Chương 1 - Mười Lăm Tệ Và Những Dự Đoán Đáng Sợ

Khoản tiếp khách 1.500 tệ, tôi đã xin duyệt ba lần.

Hai lần đầu, phòng hành chính nói ngân sách đang eo hẹp.

Lần thứ ba, tôi bổ sung đầy đủ bản thuyết minh dự án, thư thông báo chuyến thăm, danh sách nhân sự và bảng chi tiết tiếp khách.

Cuối cùng, trưởng phòng hành chính Tôn Lâm cũng bấm duyệt.

Số tiền được duyệt: 15 tệ.

Ghi chú: Giải quyết bằng quán vỉa hè.

Tôi không làm ầm lên trong văn phòng.

Bởi vì người ra quyết định của Capital Hằng Tinh đã đang trên đường đến công ty.

Tôi tự bỏ 240 tệ, tìm một quán ăn nhỏ tương đối sạch sẽ, cố gắng chống đỡ cho buổi khảo sát cuối cùng của thương vụ hợp tác thường niên trị giá 95 triệu tệ.

Ngày hôm sau, phía đối tác gửi công văn:

“Tạm hoãn ký hợp đồng, tiếp tục tiếp xúc với các nhà cung cấp khác.”

Buổi chiều, trong cuộc họp truy trách nhiệm, Tôn Lâm lên tiếng trước:

“Lâm Duyệt tự ý ứng tiền vượt mức, phá vỡ kỷ luật ngân sách, mới khiến khách hàng nghi ngờ công tác quản lý của chúng ta hỗn loạn.”

Ông chủ Tần Chính nhìn chằm chằm tôi, sắc mặt âm trầm đến đáng sợ.

Tôi không biện minh.

Tôi mở điện thoại, đặt ba bản ghi phê duyệt và hóa đơn thanh toán trước mặt ông.

Trên màn hình, dòng chữ “Số tiền được duyệt: 15 tệ” chói mắt đến cực điểm.

Tôi nói:

“Tổng giám đốc Tần, công ty cho tôi mười lăm tệ. Ông nói xem, khách hàng của dự án 95 triệu tệ, tôi phải mời họ ăn gì?”

01

“Lâm Duyệt, 1.500 tệ tiền tiếp khách, cô thấy ít à?”

Tôi nói:

“Không cao. Trong đó bao gồm bữa ăn đơn giản, trà nước, tài liệu, đưa đón tạm thời và tiền dự phòng.”

“Tiền dự phòng?”

Cô ta bật cười.

“Bộ phận kinh doanh các cô đúng là biết đặt tên thật đấy. Nói trắng ra chẳng phải là muốn xin thêm tiền sao?”

Tôi cố nén cảm xúc.

“Người đến khảo sát trực tiếp là người có quyền quyết định bên đối tác. Lần tiếp đón này sẽ ảnh hưởng đến quyết định ký hợp đồng.”

Tôn Lâm đóng nắp tuýp kem dưỡng tay lại.

“Đừng lấy khách hàng ra gây áp lực với hành chính. Gần đây công ty đang kiểm soát chi phí, tất cả các bộ phận đều như nhau.”

Tôi rất muốn nói rằng tuần trước bộ phận marketing vừa được duyệt 2.800 tệ tiền trà bánh cho buổi chia sẻ nội bộ.

Nhưng lời đến bên miệng, tôi lại nuốt xuống.

Bây giờ không phải lúc cãi nhau.

Tôi nói:

“Vậy tôi bổ sung đầy đủ tài liệu rồi nộp lại.”

Cô ta gật đầu, giọng rất hờ hững.

“Cô cứ làm đúng quy trình.”

Tôi cầm tài liệu về chỗ ngồi.

Chu Kiều vừa nhìn sắc mặt tôi đã biết kết quả.

“Không chịu nhượng bộ?”

“Bảo tôi bổ sung tài liệu.”

Cô ấy cười lạnh:

“Cô ta chỉ biết giở trò này.”

Tôi mở hệ thống, tải lên thư thông báo chuyến thăm của khách hàng, bản thuyết minh giá trị dự án và toàn bộ lịch trình cuộc họp.

Nộp lại.

Số tiền vẫn là 1.500 tệ.

Trước khi bấm xác nhận, Chu Kiều đột nhiên nói:

“Chụp màn hình đi.”

