Chương 1 - Mèo Chiêu Tài Chuyển Thế
Trong lúc đang đứng bán xúc xích bột ngoài đường thì tôi bị người ta đưa đi.
Hắn nói hắn đã tìm đại sư xem qua tôi là mèo chiêu tài chuyển thế.
Thế là, từ một người bán hàng rong, tôi bỗng chốc trở thành trợ lý riêng của hắn.
Không cần làm gì cả, lương tháng ba vạn.
Từ đó về sau mấy năm, công ty quả nhiên làm ăn thuận buồm xuôi gió.
Không chỉ gõ chuông niêm yết ở Nasdaq, mà hắn còn cưới được bạch nguyệt quang mà mình thầm yêu nhiều năm.
Đáng tiếc bà chủ không tin huyền học.
Nhân lúc hắn đi châu Phi thu mua mỏ vàng, bà ta điều tôi sang vị trí chăm sóc khách hàng, lương tháng giảm xuống còn ba nghìn.
Từ chỗ mỗi ngày đi làm chỉ chơi điện thoại, biến thành mỗi ngày đi làm để bị mắng.
Tôi muốn chạy trốn.
Kết quả còn chưa chạy ra khỏi cổng, điện thoại của thợ săn đầu người đã gọi tới:
“Xin hỏi có phải cô mèo chiêu tài không?”
“Mỗi ngày ngủ gà ngủ gật ở công ty, một tháng trả mười vạn, công việc như thế này có thể cân nhắc một chút không?”
1
Ngoài khung cửa kính sát đất của văn phòng trợ lý tổng giám đốc là tầm nhìn cực đẹp, có thể nhìn bao quát sông Đô Thị.
Công việc thường ngày của tôi chỉ là ngồi đối diện khung cảnh này, xem phim, chơi game xếp hình.
Cuộc sống nhàn nhã hơn cả mèo.
Cho đến hôm nay, bộ phận nhân sự gõ cửa phòng tôi.
Trên mặt cô ta treo nụ cười có phần hả hê, đặt một tập giấy lên bàn tôi, rồi đẩy tới.
“Thẩm Hiểu Quang, đây là thông báo điều chuyển công tác của cô.”
Tôi dời mắt khỏi màn hình điện thoại, nhìn vào mấy chữ to đùng “Thông báo điều chuyển công tác”, trong lòng chợt thót một cái.
Cúi xuống nhìn tiếp, vị trí điều sang: phòng chăm sóc khách hàng.
Mức lương: ba nghìn trước thuế.
Tôi cầm tờ giấy đó, không thể tin nổi mà xem đi xem lại mấy lần.
“Lưu tổng biết chuyện này không?”
Nụ cười của chị Vương không đổi, nhưng trong mắt lại nhiều thêm mấy phần lạnh nhạt công sự:
“Lưu tổng đang ở châu Phi uống trà với tù trưởng, tín hiệu không tốt, tạm thời không liên lạc được. Đây là quyết định do bà chủ đích thân đưa ra.”
Bà chủ.
Ba chữ này như một chậu nước đá, dội thẳng từ đầu tôi xuống.
Tôi lập tức hiểu ra.
Trời sắp đổi rồi.
Từ trên mây rơi thẳng xuống vũng bùn, đại khái chính là cảm giác này.
2
Phòng chăm sóc khách hàng ở tầng hầm số một của tòa nhà công ty, quanh năm không thấy ánh mặt trời.
Bên tai chỉ có tiếng gõ bàn phím dày đặc, yên tĩnh mà ngột ngạt, khiến người ta nghẹt thở.
Chỗ ngồi của tôi được sắp xếp ở góc, máy tính là loại cũ bị thay ra, phủ một lớp bụi dày.
Người quản lý là một người phụ nữ ngoài bốn mươi, là tâm phúc mà bà chủ mang từ nhà mẹ đẻ sang.
Bà ta vỗ vỗ lên vai tôi, cười đầy ẩn ý:
“Hiểu Quang à, người mới thì phải rèn luyện nhiều hơn. Khách hàng này tính khí hơi lớn, cô phụ trách theo dõi đi.”
“À còn nữa, hôm nay tỷ lệ hài lòng bắt buộc phải đạt 99%, nếu không hiệu suất sẽ bị trừ 1500.”
1500, một nửa tháng lương? !
Tôi hít vào một ngụm khí lạnh, nhìn hồ sơ khách hàng bật lên trên màn hình máy tính.
Phía trên dùng chữ đỏ đánh dấu một loạt dài lịch sử khiếu nại, tôi lặng đi một chút.
Người quản lý lại đưa qua một bản danh sách khác, trên mặt là vẻ đắc ý không che giấu nổi.
