Chương 10 - Mẹ tôi là Nữ hoàng săn sale
14
Cuộc gặp gỡ ở phòng Hậu cần hôm đó cũng không làm khó dễ tôi.
Họ hỏi một loạt câu hỏi.
Tôi cũng trả lời một tràng những câu nghe không lọt tai cho lắm nhưng rất chân thực.
Ví dụ như sinh viên không phải chê nhà ăn, mà là chê cái cảnh bỏ tiền ra mà như bốc thăm trúng thưởng túi mù.
Ví dụ như ưu đãi không phải là hạ thấp tiêu chuẩn, mà là bán lại khoảng thời gian vắng khách một lần nữa.
Ví dụ như thông báo dọa nạt không đuổi được sinh viên nghèo, chỉ có cơm gà chiên 8.9 tệ mới kéo người ta quay lại được.
Quản lý Cao ngồi cạnh, vẻ mặt từ chỗ muốn cản tôi, chuyển sang lười chả thèm cản nữa.
Cuối cùng thầy phòng Hậu cần bảo tôi cứ tiếp tục làm thử nghiệm.
Giọng điệu nghe như quăng cho tôi một sợi dây thừng.
Còn vào tai tôi thì giống như mở cho tôi một con đường.
Tin tức đồn ra, mấy phòng ký túc xá bên cạnh ngồi không yên.
Người mò đến đầu tiên là Trần Miểu.
Cô nàng xách theo hai ly trà sữa và ba cô bạn cùng phòng, đứng trước cửa cười rất ngoan: Lâm Táo, bọn tôi muốn phụ bà bán voucher.”
Tôi nhìn hai ly trà sữa trong tay cậu ấy: “Đừng có dùng đạn bọc đường.
Bây giờ tôi miễn nhiễm với trà sữa rồi.”
Triệu Vũ từ đằng sau thò tay ra giật lấy một ly: “Bả miễn nhiễm, nhưng tôi thì không.”
Trần Miểu hắng giọng: “Chúng tôi nói nghiêm túc đấy.
Bây giờ tin nhắn của bà quá tải, dưới lầu xếp hàng quá đông.
Mấy bạn nữ tòa nhà bên tôi muốn mua, toàn phải chạy cắt ngang nửa khuôn viên trường.”
Khương Hòa gật gù: “Đúng thế.
Lần trước có người vì tờ voucher trà sữa 2 tệ mà chạy bộ mất 16 phút.”
Mạnh Thanh bồi thêm một câu: “Cả đi cả về 32 phút, bà ấy bảo sự rẻ mạt làm con người ta trở nên kiên nghị hơn.”
Tôi nghĩ ngợi một lúc, rồi đóng cửa phòng lại: “Làm đại lý cũng được.”
Mắt Trần Miểu sáng rỡ.
Tôi giơ từng ngón tay lên đếm: “Thứ nhất, giá cả đồng nhất, ai tự ý tăng giá thì out.
Thứ hai, quy định hạn sử dụng phải nói rõ ràng, đừng có lôi voucher cận date ra coi như bảo bối mà bán.
Thứ ba, dịch vụ sau bán hàng tự lo, đừng có đùn đẩy trách nhiệm cho tôi.
Thứ tư, hoa hồng 15%, bán nhiều hưởng nhiều.”
Triệu Vũ đứng cạnh huýt sáo một tiếng: “Bà chủ Lâm bây giờ nói chuyện y chang chuẩn bị phát thẻ nhân viên.”
Tôi liếc nhỏ: “Bà phụ trách training kịch bản CSKH cho đại lý.”
Triệu Vũ ngớ người: “Sao lại là tôi?”
“Vì bà mỏ hỗn nhất.”
Cô nàng im lặng hai giây: “Lý do này thật sự không thể phản bác được.”
Trong tuần đầu tiên, 6 đại lý đã phủ sóng được 3 tòa ký túc xá.
Số lượng lời mời kết bạn của tôi tăng từ 800 lên 1.500.
m thanh báo nhận tiền kêu inh ỏi đến mức Triệu Vũ nằm mơ cũng gào lên: “Đã nhận hai tệ.”
Mạnh Thanh giật mình ném gối qua “Bà ngậm mồm vào, trong mơ tôi cũng đang mải lên đơn đây này.”
Chuyện làm ăn lớn lên, thì miệng đời cũng bắt đầu mọc chân chạy đi muôn nơi.
Có người lên diễn đàn trường đăng bài bóc phốt.
Bảo chúng tôi chỉ là lũ buôn nước bọt ăn chênh lệch.
Bảo tiền của sinh viên nghèo mà cũng xúm vào rỉa rớt.
