Chương 1 - Sự Trả Thù Của Một Thanh Tra
Tôi là thanh tra cấp cao.
Công ty dùng hình thức bốc thăm để quyết định cửa hàng cần kiểm tra đột xuất, kết quả lại rút trúng ngay cửa hàng của em gái tôi.
Tôi săn được một voucher giảm giá, mặc thường phục đến đó.
Nhưng xếp hàng suốt ba tiếng đồng hồ, cậu thanh niên ở quầy pha chế lại liên tục bỏ qua tôi.
Tôi nén giận hỏi thử, ai dè cậu ta lườm tôi một cái cháy mặt:
“Xin lỗi nha chị gái, cửa hàng chúng tôi quy định khách dùng voucher đều phải làm sau cùng.”
“Không đợi được thì hủy đơn đi, không ai ép!”
Tôi tức đến bật cười.
“Cậu đối xử với khách hàng như vậy, không sợ tôi tố cáo sao?”
Ai ngờ cậu ta cười khẩy, ném “đét” tấm thẻ nhân viên ra trước mặt tôi:
“Đi mà tố cáo! Tôi là phó quản lý ở đây, quản lý là bạn gái tôi, ở đây tôi là người có quyền quyết định cao nhất!”
“Không có tiền thì uống trà sữa làm gì? Thời đại nào rồi mà còn tham vài đồng bạc lẻ, ma đói đầu thai chắc?”
Nói xong, cậu ta dựng luôn một tấm biển trước cửa:
【Người dùng voucher và chó miễn vào】
Được.
Có gan lắm.
Tôi lập tức cởi áo khoác, chìa thẻ ngành ra:
“Thanh tra đột xuất, gọi ngay quản lý của các người ra đây!”
……
Ban đầu, khi biết đó là cửa hàng của em gái, trong lòng tôi còn thầm mừng vì lần này lại có một vụ nhẹ nhàng.
Cho đến khi tôi đứng ngoài cửa rã rời suốt ba tiếng đồng hồ.
Những người đến sau đều đã lấy được trà sữa, vậy mà mã số của tôi vẫn không được gọi.
Thấy sắp đến giờ tan ca, tôi không nhịn được nữa, ôn tồn hỏi Lý Hào:
“Cậu ơi, trà sữa của tôi bao lâu nữa mới có? Lát nữa tôi có việc gấp.”
Lý Hào ngẩng lên với vẻ xấc xược, dập mạnh cốc trà sữa xuống bàn, đánh “rầm” một cái.
“Giục cái gì mà giục! Một con nghèo kiết xác xài voucher mà cũng ảo tưởng mình là thượng đế à?”
“Làm đơn của chị cửa hàng chỉ có lỗ vốn. Cho chị xếp chót rồi mới làm là đã nể mặt chị lắm rồi đấy!”
Trên mặt cậu ta hiện rõ sự khinh bỉ trắng trợn.
Tôi sững sờ.
Chỉ vì…
Lý Hào chính là bạn trai của em gái tôi.
Em gái tôi từng nói cậu ta kiên nhẫn, lương thiện, khen đến mức trên trời dưới đất không ai bằng.
Nhưng khuôn mặt đầy mất kiên nhẫn trước mắt này, rốt cuộc có điểm nào dính dáng đến hai chữ “kiên nhẫn”?
Tôi bị bắt nạt, những nhân viên khác lại như không hề nhìn thấy, vẫn cúi đầu làm việc.
Tôi nén giận chất vấn:
“Voucher là do cửa hàng các cậu tự đăng bán, số thứ tự cũng hiện rõ ràng. Các cậu không sợ tôi khiếu nại à?”
Lý Hào không ngờ tôi còn dám cãi, cười lạnh một tiếng rồi cố ý giơ thẻ nhân viên trước ngực lên:
“Đi mà khiếu nại! Tôi là phó quản lý ở đây, quản lý là bạn gái tôi, chỗ này tôi nói là luật!”
“Không đợi được thì hủy đơn đi. Buồn cười thật, thời đại nào rồi còn đi ham rẻ mấy đồng, ma đói đầu thai à?”
Lý Hào nhảy dù vào cửa hàng, nửa tháng đã lên phó quản lý, trong chuyện này công của tôi không hề ít.
Bây giờ cái boomerang ấy quay lại, đập thẳng vào đầu tôi không trượt phát nào.
Tôi tức đến mức suýt không thở nổi.
Nhưng lần này tôi đi thường phục, không thể làm ầm lên quá mức.