“Hiểu Quang, mấy người này đều là khách hàng có nguy cơ khiếu nại cao, bà chủ nói rồi, phải chăm sóc trọng điểm.”
“KPI của cô là kéo tỷ lệ khiếu nại của họ xuống bằng không.”
Xuống bằng không?
Cái này đúng là chuyện không tưởng.
Tôi nhìn gương mặt ghi rõ mấy chữ “đáng đời cô” của bà ta, lại nhìn những phiếu công việc thúc giục đang liên tục nhấp nháy trên màn hình máy tính.
Ngọn lửa uất ức bị nén trong ngực, cuối cùng cũng bùng lên đến đỉnh điểm.
Mấy năm nay tôi làm vật trang trí thì đúng là chẳng làm gì ra hồn.
Nhưng cũng không phải quả hồng mềm để mặc người ta muốn nắn sao thì nắn.
Tôi đứng phắt dậy, đập mạnh xuống bàn.
Cả văn phòng kinh ngạc nhìn về phía tôi.
Đối diện với ánh mắt sửng sốt của người quản lý, tôi từng chữ từng chữ, nói rõ ràng.
“Công việc này, ai thích làm thì cứ làm.”
“Bà đây không hầu nữa!”
3
Tôi không ngoảnh đầu lại mà đi thẳng ra khỏi văn phòng.
Phía sau là sự im lặng chết chóc, ngay sau đó là những tiếng bàn tán không thể kìm nén.
Tôi không để ý.
Ra khỏi cửa công ty, tôi móc điện thoại ra, phản ứng đầu tiên không phải là xem số dư ngân hàng.
Mà là mở một khung chat.
Liên hệ được ghim lên trên cùng, ghi chú là “anh bán đồ kho”.
Đó là chủ quầy hàng sát bên mà tôi quen hồi còn đi bán hàng rong.
Sau này tôi được Lưu tổng đào về, cũng ít khi gặp lại.
Nhưng mấy năm nay chúng tôi vẫn giữ liên lạc, anh là lỗ trút giận duy nhất của tôi mỗi khi than vãn về công việc.
Tôi vẫn luôn tưởng anh còn đang ở một góc nào đó của thành phố, tiếp tục bày hàng bán đồ kho.
Thế là tôi đùng đùng gõ chữ than tức với anh, còn kèm theo một loạt emoji cạn lời.
【Tôi bỏ việc rồi! Mụ già đó đày tôi xuống tầng hầm làm chăm sóc khách hàng, lương tháng ba nghìn! Đúng là bắt nạt người quá đáng!】
【Không làm nữa! Nơi này không giữ ta, ắt có chỗ giữ ta! Cùng lắm thì quay lại nghề cũ, về bán xúc xích bột của tôi!】
Tin nhắn vừa gửi đi, đối phương gần như trả lời ngay lập tức.
【Giờ làm ăn cũng không dễ, cô chắc là muốn quay lại bán xúc xích bột à?】
Tôi cũng cười hì hì đùa với anh:
【Đương nhiên rồi, cũng không xem tôi là ai!】
Đối phương gửi tới một biểu tượng vừa cười vừa khóc.
Chính ngay tại lúc này, một cuộc gọi lạ nhanh chóng gọi tới.
Tôi tiện tay nghe máy, đầu dây bên kia là một giọng nam rất lịch sự.
“Xin hỏi, có phải Thẩm tiểu thư, cô Thẩm Hiểu Quang, không?”
“Là tôi.”
“Là thế này, bên tôi là công ty săn đầu người, có một vị trí muốn giới thiệu cho cô.”
Tôi đang định nói là không có hứng, nhưng những lời tiếp theo của đối phương lại khiến tôi khựng lại.
“Chức vị là cố vấn thương hiệu, công việc chủ yếu là xử lý một số việc liên quan đến thương hiệu, rất nhẹ nhàng.”
Tôi cầm chặt điện thoại, cảm thấy như tai mình bị ảo giác.
Vô thức hỏi một câu.
“Lương tháng ba vạn?”
Đối phương khẽ cười.
“Cô Thẩm đùa rồi, bên tôi đưa ra đãi ngộ là lương tháng mười vạn. Đương nhiên, nếu cô còn có yêu cầu gì khác, đều có thể bàn.”
“À đúng rồi, suýt thì quên giới thiệu.”
“Ông chủ của chúng tôi tên là Cố Thanh Trạch.”
Thế nhưng, tôi vẫn chưa hoàn hồn khỏi cú sốc “lương tháng mười vạn”.
