Chương 2 - Người Bán Hàng Không Bán Hàng
Tôi cầm bình giữ nhiệt lên.
“Hôm nay không bán chảo, hôm nay bán cốc.”
Kênh chat lướt qua một đống chữ “thất vọng”.
Tôi vặn nắp bình ra.
“Nói kết luận trước, giữ nhiệt tốt, dung tích đủ dùng. Khuyết điểm là nắp bình mới mua có mùi khá nặng, mang về phải rửa cẩn thận, ai nhạy cảm với mùi thì đừng chốt.”
Bao Đại Hải đứng bên cạnh ôm mặt.
Nhân viên nhãn hàng đứng ở góc phòng, mặt cũng trắng bệch.
Kênh chat lại bắt đầu đặt câu hỏi.
【Mùi nặng đến mức nào?】
Tôi suy nghĩ một lát.
“Giống hệt áo mưa mới mua bị nhét vào túi zip.”
Sài Đậu đang đứng ở bàn điều khiển phun luôn ngụm nước.
Đàm Tự bụm miệng cười rung cả vai.
Kênh chat phát điên.
【Cụ thể quá, tôi ngửi thấy mùi luôn rồi.】
【Cứu tôi, miêu tả sinh động vãi.】
【Thế có dùng được không?】
Tôi giơ bản kiểm định lên trước ống kính.
“Kiểm định chất liệu đạt chuẩn, dùng được. Mùi chủ yếu nằm ở vòng gioăng silicon, rửa xong phơi ra là bay. Nếu định mua cho trẻ con thì khuyên là nên rửa rồi để đó hai ngày hẵng dùng.”
【Bả giơ cả giấy kiểm định cho xem luôn kìa.】
【Ăn đứt mấy người chỉ biết hô hào các cục cưng cứ yên tâm mà chốt.】
【Có mùi nhưng bay được thì tôi chấp nhận.】
【Mang đi làm đựng cà phê được không?】
“Được, nhưng cà phê rất dễ bám mùi. Nếu ngày nào cũng uống cà phê thì khuyên là dùng riêng một cái bình, đừng hôm nay cà phê ngày mai pha trà, không thì hai cái mùi nó đấm nhau đấy.”
【Mùi đấm nhau ha ha ha.】
【Tôi cần, cái bình ở văn phòng của tôi bị ướp mùi ngấm luôn rồi.】
【Để trong túi xách được không, có bị rò rỉ không?】
Tôi ngay lập tức rót nửa bình nước, vặn chặt, dốc ngược rồi lắc mạnh.
Không rỉ giọt nào.
Kênh chat bắt đầu đòi link.
Tôi không lên link.
Tôi liếc nhìn giá trên kịch bản.
99 tệ hai cái.
Tôi hỏi Bao Đại Hải: “Giá bình thường của cái này là bao nhiêu?”
Ánh mắt Bao Đại Hải đầy cảnh giác.
“Cô hỏi cái này làm gì?”
Tôi lại nhìn nhân viên nhãn hàng.
Nhân viên cười gượng.
“129.”
Tôi mở điện thoại ra tìm kiếm một chút.
Cùng mẫu này, trên nền tảng khác đang chạy giá sale là 89.
Phòng livestream bỗng chốc im ắng.
Bao Đại Hải lắc đầu với tôi, lắc như cái trống bỏi.
Tôi ngẩng lên nhìn ống kính.
“Từ từ, khoan hãy chốt.”
Kênh chat ngay lập tức kích động.
【Sao thế sao thế?】
【Ông sếp lại suy sụp tiếp à?】
【Tôi biết ngay là bả định làm trò mà.】
Tôi đưa trang màn hình điện thoại ra trước ống kính, tiện tay che tên shop lại.
“Giá này chưa phải là rẻ nhất. Nền tảng bên cạnh đang bán 89, nhưng bên đó bán lẻ từng cái, còn bên mình 99 tệ hai cái. Ai chỉ muốn mua một cái thì sang bên cạnh cho hời. Ai cần hai cái thì chốt bên này.”