Mắt thấy phía trước chỉ còn một đơn của khách.
Tôi đành nghiến răng nuốt cục tức vào bụng.
Đến lúc làm ly cuối cùng, Lý Hào cố tình chậm chạp từng chút một.
Khó khăn lắm mới làm xong, tôi vui mừng bước lên.
Ai ngờ cậu ta lại ngồi phịch xuống ghế, vắt chân chữ ngũ rồi lôi điện thoại ra xem video.
Nhận ra ánh mắt ngỡ ngàng của tôi, cậu ta làm như lúc này mới sực nhớ, khoa trương che miệng xin lỗi:
“Ôi trời, thật sự xin lỗi nha, tôi quên mất vị thượng đế voucher tôn quý của chúng ta.”
“Tôi làm trà sữa đến mỏi cả tay rồi. Dù sao chị cũng đợi hai tiếng rồi, đợi thêm vài tiếng nữa chắc cũng chẳng sao đâu nhỉ?”
Cậu ta cười rất rạng rỡ.
Nhưng sự mỉa mai trong từng câu chữ gần như tràn ra ngoài.
Tôi thật sự chết lặng.
Đây là lần đầu tiên có người dám ngang ngược như vậy ngay trước mặt một thanh tra như tôi.
Nghĩ đến việc bình thường khách hàng có thể cũng bị đối xử như thế, tôi đập mạnh tay xuống quầy:
“Lý Hào, đây là thái độ phục vụ khách hàng của cậu đấy à?”
“Gọi quản lý của các cậu ra đây!”
Tôi tức đến mức giọng nói cũng run lên.
Lý Hào trợn mắt khinh thường, nhổ vỏ hạt dưa xuống ngay bên chân tôi:
“Chị gái, cho chị chút mặt mũi là chị tưởng mình ghê gớm thật hả? Một kẻ nghèo đến mức ly trà sữa mười mấy tệ cũng phải săn voucher, dựa vào đâu mà đòi gặp quản lý?”
Cậu ta bỗng làm ra vẻ bừng tỉnh.
“Tôi hiểu rồi, có phải chị muốn quyến rũ bạn gái tôi để bám vào nhà giàu không? Tiếc là với nhan sắc này của chị, đem phối giống cho chó nhà tôi, chó còn chê!”
Thấy tôi đứng yên không đi, cậu ta rút bút lông dầu ra viết một tấm biển, đặt ngang trước mặt tôi.
Khi nhìn rõ dòng chữ phía trên, mặt tôi lập tức sầm xuống.
Trên đó viết rõ rành rành: Người dùng voucher và chó miễn vào!
Lý Hào đứng trước mặt tôi, đi lấy một cốc nước từ nhà vệ sinh rồi đưa qua:
“Được rồi, bỏ ra mấy đồng thì cũng chỉ xứng uống nước toilet pha loãng thôi. Cút nhanh đi, đừng trách tôi không khách sáo.”
Tôi không nhận.
Tôi chỉ phẫn nộ nhìn chằm chằm Lý Hào, tức quá hóa cười.
Tôi giật phăng áo khoác ngoài, ném mạnh thẻ thanh tra xuống trước mặt Lý Hào:
“Bắt tôi uống nước nhà vệ sinh? Lý Hào, mở to mắt chó của cậu ra mà xem tôi là ai!”
2
Khoảnh khắc nhìn rõ tấm thẻ, mặt Lý Hào thoáng trắng bệch, cả người đờ ra tại chỗ.
Nhưng ngay sau đó, cậu ta như vừa nhìn thấy trò cười lớn nhất đời, ôm bụng cười ngặt nghẽo.
“Chị gái, chị học cosplay ở đâu vậy? Thật sự tưởng bỏ hai đồng mua cái thẻ giả là có thể giả mạo thanh tra à?”
“Mọi người nhìn cái vẻ nghiêm túc của chị ta đi, buồn cười chết mất!”
Những nhân viên khác cũng che miệng cười trộm. Khách đứng xem chuyện náo nhiệt ném về phía tôi ánh mắt khinh miệt, như thể thứ tôi cầm không phải giấy tờ, mà là một trò hề.
“Tất cả nghiêm túc lại cho tôi!”
Tôi quát lạnh, nhấc chân đi thẳng về phía khu bếp sau.
“Lần này là kiểm tra ngẫu nhiên, tôi cần kiểm tra bếp sau của các cậu!”
Lý Hào bước nhanh lên chặn trước mặt tôi, giật lấy thẻ của tôi rồi ném vào thùng rác, cao giọng mắng:
“Chị còn chưa chịu thôi hả? Bếp sau là nơi loại người ngoài như chị có thể vào à?”