Tôi nhìn cô ấy.

Cô ấy nói:

“Nghe tôi. Tất cả các trang phê duyệt đều phải lưu lại. Tôn Lâm ấy à, xảy ra chuyện chắc chắn sẽ là người đầu tiên phủi sạch trách nhiệm.”

Ngón tay tôi khựng lại.

Sau đó, tôi lưu trang từ chối lần đầu vào album điện thoại.

Đơn xin lần thứ hai, tôi cũng chụp lại.

Lần duyệt thứ hai phải chờ hai mươi phút.

Hệ thống lại thông báo trả đơn.

Lý do: Tiêu chuẩn tiếp khách quá cao, đề nghị điều chỉnh.

Tôi nhìn dòng chữ đó, đột nhiên có chút muốn cười.

Dự án 95 triệu tệ, người có quyền quyết định đích thân dẫn đoàn đến khảo sát.

1.500 tệ, tiêu chuẩn quá cao.

Chu Kiều liếc qua tức đến mức ném bút xuống bàn.

“Trong đầu cô ta có phải chỉ có hai chữ tiết kiệm không vậy?”

Tôi lắc đầu.

“Cô ta không phải tiết kiệm, cô ta đang cố tình gây khó dễ.”

Chu Kiều sững lại.

Tôi nói:

“Nếu bây giờ tôi sửa xuống 800, có khi cô ta chỉ duyệt 80. Nếu tôi sửa xuống 500, có khi cô ta chỉ duyệt 50.”

“Thứ cô ta muốn không phải ngân sách hợp lý, mà là bắt tôi biết ai mới là người có quyền quyết định.”

Bốn giờ chiều, tôi nộp lần thứ ba.

Lần này, tôi chia ngân sách chi tiết hơn.

Bữa ăn công việc: 600.

Trà nước cuộc họp: 200.

Đóng tài liệu và thẻ tên: 120.

Đưa đón tạm thời: 300.

Dự phòng khẩn cấp: 280.

Tổng cộng: 1.500.

Trong phần đính kèm có thêm rất nhiều bản giải trình.

Tôi không giảm số tiền.

Bởi vì tiêu chuẩn này đã không thể ép xuống thấp hơn nữa.

Ép tiếp, chẳng khác nào dùng một buổi tiếp đón qua loa để đánh cược niềm tin của khách hàng dành cho công ty chúng tôi.

Sau khi nộp, tôi ngồi tại chỗ chờ.

Bốn giờ năm mươi ba phút, hệ thống thông báo: Phê duyệt thông qua.

Tôi thở phào.

Nhưng ngay giây tiếp theo, cả người tôi cứng đờ.

Số tiền được duyệt: 15 tệ.

Ghi chú: Giải quyết bằng quán vỉa hè.

Tôi nhìn rất lâu.

Lâu đến mức màn hình tự động tối đi.

Chu Kiều ghé tới, nhìn thấy dòng chữ đó, sắc mặt lập tức thay đổi.

“Mười lăm? Cô ta gõ thiếu hai số không à?”

Tôi không nói.

Cô ấy lập tức đứng lên.

“Đi, tìm cô ta.”

Tôi giữ cổ tay cô ấy lại.

“Đừng đi.”

“Tại sao? Đây đã không còn là gây khó về quy trình nữa, đây là sỉ nhục người khác.”

Đương nhiên tôi biết.

Mười lăm tệ, ở dưới lầu công ty có thể mua được gì?

Một bát cơm phần.

Hai chai nước khoáng và một cái bánh bao.

Nếu ba người chia nhau, đến đôi đũa cũng phải tính toán.

Nhưng tôi cũng biết, bây giờ đi tìm Tôn Lâm kết quả chỉ càng khó coi hơn.

Sắp năm giờ rồi.

Cô ta hoàn toàn có thể nói tôi sắp hết giờ làm còn đến dây dưa với hành chính, ảnh hưởng trật tự công việc.

Cô ta cũng có thể tiếp tục kéo dài đến ngày mai.

Mà sáng mai, Trần Tự sẽ đến.

Tôi không còn thời gian giành lại lòng tự trọng.

Tôi chỉ có thể tiếp đón khách hàng trước.

Tôi chụp màn hình chi tiết phê duyệt rồi lưu lại.

