Chương 2 - Suất Ăn 5 Tệ Gây Bão Tranh Cãi
Bảng tính giá thành ghi rõ ràng: mỗi suất ăn năm tệ bán ra, căn tin còn phải bù lỗ thêm một đồng hai hào.
Tôi làm nghề dịch vụ ăn uống trong trường học đã hai mươi năm, từ phụ bếp đi lên đến bếp trưởng, ba năm trước mới nhận thầu căn tin này.
Chưa từng nghĩ rằng một ngày nào đó, sự thiện ý của mình lại đẩy bản thân lên đầu sóng ngọn gió dư luận.
2
Sáng hôm sau khi mở bán, sinh viên xếp hàng trước quầy, nhưng ánh mắt đều lén lút nhìn về phía tôi.
Tôi có thể dễ dàng nhận ra, hôm nay lượng người ít hơn hẳn mọi khi.
Triệu Lôi ngang nhiên bước tới quầy múc đồ ăn, gõ gõ lên tấm kính:
“Bà chủ Vương, bà thấy bài đăng trên diễn đàn hôm qua rồi chứ?”
Tôi siết chặt muỗng múc trong tay, bình tĩnh nhìn cô ta: “Cô muốn gì?”
Cô ta đắc ý giơ điện thoại lên: “Muốn bà nâng cao chất lượng suất ăn, đây không chỉ là yêu cầu của riêng tôi, mà là của tất cả mọi người.”
“Chúng tôi đóng học phí đắt như vậy, mà căn tin lại phục vụ bữa ăn rẻ tiền năm tệ, làm giảm đẳng cấp của cả ngôi trường.”
“Bà đã nhận thầu căn tin thì phải có trách nhiệm đến cùng!”
“Không chỉ vậy, bà còn phải bồi thường cho mỗi sinh viên chúng tôi vì đã để chúng tôi ăn đồ ăn rác rưởi suốt thời gian qua!”
Ông Trương – người phụ trách mua hàng – đứng bên cạnh không nhịn được liền lên tiếng:
“Bạn học, suất ăn năm tệ đó, chúng tôi còn không đủ bù chi phí, mỗi ngày phải bỏ thêm tiền túi!”
Triệu Lôi hùng hồn đáp: “Tôi đã tìm hiểu rồi, các người nhận thầu cả căn tin, một năm lợi nhuận ít cũng phải mấy chục vạn tệ.”
“Sinh viên là tương lai của đất nước, các người bỏ chút tiền vì tương lai thì sao nào?”
“Nếu không nhờ chúng tôi đóng học phí mỗi năm nhiều như vậy, trường lấy đâu ra tiền mà giao thầu cho các người?”
Tôi chỉ cảm thấy máu dồn lên não.
“Bạn học này, cô có nghĩ đến việc vẫn còn rất nhiều bạn sinh viên nghèo không đủ tiền ăn không, quầy này đâu phải chỉ mở riêng cho cô!”
“Tôi không cần biết.”
Triệu Lôi bật màn hình điện thoại, diễn đàn hiện lên liên tục những bình luận mới, đặc biệt chói mắt:
“Bà chủ Vương, cư dân mạng ghét nhất loại hành vi áp bức sinh viên như vậy. Bà đừng coi thường sức mạnh của dư luận mạng.”
Tôi đã nếm trải sức mạnh của bạo lực mạng.
Từ tối hôm qua đã có người dò ra địa chỉ nhà và số điện thoại của tôi.
Điện thoại gọi đến liên tục, tin nhắn chửi rủa nối tiếp nhau:
“Đồ buôn bán thất đức, ngay cả tiền của sinh viên cũng dám trục lợi, không sợ báo ứng à?”
“Suất ăn năm tệ mà cũng dám bán? Dùng là đồ cho heo ăn à?”
“Tôi đã báo cáo lên Sở Giáo dục rồi, chờ bị đuổi khỏi trường đi!”
Điều khiến tôi lạnh lòng nhất là, tôi thoáng thấy vài cái tên quen thuộc trên màn hình điện thoại của Triệu Lôi.
Đều là những sinh viên thường xuyên ăn ở căn tin, nay lại lên diễn đàn ủng hộ lời cô ta.
Tôi thật lòng nghĩ cho sinh viên khó khăn, vậy mà đổi lại là sự lấn lướt của họ, đẩy tôi lên đầu sóng gió dư luận, chịu hàng vạn lời chỉ trích và sỉ nhục.
Ngay cả Trưởng phòng Vương cũng gọi điện cho tôi:
“Bà chủ Vương, sau khi họp bàn, chúng tôi quyết định cho chị một ngày chuẩn bị. Bắt đầu từ ngày mai, triển khai suất ăn ‘dinh dưỡng cao cấp’ giá năm mươi tệ.”
Tôi tưởng mình nghe nhầm: “Bao nhiêu cơ?”
“Năm mươi tệ.” Ông ấy lặp lại một lần nữa.
“Suất ăn đắt thế thì chắc chắn phải dùng nguyên liệu tốt nhất rồi đúng không? Vậy chắc sẽ không còn ai nói bà dùng dầu bẩn và rau hỏng nữa. Hơn nữa,” ông dừng lại một chút, rồi hạ giọng —
“Phần chênh lệch giá này, bà phải chia phần cho nhà trường, xem như đóng góp vào công cuộc xây dựng trường học. Bà chủ Vương, bà đang ủng hộ sự nghiệp giáo dục đấy.”
Toàn thân tôi như bị rút cạn sức lực, suýt nữa không đứng vững. Lão Trương vội vàng đỡ lấy tôi:
“Chị Vương, đây đúng là một lũ chó trắng mắt xanh vong ân bội nghĩa. Ta đóng quầy này lại thôi!”
Tôi trấn tĩnh lại tinh thần: “Giờ mà đóng quầy, chẳng phải đúng ý họ sao? Diễn đàn sẽ càng nói chúng ta có tật giật mình.”
“Vậy phải làm sao? Chẳng lẽ thật sự phải nhượng bộ họ?”
Tôi lắc đầu: “Dù chúng ta bỏ tiền ra nâng cấp suất ăn, họ cũng sẽ không biết ơn, chỉ xem đó là điều họ xứng đáng được nhận.”
Tôi không khỏi nhớ đến ba năm trước, khi mới nhận thầu căn tin, chứng kiến một sinh viên vì khó khăn chỉ ăn cơm trắng với canh miễn phí mà thấy xót xa.
Chính cảnh tượng đó khiến tôi quyết tâm mở quầy yêu thương.
Khi ấy, ánh mắt biết ơn chân thành của các sinh viên, những tờ giấy cảm ơn lặng lẽ để lại ở quầy, khiến tôi cảm thấy mọi điều đều xứng đáng.
Không ngờ, thiện ý tôi giữ gìn suốt bao năm, trong mắt một số người lại trở thành điểm yếu dễ bị lợi dụng.
Tôi nói với lão Trương: “Nếu họ dùng bạo lực mạng, thì tôi cũng sẽ dùng cách đó để phản công.”
Tôi dán thông báo lên bảng tin của căn tin: Từ hôm nay, quầy yêu thương năm tệ tạm ngừng hoạt động để chỉnh đốn.
Tin tức nhanh chóng lan khắp khuôn viên trường. Trên diễn đàn, Triệu Lôi hớn hở đăng liền mấy sticker ăn mừng:
“Đoàn kết là sức mạnh! Quyền lợi của chúng ta phải tự mình giành lấy!”