Một cậu nhân viên bên cạnh nhìn tôi với vẻ thương hại, kéo tôi sang một bên.
“Chị ơi, tôi nói thật với chị nhé, đội trưởng đội thanh tra là anh rể của anh Lý chúng tôi. Bên trên đã thông tin trước rồi, tháng sau thanh tra mới đến.”
“Chị mau đi đi. Quản lý yêu anh Lý lắm, sau này anh ấy làm chủ ở đây là chuyện ván đã đóng thuyền. Chị đắc tội với anh ấy thì chẳng có kết cục tốt đâu.”
Tôi không có kết cục tốt?
Nhìn Lý Hào đang đắc ý trừng mắt với mình, tôi gần như bị chọc tức đến bật cười.
Tin thanh tra tháng sau mới tới vốn là tin giả do chúng tôi cố ý thả ra, mục đích là để thăm dò bộ mặt thật của cửa hàng.
Không ngờ lại đào ra được một bất ngờ lớn như thế.
Tạ Vận là đứa trẻ thiếu thốn tình thân từ nhỏ, gần như do một tay tôi chăm bẵm kéo lớn.
Nói tôi là nửa người mẹ của con bé cũng không sai. Tôi bảo đi hướng đông, từ trước đến nay con bé chưa từng dám đi hướng tây.
Tôi thật sự muốn xem thử, không có cái gật đầu của tôi, Lý Hào định bước vào nhà họ Tạ bằng cách nào!
Tôi mặt không cảm xúc chụp ảnh cửa hàng, hít sâu một hơi:
“Các cậu tin thân phận của tôi hay không thì tùy. Nhưng chỉ riêng thái độ này, đợt kiểm tra lần này đã không đạt rồi!”
“Còn nữa, sau chuyện hôm nay, bảo quản lý của các cậu đích thân đến gặp tôi!”
Nói xong, tôi không phí thêm lời nào, xoay người rời đi.
Kết quả chân tôi còn chưa kịp bước ra khỏi cửa, Lý Hào đột nhiên lao tới, vung tay tát mạnh vào mặt tôi.
“Chị vênh váo cái gì? Chụp trộm cửa hàng chúng tôi là phạm pháp, biết không? Đưa điện thoại đây, nếu không hôm nay đừng hòng đi!”
Cậu ta vươn tay định cướp điện thoại của tôi.
Mặt tôi bị tát lệch sang một bên, đầu óc ong ong.
Đến khi phản ứng lại, tôi lập tức túm lấy cánh tay cậu ta.
“Lý Hào, tôi kiểm tra theo đúng quy trình chính thức. Trả điện thoại cho tôi!”
“Quy trình chính thức? Bớt cáo mượn oai hùm đi. Nói cho chị biết, ông đây không nuốt bộ này đâu!”
Lý Hào xóa sạch ảnh, rồi ngay trước mặt tôi, ném điện thoại xuống đất, đập đến vỡ nát.
“Chẳng phải chị nói mình là thanh tra à? Bây giờ tôi đập điện thoại của chị rồi đấy, sao không ai đến quản tôi?”
“Đồ dối trá, thật sự tưởng tôi bị dọa lớn lên à! Đừng nói chị không phải thanh tra, cho dù chị là thật, chỉ vài câu của bạn gái tôi cũng đủ khiến chị mất việc!”
Mặt cậu ta đầy vẻ ngông cuồng.
Tôi vừa định phản bác, một khách đang xếp hàng bỗng mất kiên nhẫn quát lên:
“Thôi đi thôi đi, chẳng phải chỉ là một cái voucher thôi sao? Người ta mở cửa hàng cũng phải kiếm tiền, chị có cần hùng hổ ép người quá đáng thế không?”
“Đúng đấy, thời buổi kinh doanh khó khăn như này, người ta không muốn làm đơn của chị, chẳng phải bản thân chị cũng có vấn đề à?”
Nhìn những khách hiếm hoi có mặt cũng đều đứng về phía Lý Hào, trái tim tôi lạnh hẳn.
Đến nước này, chuyện đã không còn đơn giản là voucher hay không phối hợp quản lý nữa.
Đây là hành hung, lừa dối người tiêu dùng, thậm chí còn có dấu hiệu thông đồng và hối lộ.
Bao năm qua tôi làm việc công bằng chính trực, vẫn luôn lấy điều đó làm tự hào.
