Chương 7 - Sát Thủ Doanh Số
Ông gào lên, nước bọt bắn cả lên mặt tôi.
Cảnh tượng mở đầu đã được báo trước, cuối cùng cũng diễn ra.
Tôi không chống cự, cũng chẳng thể hiện chút cảm xúc nào.
Chỉ bình thản nhìn ông ta, người đàn ông đã tự tay phá nát mọi thứ nhưng vẫn cố đổ lỗi cho người khác.
Trong mắt tôi không có hận,
chỉ có sự thương hại từ trên cao nhìn xuống.
Mấy nhân viên còn lại đang làm thủ tục, đều ngừng tay, đứng xa xa nhìn.
Nhìn cuộc đối đầu cuối cùng.
Phiên tòa phán xét cuối cùng.
Cả căn phòng chỉ còn lại tiếng thở gấp gáp của ông ta, cùng thân hình run rẩy vì giận.
Ông ta đang chờ một câu trả lời,
một lý do có thể giúp ông ta đổ mọi thất bại lên đầu tôi.
11
Đối diện cơn cuồng nộ của ông, tôi chậm rãi, rõ ràng nói ra năm chữ:
“Khách hàng nghe tôi.”
Vương tổng khựng lại.
Bộ não bị rượu và tức giận thiêu đốt của ông ta dường như không kịp xử lý câu nói đơn giản ấy.
Ông ta nhìn tôi trân trối, ánh mắt mờ mịt.
Tôi hất tay ông ra, lùi một bước, giữ khoảng cách an toàn.
Rồi tôi bắt đầu “tổng kết” nửa năm bị trì hoãn của mình.
“A tổng thích đánh golf, nhưng lưng ông ấy yếu. Sau mỗi trận đều phải đi trị liệu. Người trị liệu ông ấy tin tưởng nhất họ Lý, ở trung tâm phục hồi phía đông thành phố.”
“Phu nhân của B tổng đam mê nghệ thuật cắm hoa đương đại. Tháng trước, nghệ nhân cô ấy thích nhất mở triển lãm ở Pháp, tôi đã giúp bà ấy lấy thư mời từ ba tháng trước.”
“C tổng bị đau nửa đầu nặng, không thể uống trà có caffeine cao, nên tôi chỉ gửi ông ấy trà bạch hào ngân châm loại thượng hạng, và phải là trà xuân.”
…
Mỗi chi tiết tôi nói ra, mặt Vương tổng lại trắng thêm một phần.
Những chi tiết đó, những thứ len vào tận cuộc sống riêng của khách hàng, không bao giờ tồn tại trong hệ thống CRM lạnh lẽo của ông ta.
Đó là niềm tin tôi xây dựng bằng vô số thời gian cá nhân, bằng tấm lòng và sự chuyên nghiệp, từng chút một.
“Ông nghĩ họ ký hợp đồng vì những gói sản phẩm vô vị của công ty ông à?”
Giọng tôi đột ngột lạnh xuống.
“Không.”
“Họ ký là vì tôi, Lâm Vị.”
“Ông dùng ba vạn để mua đứt lòng tin của họ, rồi còn tưởng đó là ‘ân huệ’ dành cho tôi.”
Nói xong, tôi lấy từ túi ra bản hợp đồng mới của công ty đối thủ, đặt lên bàn.
Con dấu đỏ chói và con số lương rực rỡ kia đã nói hết mọi điều.
“Vương tổng, mở mắt mà nhìn đi.”
“Đây, mới là giá trị thị trường dành cho tôi.”
“Còn ông, lại coi nó như món rác có thể ném đi.”
Ánh nhìn của Vương Khôn trượt khỏi gương mặt tôi, dừng lại trên bản hợp đồng.
Đồng tử co rút mạnh, cơ thể chao đảo dữ dội.
Toàn bộ sức lực trong người như bị rút cạn trong khoảnh khắc.
Ông loạng choạng lùi hai bước, rồi gục ngã ngồi bệt xuống nền gạch lạnh ngắt.
Đôi mắt rỗng không, như pho tượng vừa bị rút mất linh hồn.
12
Tôi nhấc thùng giấy nhỏ lên, không liếc lại người đang ngồi bất động trên sàn thêm một lần nào.
Quay người, bước ra khỏi cánh cửa công ty, không ngoái đầu.
Ngoài cửa, Trương Hạo đang đứng dựa tường đợi tôi.
Thấy tôi, anh không nói gì, chỉ lặng lẽ giơ ngón tay cái.
Tôi mỉm cười đáp lại.
Nắng chiều ấm áp, dịu dàng phủ lên vai áo.
Tôi hít sâu một hơi không khí trong lành, trong đó không còn mùi ẩm mốc của văn phòng, không còn mùi rượu từ hơi thở của Vương tổng, chỉ còn mùi tự do.
Vài ngày sau, tin tức trong ngành đưa tin:
Công ty của Vương tổng chính thức nộp đơn phá sản.
Ông ta vì ký khoản vay liên đới vô hạn nên gánh món nợ khổng lồ; nhà, xe, tài sản đều bị bán đấu giá.
Còn Lý Quyên cùng đám đồng nghiệp cũ, toàn bộ thất nghiệp.
Vì hồ sơ từ công ty cũ cùng tiếng xấu đã lan rộng trong giới, họ chẳng thể xin nổi công việc nào ra hồn.
Còn tôi, suôn sẻ gia nhập công ty mới.
A tổng, B tổng, C tổng… những khách hàng quan trọng nhất đều giữ lời, hợp đồng chất đầy bàn làm việc của tôi.
Tôi dẫn dắt đội ngũ mới bằng hiệu suất và chuyên nghiệp chưa từng có, nhanh chóng tạo chỗ đứng vững vàng; ngay quý đầu tiên, doanh số đã phá kỷ lục lịch sử công ty.
Cuối năm, tôi nhận về tất cả những gì mình xứng đáng:
Thưởng cuối năm bảy con số, cổ tức hậu hĩnh, và trên hết, sự tôn trọng tuyệt đối từ đội ngũ và ban lãnh đạo.
Tôi đứng trước cửa sổ lớn trong văn phòng Giám đốc Kinh doanh, nhìn xuống thành phố rực sáng ánh đèn.
Muôn ngàn ánh sáng lung linh như dải ngân hà.
Khóe môi tôi khẽ cong lên, một nụ cười chân thật, từ tận đáy lòng.
Khoảnh khắc ấy, tôi hiểu ra một điều rõ ràng hơn bao giờ hết:
Đừng bao giờ để người khác định nghĩa giá trị của bạn.
Giá trị của bạn, chỉ có thể, và phải do chính bạn quyết định.
(hết)