Bao Đại Hải đã bắt đầu phải vịn tường mà đứng.
Biểu cảm của nhân viên nhãn hàng cũng hết sức phức tạp.
Kênh chat thì ngược lại, càng náo nhiệt hơn.
【Bả dám soi cả giá nhà bên cạnh kìa.】
【Hai đồng nghiệp rủ nhau mua chung đi, chốt.】
【Hội độc thân xin phép rút lui.】
【Lầu trên đừng đi, mua hai cái, một cái pha trà một cái pha cà phê cũng được mà.】
【Không, tôi nghe chủ phòng, tôi chẳng dùng đến hai cái đâu.】
Ba phút sau, lô hàng đầu tiên sạch bách.
Tôi nhìn thông báo hệ thống, trong lòng trống rỗng.
Sao lại hết nữa rồi?
Tôi cố gắng cứu vãn.
“Đừng thấy kênh chat xôm tụ mà bấm mua bừa. Mọi người cứ nghĩ thử xem ở nhà có bình giữ nhiệt chưa đã.”
Một loạt bình luận lướt qua.
【Có, nhưng không có cái nào bị chủ phòng chê cả.】
【Bả càng khuyên tôi bình tĩnh, tôi lại càng chốt đơn một cách cực kỳ bình tĩnh.】
【Mẹ tôi nãy vừa xem, bảo cô gái này thật thà quá, bắt tôi chốt cho mẹ một cặp kìa.】
Tôi cúi đầu nhìn cái bình.
Chân thành nói: “Cô ơi nếu cô ít ra khỏi nhà thì đừng mua loại dung tích to thế này, nặng lắm.”
Kênh chat khựng lại nửa giây.
【Bả khuyên can cả mẹ tôi luôn.】
【Mẹ tôi bảo mẹ không nghe, mẹ cứ thích cái to cơ.】
【Cô thắng rồi.】
Xong một buổi live, ba ngàn cái bình bán chỉ còn dư lại hơn hai trăm cái.
Điều đáng sợ hơn là, lần đầu tiên nhóm chat hỗ trợ khách hàng không nổ tung.
Bình thường hễ livestream xong, nhóm CSKH sẽ ngập tràn “Làm sao để trả hàng”, “Chủ phòng nói không đúng sự thật”, “Các người treo đầu dê bán thịt chó”.
Đêm nay, câu xuất hiện nhiều nhất trong nhóm là:
【Chủ phòng đã nói trước là có mùi rồi, tôi chấp nhận được.】
Tần Tiểu Mạch giơ màn hình hệ thống CSKH lên, biểu cảm như vừa nhìn thấy thần tiên giáng thế.
“Khương Di, khiếu nại giảm một nửa luôn.”
Tôi ngồi trên ghế, cảm thấy số tiền đền bù sa thải càng lúc càng xa vời.
Bao Đại Hải đi tới đi lui ba vòng bên cạnh.
Ông ta muốn khen tôi, lại sợ tôi kiêu ngạo.
Cuối cùng rặn ra được một câu: “Tối nay cũng tàm tạm.”
Tôi vừa định nói ngày mai tôi không live nữa thì cửa phòng bỗng vang lên tiếng gõ.
Nhân viên nhãn hàng vừa đi lại quay lại.
Trong tay anh ta cầm báo cáo doanh thu, nụ cười trên mặt còn đáng sợ hơn cả Bao Đại Hải.
“Cô Khương.”
Tôi đứng dậy.
“Vấn đề mùi của nắp bình, chúng tôi sẽ mang về phản ánh lại với xưởng.”
Anh ta đưa tờ báo cáo ra trước mặt tôi.
“Còn một chuyện muốn bàn bạc nữa.”
Mắt Bao Đại Hải lập tức sáng rực.
Nhân viên đó nhìn tôi, giọng cực kỳ nghiêm túc.