Nhưng tôi chưa từng nghĩ em gái mình lại có thể lấy danh tiếng tôi đổi bằng mồ hôi nước mắt ra làm công cụ kiếm tiền bẩn.
Tôi lập tức gọi điện cho em gái.
3
Chuông reo rất lâu mới có người nghe. Đầu dây bên kia vang lên giọng con bé lười biếng:
“Có chuyện gì vậy chị?”
Tôi nghiêm giọng ra lệnh:
“Em lập tức lăn đến đây cho chị, nếu không cái cửa hàng này của em—”
Chưa nói hết câu, cuộc gọi đã bị cúp cái rụp.
Gọi lại, máy báo đối phương đang bận.
Chứng kiến toàn bộ cảnh đó, Lý Hào bật cười khẩy.
“Tôi còn tưởng chị thân với bạn gái tôi lắm cơ, hóa ra cũng chỉ đến thế. Được rồi, mau cút đi. Không cút nữa thì đừng trách tôi không khách sáo.”
Khách đứng đợi lấy trà sữa bên cạnh cũng mất kiên nhẫn mắng:
“Đúng đấy, cứ chắn ở đây vướng víu. Chị không uống thì chúng tôi còn uống.”
Tôi tức đến mức cả người run lên. Đúng lúc gần như tuyệt vọng, phía sau bỗng vang lên một tiếng quát:
“Có chuyện gì vậy? Giữa trưa giữa nắng, đứng trước cửa cãi nhau làm gì?”
Nhìn rõ người đến, mắt tôi lập tức sáng lên.
Người đến không phải ai khác, mà chính là Trần Đường, đối tác làm ăn của em gái tôi.
Tôi bước nhanh lên, nắm lấy cánh tay cô ta:
“Trần Đường, cô đến đúng lúc lắm. Hôm nay tôi bốc thăm kiểm tra trúng cửa hàng các cô, Lý Hào cứ khăng khăng bảo tôi là đồ giả mạo, từ chối phối hợp!”
Trần Đường khựng lại, nhìn sang Lý Hào.
Cô ta là người rõ thân phận của tôi nhất.
Ngay khoảnh khắc tôi tưởng cuối cùng mình cũng có thể rửa sạch oan khuất, Trần Đường lại hất mạnh tay tôi ra.
“Chị là ai? Tôi với chị thân đến mức gọi tên thân thiết vậy à?”
Tôi đơ cả người, vội vén tóc mái giải thích:
“Trần Đường, tôi là chị gái của Tạ Vận, Tạ Lẫm. Một tuần trước chúng ta còn ngồi nói chuyện nhượng quyền với nhau, cô quên rồi à?”
“Xin lỗi, không thân.”
Trần Đường lùi ra giữ khoảng cách với tôi, rồi giơ ngón cái với Lý Hào.
“Làm tốt lắm Lý Hào. Loại lừa đảo giả mạo thân phận như thế này thì không thể cho vào cửa hàng!”
Cô ta trừng mắt nhìn tôi, cố ý kéo dài giọng:
“Đặc biệt là mấy kẻ nghèo kiết xác đến phí nhượng quyền cũng không chịu bỏ ra, càng phải đề phòng!”
Lòng tôi lập tức trầm xuống.
Tháng trước Trần Đường muốn mở cửa hàng mới, tìm tôi vay năm trăm nghìn tệ làm phí nhượng quyền.
Khi đó tiền của tôi cũng đang kẹt, nên đã từ chối cô ta.
Không ngờ cô ta ghi hận đến tận bây giờ.
Lý Hào đắc ý ra mặt, hả hê liếc xéo tôi:
“Chị Trần đã nói không quen chị rồi, chị còn gì để nói nữa? Mặt dày đến mức này, nếu là tôi thì đã không còn mặt mũi gặp ai rồi!”
Đám người đứng xem lập tức bật cười ầm lên.
Nhìn ánh mắt khinh bỉ của bọn họ, tim tôi như rơi vào hầm băng.
Trần Đường là bạn thân của em gái tôi, cũng là sinh viên đầu tiên tôi từng tài trợ.
Sau khi lên thành phố, cô ta khóc lóc nói không tìm được việc.
Tôi một tay lo liệu cho cô ta, dạy cô ta làm ăn, dùng quan hệ của mình để nâng đỡ cô ta khắp nơi.
Cả cô ta lẫn Lý Hào, tôi chưa từng đối xử tệ một phân nào.
Tôi không cầu bọn họ báo ơn.
Tôi chỉ mong chân thành đổi lấy chân thành.