Bên săn đầu người lại bổ sung thêm một câu, giọng điệu mang theo chút mê hoặc.
“Ông chủ của chúng tôi còn nói, chỉ cần cô đồng ý tới, anh ấy nguyện giúp cô quét sạch mọi chướng ngại.”
Tôi đứng bên vệ đường xe cộ qua lại tấp nập, đầu óc trống rỗng.
Cố Thanh Trạch……
Mười năm Hà Đông mười năm Hà Tây.
Quả nhiên thế sự khó lường.
Cậu nhóc bán đồ kho trên điện thoại, vậy mà lại thành ông chủ lớn.
Những ký ức mà tôi cố tình chôn vùi, như con nước vỡ đê, cuồn cuộn tràn về.
Nhưng lúc này, cảm giác mãnh liệt hơn cả là một thứ như định mệnh.
Tôi cong khóe môi, khẽ bật cười, rồi đáp vào điện thoại:
“Bảo Phó tổng của các anh, tôi đồng ý.”
Nửa tiếng sau, tôi xuất hiện trước cửa văn phòng tổng giám đốc vô cùng sang trọng của công ty mới.
Mơ hồ có thể nhìn thấy bên trong là một bóng người cao lớn, thẳng tắp.
Nhịp tim tôi không hiểu sao bắt đầu tăng nhanh.
Đẩy cửa bước vào, người đàn ông đang đứng quay lưng về phía tôi trước khung cửa sổ sát đất rộng lớn.
Nghe thấy tiếng động, anh quay người lại, đó là một gương mặt tuấn tú nhưng lại mang theo vài phần quen thuộc.
Bỏ đi vẻ non nớt của thời thiếu niên, quanh thân anh đều quẩn quanh một khí chất mạnh mẽ, trầm ổn và nội liễm.
“Thẩm Hiểu Quang, lâu rồi không gặp.”
Tôi ngây người nhìn anh.
Chàng thiếu niên gầy gò năm nào ở con phố phía sau trường, lặng lẽ đưa cho tôi một phần đồ kho bán ế.
Giọng ôn hòa nói “Ngày mai thử đổi cái biển hiệu khác xem?” ấy.
Và người sáng lập tập đoàn trước mắt này.
Hai gương mặt chồng lên nhau.
“Cố Thanh Trạch…… thật sự là anh!”
Tôi chỉ vào anh, vừa kinh ngạc vừa vui mừng.
Anh gật đầu, sải đôi chân dài bước về phía tôi, mang theo ý cười.
“Hiện tại không thích hợp để bán xúc xích bột nữa, chi bằng đến thử hướng đi mới với tôi?”
Ngay sau đó, giọng anh lại mang theo một cơn giận bị đè nén.
“Họ coi cô như con vật may mắn mà nhốt lại, đúng là phung phí của trời.”
“Tôi vẫn luôn nhớ, lúc cô bán hàng rong, cô có thể nhớ được khẩu vị của mấy chục khách quen, nhớ cô đã nghe theo đề nghị của tôi, đổi biển hiệu xong doanh thu tăng gấp ba lần……”
Tôi kinh ngạc nhìn anh.
Những chi tiết đã xa xôi, đến mức bản thân tôi cũng sắp quên sạch, vậy mà anh lại nhớ hết.
Anh cười khổ một cái:
“Hồi đó tôi lắp một cái camera nhỏ ở góc quầy đồ kho, nói là để phòng trộm, nhưng thật ra cũng có thể quay được sạp của cô.”
“Sau này…… tôi đã xem lại rất nhiều lần.”
Ánh mắt anh hướng về phía xa, như thể chìm vào hồi ức.
“Còn mỗi lần quản lý đô thị đến, có phải lúc nào tôi cũng là người thu sạp trước, cô thì chạy theo sau, chưa bao giờ bị bắt không?”
Tôi kinh ngạc nhìn anh.
Những chi tiết từng bị bỏ qua năm ấy, trong chớp mắt ùa cả về.
Khi việc buôn bán không tốt, anh luôn “vừa khéo” cần mua rất nhiều xúc xích bột để chia cho nhân viên.
Khi tôi bị bệnh không ra sạp, anh cũng nhắn tin nói quầy hàng “vừa khéo” nghỉ một ngày.
Hóa ra những chữ “vừa khéo” ấy, đều là sự cẩn trọng của anh.
Anh giơ tay lên, dường như muốn chạm vào đầu tôi.
Nhưng cuối cùng vẫn kìm lại, nắm tay khẽ siết bên người.
“Tôi đã sớm muốn kéo cô về đây rồi, nhưng tôi hiểu tính cô.”
Khóe môi anh nhếch lên đầy tự giễu.