Chu Kiều nhìn tôi:

“Cô định làm sao?”

“Tự ứng trước.”

Cô ấy há miệng, cuối cùng chỉ chửi một câu:

“Thật ghê tởm.”

Tôi không đáp.

Tan làm, tôi không về.

Trước tiên, tôi đi một vòng quanh khu vực gần công ty, tìm nơi thích hợp để ăn.

Nơi quá đắt thì tôi không dám bước vào.

Nơi quá tệ thì không thể vào.

Cuối cùng, tôi chọn một quán ăn nhỏ, mặt bằng không lớn nhưng sạch sẽ, món ăn không cay, đi bộ từ công ty mất mười phút.

Tôi đặt với chủ quán một bàn cạnh cửa sổ vào trưa hôm sau.

Chủ quán hỏi:

“Mấy người? Có cần phòng riêng không?”

Tôi nói:

“Bốn người.”

Chủ quán nói:

“Phòng riêng tiêu tối thiểu tám trăm.”

Tôi im lặng hai giây.

“Vậy cho tôi một vị trí yên tĩnh một chút ở sảnh.”

Đặt nhà hàng xong, tôi quay về công ty chuẩn bị phòng họp.

Hành chính không cung cấp trà nước.

Tôi tự ra cửa hàng tiện lợi mua hai lốc nước khoáng, 28 tệ.

Không có phiếu đặt đóng tài liệu họp, phòng in không chịu xuất vật tư nội bộ.

Tôi xuống tiệm photocopy dưới lầu làm ba bộ đóng gáy, hết 36 tệ.

Thẻ tên tôi tự gấp bằng giấy A4.

Bận đến mười giờ rưỡi tối, phòng họp cuối cùng cũng ra dáng.

Đèn, máy chiếu, bảng trắng, tài liệu, nước uống, tất cả đều được chuẩn bị đầy đủ.

Tôi đứng ngoài cửa nhìn một lúc.

Trong lòng chua xót.

Không phải vì mệt.

Mà bởi vì rõ ràng tôi đã làm đúng quy trình ba lần, cuối cùng vẫn phải tự mình vá từng lỗ hổng.

Về đến phòng trọ đã gần mười hai giờ.

Con ngõ trong khu làng giữa thành phố vừa ẩm vừa hẹp, quán nướng dưới lầu vẫn chưa dọn, mùi dầu khói theo cầu thang bay lên.

Căn phòng ngăn vách của tôi chỉ rộng hơn chục mét vuông.

Tôi ngồi bên mép giường, xem đi xem lại tài liệu của Trần Tự.

Sáng thứ Tư, tám giờ, tôi đến công ty.

Chín giờ năm mươi, lễ tân gọi điện.

“Lâm Duyệt, người của Capital Hằng Tinh đến rồi.”

Tôi hít sâu một hơi, đi về phía thang máy.

Trần Tự mặc sơ mi tối màu, phía sau là luật sư Đường Tĩnh và người phụ trách kỹ thuật La Duy.

Anh bắt tay tôi, cười rất khách sáo.

“Cô Lâm lại làm phiền cô rồi.”

Tôi nói:

“Tổng giám đốc Trần, hoan nghênh anh.”

Cuộc họp bắt đầu lúc mười giờ.

Phần trình bày phương án kỹ thuật diễn ra rất thuận lợi.

La Duy hỏi về khả năng tương thích của hệ thống, tôi để người phụ trách kỹ thuật của chúng tôi trình diễn môi trường thử nghiệm ngay tại chỗ.

Đường Tĩnh hỏi về ranh giới dữ liệu, tôi lấy bản giải trình sửa đổi điều khoản đã được bộ phận pháp chế xác nhận ra.

Giữa chừng, Trần Tự gật đầu vài lần.

Tôi biết, ít nhất bản thân phương án không xảy ra vấn đề.

Mười hai giờ hai mươi, Trần Tự khép tài liệu lại.

“Vậy chúng ta vừa ăn vừa nói tiếp?”

Lòng tôi căng lên.

Nhưng trên mặt vẫn giữ nụ cười.

“Nhà hàng đã sắp xếp xong, rất gần công ty.”

Cái gọi là nhà hàng chính là quán nhỏ tôi đặt hôm qua.

