức níu tay áo quản lý Vương, ánh mắt đầy cầu xin.

Quản lý Vương lập tức bước lên dàn xếp, lại gượng cười giả tạo.

“Chị ơi, bình tĩnh, bình tĩnh nào… thế này nhé, gói 1 tệ giờ đúng là không còn thật, nhưng tôi có thể quyết định đổi cho mẹ chị sang gói 38, đây là gói thấp nhất hiện tại rồi, chị thấy ổn không?”

Ông ta lại quay sang phía cảnh sát, giọng giả lả như thân quen lắm:

“Các anh cảnh sát à, chuyện này cùng lắm chỉ là mâu thuẫn dân sự, ta hòa giải ổn thỏa là được rồi, không cần làm lớn chuyện đâu.”

Viên cảnh sát lớn tuổi hơn cũng lên tiếng khuyên nhủ:

“Cô gái, hay là bỏ qua đi? Tôi thấy họ cũng có thiện chí đấy chứ, có khi thực sự là không còn gói 1 tệ nữa, cô cũng nên dừng lại đúng lúc.”

Tôi không đáp, chỉ bình tĩnh nhìn thẳng vào quản lý Vương, lạnh lùng hỏi lại:

“Thật sự không có gói 1 tệ à?”

Quản lý Vương và Lý Vi đồng thanh, dứt khoát:

“Không có!”

Tôi khẽ cười, rồi lấy từ trong túi ra một tờ giấy, đặt mạnh lên quầy.

“Vậy cái này là gì?”