Chương 6 - Cuộc Chiến Cuối Năm
“Hợp đồng đã ký, giá lăn bánh đã thống nhất, đến lúc giao xe lại thu thêm hai trăm nghìn. Giám đốc Triệu, ông nói cho tôi biết, đó gọi là tự ý thu thêm phí, hay gọi là lừa đảo?”
Sắc mặt Triệu Minh Viễn thay đổi.
Hà Vĩ cúi người thấp hơn.
“Giám đốc Cố nói đúng, đây là hành vi vi phạm cực kỳ nghiêm trọng—”
“Tôi không hỏi ông.”
Tôi nhìn Hà Vĩ.
“Ông là cấp trên trực tiếp của anh ta. Anh ta làm chuyện như vậy, ông không biết?”
Trán Hà Vĩ bắt đầu toát mồ hôi.
“Giám đốc Cố, tôi thật sự không biết. Bình thường thành tích của Tôn Bằng rất tốt, tôi trao quyền cho cậu ta hơi nhiều—”
“Trao quyền? Ông gọi đó là dung túng.”
Môi Hà Vĩ động đậy nhưng không dám nói tiếp.
Triệu Minh Viễn đúng lúc tiếp lời.
“Giám đốc Cố, kết quả xử lý Tôn Bằng tôi đã quyết định rồi. Kể từ hôm nay chấm dứt hợp đồng lao động, sa thải. Đồng thời thông báo trong toàn ngành, ba năm không được làm công việc bán ô tô.”
Ông ta nhìn tôi.
“Cách xử lý này, anh thấy—”
“Các ông sa thải nhân viên của mình thì liên quan gì đến tôi?”
Tôi cầm tách trà lên uống một ngụm.
“Giám đốc Triệu, ông đặc biệt bay tới đây, chắc không phải chỉ để nói với tôi rằng các ông đã sa thải một nhân viên bán hàng.”
Triệu Minh Viễn im lặng.
Ông ta biết tôi đang chờ điều gì.
“Giám đốc Cố…”
Ông ta cân nhắc từ ngữ.
“Tôi nghe nói quý công ty có một dự án mua xe doanh nghiệp, Audi của chúng tôi là một trong các thương hiệu lọt vào vòng cuối—”
“Đúng.”
“Dự án này hiện đã tiến tới vòng báo giá thứ hai—”
“Giám đốc Triệu.”
Tôi đặt cốc xuống.
“Trước khi đến đây, chắc ông đã nhận được tin rồi chứ?”
Cả người Triệu Minh Viễn cứng lại.
“Audi đã bị chúng tôi loại khỏi danh sách ứng viên.”
Câu nói vừa dứt, cả căn phòng im phăng phắc.
Mặt Hà Vĩ từ đỏ chuyển trắng, từ trắng chuyển xám.
Sau cặp kính gọng vàng, đồng tử Triệu Minh Viễn đột ngột co lại.
“Giám đốc Cố—”
“Hai trăm bốn mươi chiếc xe, tổng giá trị gần một trăm triệu. Vốn dĩ các ông có phần trong đơn hàng này.”
Tôi đứng dậy, đi đến cạnh cửa sổ.
“Nhưng bây giờ thì không.”
“Giám đốc Cố!”
Triệu Minh Viễn đứng bật dậy, giọng cũng thay đổi.
“Xin anh cho một cơ hội! Bất kể điều kiện gì—giá tôi có thể báo lại, giảm còn tám mươi phần trăm, bảy mươi lăm phần trăm cũng được—mọi dịch vụ đi kèm hoàn toàn miễn phí—bảo trì sửa chữa miễn phí trọn đời—”
“Không phải vấn đề tiền bạc.”
Tôi quay người nhìn ông ta.
“Giám đốc Triệu, ông nên hiểu hơn bất kỳ ai rằng trong kinh doanh, thứ đáng giá nhất không phải giá cả.”
“Mà là niềm tin.”