Chỗ ngồi cạnh cửa sổ trong sảnh, bên cạnh cách hai bàn.

Môi trường không tệ.

Nhưng tuyệt đối không thể gọi là thể diện.

Không có phòng riêng, không có không khí yên tĩnh dành cho công việc, cũng không có dịch vụ ra hồn.

Lúc gọi món, tôi cố tránh lựa chọn những món rẻ đến mức khó coi.

Cá hấp, tôm luộc, thịt bò, rau xanh canh, cộng thêm hai món gia đình.

Cuối cùng thanh toán 240 tệ.

Tôi ra quầy quét mã.

Khi ứng dụng thanh toán hiện thông báo thành công, tôi liếc số dư.

456,18.

Tôi tắt màn hình, bỏ điện thoại vào túi.

Quay về chỗ ngồi, Trần Tự ngẩng lên nhìn tôi một cái.

Anh không hỏi.

Nhưng ánh mắt đó còn khiến tôi khó xử hơn cả khi anh hỏi thẳng.

Trong bữa ăn, tôi cố gắng kéo chủ đề về phương án hợp tác.

“Tổng giám đốc Trần, trước đây anh từng nhắc đến việc giai đoạn đầu sau khi vận hành cần phản hồi một đối một. Bên chúng tôi đã chia hỗ trợ tại chỗ thành ba giai đoạn.”

Tôi đưa tài liệu qua.

Trần Tự nhận lấy.

Đường Tĩnh và La Duy cũng tiếp tục hỏi.

Mọi người đều rất chuyên nghiệp.

Không ai nói bữa ăn này quá sơ sài.

Nhưng càng không ai nói, tôi càng hiểu rõ họ đã nhìn ra.

Tiếp khách thực sự không nằm ở việc bữa ăn đắt đến đâu.

Mà là khiến đối phương cảm nhận được sự coi trọng, ổn định và sắp xếp chu đáo của bạn.

Còn tín hiệu chúng tôi đưa ra lại là:

Một thương vụ 95 triệu tệ chỉ còn bước cuối cùng, vậy mà công ty đến cả việc tiếp đón cơ bản cũng không sắp xếp ổn thỏa.

Ăn xong, tôi tiễn họ ra xe.

Trước khi lên xe, Trần Tự dừng lại.

“Cô Lâm công tác chuẩn bị cá nhân của cô rất đầy đủ.”

Tim tôi trầm xuống.

Anh nhìn tôi rồi nói tiếp:

“Nhưng hợp tác không chỉ nhìn vào một cá nhân. Chúng tôi cũng sẽ đánh giá tổng thể khả năng phối hợp của quý công ty.”

Tôi gật đầu.

“Tôi hiểu. Những vấn đề sau này, tôi sẽ phối hợp bất cứ lúc nào.”

Cửa xe đóng lại.

Xe chạy đi.

Tôi đứng tại chỗ, ánh nắng chiếu đến cay mắt.

Quay về công ty, Chu Kiều lập tức chạy tới.

“Thế nào?”

Tôi đặt túi xuống.

“Cuộc họp thuận lợi.”

“Còn ăn uống?”

Tôi không nói.

Chu Kiều nhìn tôi, sắc mặt cũng trầm xuống.

“Trần Tự nhìn ra rồi?”

“Anh ấy không nói.”

“Không nói chính là đã nhìn ra.”

Tôi gật đầu.

Buổi chiều, tôi chỉnh lý biên bản cuộc họp gửi cho Hằng Tinh.

Sau đó lại phân sáu vấn đề họ đưa ra tại hiện trường cho kỹ thuật, pháp chế và bộ phận triển khai.

Mười giờ sáng hôm sau, Hằng Tinh gửi công văn chính thức.

“Sau khi thảo luận nội bộ, xét thấy khả năng điều phối nguồn lực và bảo đảm dịch vụ mà quý công ty thể hiện trong lần trao đổi trực tiếp này vẫn cần tiếp tục quan sát.”

“Chúng tôi quyết định tạm hoãn ký kết, đồng thời tiếp tục tiếp xúc với các nhà cung cấp khác.”

Mười một giờ rưỡi, giám đốc kinh doanh Nghiêm Tuấn gọi tôi vào văn phòng.

Cửa đóng lại.

Anh ta đẩy công văn về phía tôi.