Tôi nói từng chữ một.
“Người của ông đã tự tay đập vỡ niềm tin đó.”
“Mà niềm tin một khi đã vỡ thì chính là vỡ rồi.”
“Giảm giá bao nhiêu cũng không dán lại được.”
Triệu Minh Viễn há miệng.
Không nói được gì.
Hai tay Hà Vĩ bên cạnh đã bắt đầu run.
Đơn hàng một trăm triệu.
Nếu bị hỏng vì cửa hàng của ông ta, sự nghiệp của ông ta xem như kết thúc.
“Giám đốc Cố, là tôi quản lý không tốt—là lỗi của tôi—”
Giọng Hà Vĩ run rẩy.
“Nếu anh vẫn chưa nguôi giận, tôi có thể dẫn Tôn Bằng đích thân tới quỳ xuống dập đầu xin lỗi anh—”
“Không cần.”
Tôi đi về phía cửa.
“Tôi không có thể diện lớn đến mức dám nhận các ông quỳ lạy.”
“Nhưng có một câu tôi muốn tặng giám đốc Triệu.”
Tôi mở cửa, quay đầu lại.
“Quản cho tốt đội ngũ của ông. Không phải khách hàng nào cũng giống tôi, chỉ đơn giản đi sang phía đối diện mua BMW. Có khách bị các ông lừa sẽ kiện. Sẽ khiếu nại. Sẽ khiến các ông lên báo.”
“Tôi đã là người hiền nhất rồi.”
Cửa đóng lại.
Ngoài hành lang, tôi nghe tiếng Hà Vĩ vọng qua khe cửa—
“Giám đốc Triệu, một trăm triệu đấy… một trăm triệu… tôi xong rồi…”
Sau đó là tiếng Triệu Minh Viễn gầm lên, cố hạ thấp giọng—
“Ông còn mặt mũi mà nói?! Tôn Bằng là người ông tuyển! Là người ông đào tạo! Ông quản lý kiểu gì vậy!”
“Tôi—”
“Hai trăm nghìn! Vì hai trăm nghìn mà cậu ta làm mất thương vụ một trăm triệu! Ông làm tổng giám đốc kiểu gì thế!”
Bốp.
Hình như có thứ gì đó bị đập xuống bàn.
Tôi không dừng bước.
Tiếp tục đi về phía trước.
Lão Chu đang chờ ở cuối hành lang.
Anh chắc chắn đã nghe thấy mọi thứ.
Nhưng chỉ nói một câu.
“Trà nguội rồi, để tôi pha cho cậu cốc mới.”
“Được.”
Chương 7
Sau khi Triệu Minh Viễn và những người kia rời đi, chuyện vẫn chưa kết thúc.
Chiều hôm đó, một số lạ gọi vào điện thoại của tôi.
Là Tôn Bằng.
Không biết anh ta lấy số điện thoại riêng của tôi ở đâu.
Tôi nghe máy.
“Alo.”
“Giám đốc Cố—”
Giọng hoàn toàn khác trước.
Tôn Bằng trước kia nói chuyện luôn có một thứ khí thế, trơn tru, khôn khéo, tự tin.
Còn giọng bây giờ—
Khàn khàn, run rẩy, giống như vừa khóc.
“Giám đốc Cố, là tôi, Tôn Bằng. Tôi biết anh không muốn nghe giọng tôi. Nhưng xin anh—xin anh cho tôi hai phút.”
Tôi không nói.
Anh ta coi sự im lặng là đồng ý.
“Tôi bị sa thải rồi. Bị thông báo toàn ngành, ba năm không được bán ô tô.”
“Tôi biết.”
“Giám đốc Cố, tôi sai rồi. Tôi thật sự biết sai rồi. Chuyện phí vận chuyển là do tôi tham, không liên quan đến cửa hàng. Tôi chỉ thấy lãi của lô xe đó thấp nên muốn kiếm thêm một khoản—”