Còn nói tôi lợi dụng khả năng tham rẻ của mẹ tôi để đóng gói thành mô hình kinh doanh.
Đọc xong bài bóc phốt, tôi chỉ rep đúng một câu: Lúc mẹ tôi canh sale 3h sáng, các người đang ngủ.
Bà ấy túc trực group mua chung, canh hoàn tiền, tranh suất flash sale, dựa vào thời gian, tốc độ tay và đầu óc.
Bây giờ các người bỏ 2 tệ ra uống trà sữa, cái tiết kiệm được là tiền của các người, cái chúng tôi kiếm được là mồ hôi công sức của mẹ tôi.
Không phục thì tự đi mà săn.
Săn được thì tính là các người giỏi, săn không được thì đừng lấy cái sự ghen ăn tức ở ra làm chính nghĩa.
Bên dưới bài đăng im lìm một lúc, sau đó mọi người bắt đầu thi nhau show lịch sử mua hàng.
Một hàng dài những giao dịch 2 tệ, 6 tệ, 8 tệ đã đè bẹp dí cái sự bóng gió mỉa mai kia xuống.
Tôi tưởng chuyện này đến đây là kết thúc.
Ai ngờ hôm sau lên lớp môn Marketing, cô giáo lại gọi tên tôi.
Cô đứng trên bục giảng, cười tủm tỉm nhìn tôi: “Sinh viên Lâm Táo.
Nghe nói dạo này em đưa mô hình kinh doanh vào thực tiễn đời sống học đường à.”
Tim tôi thắt lại.
Triệu Vũ hạ giọng thì thào bên cạnh: “Xong đời.
Bà bị gọi tên biểu dương hay bị lôi ra chém đầu thị chúng thế?”
Cô giáo đặt viên phấn xuống: “Bài tập lớn cuối kỳ, em lấy dự án này ra viết đi.
Nếu viết không ra hồn, cô sẽ coi như em chỉ được cái mỏ cãi lộn là giỏi.”
Cả lớp cười ồ lên.
Tôi ngẩng lên nhìn cô: “Thưa cô.
Vậy nếu em viết ra hồn thì sao ạ?”
Cô giáo cười: “Viết ra hồn, cô cho em điểm cao nhất lớp.”
15
Lúc đầu tôi tưởng viết bản kế hoạch kinh doanh dễ hơn tranh mua voucher lẩu.
Sự thực chứng minh, con người không nên tự tin thái quá.
Ông chủ quán lẩu cùng lắm rượt tôi ba con phố.
Bản kế hoạch kinh doanh rượt tôi ba ngày ba đêm.
Tôi sửa tiêu đề 5 lần.
Từ “Phương án vận hành voucher ưu đãi trong trường học”, đến “Ý tưởng nền tảng dịch vụ đời sống giá rẻ”, rồi cuối cùng là “Phân tích mô hình lưu chuyển quyền lợi tiêu dùng học đường dựa trên nền tảng lòng tin trong cộng đồng”.
Triệu Vũ đọc cái tên cuối cùng, mặt nhăn nhó thống khổ: “Bà đọc xong cái tiêu đề này, ly trà sữa nó nguội ngắt rồi.”
Tôi đáp: “Mang tính học thuật một tí.”
Cô nàng vặc lại: “Học thuật không có nghĩa là líu lưỡi.”
Khương Hòa ngồi bên cạnh sắp xếp dữ liệu: “Tỷ lệ mua lại có rồi đây.
Mảng đồ uống cao nhất, mảng đời sống thấp nhất, mảng giải trí giá trị trung bình trên một khách hàng là cao nhất, túi mù cận date thì chốt đơn đỉnh nhất.”
Mạnh Thanh nằm bò ra bàn vẽ sơ đồ luồng công việc: “Tôi cuối cùng cũng hiểu vì sao bà bắt tôi ghi chép từng ca khiếu nại rồi.”
Tôi bảo: “Vì cãi lộn cũng là dữ liệu.”
Bút Mạnh Thanh khựng lại: “Có ghi câu này vào không?”
“Đừng ghi.
Cô giáo sẽ tưởng tôi có khuynh hướng bạo lực.”
Tôi mổ xẻ toàn bộ mô hình ra để viết.
Front-end (Đầu ra) là group ký túc xá, group toàn khóa, group đại lý.
Mid-end (Khâu giữa) là phân loại, định giá, phân phối, CSKH/xử lý khiếu nại.
Back-end (Đầu vào) là mạng lưới thu mua của mẹ tôi.
Chi phí bao gồm tiền mua voucher, chi phí lưu kho, hoa hồng đại lý, hao tổn thời gian và rủi ro chủ quán từ chối nhận.
Ưu thế là bán kính lòng tin ngắn, giá cả minh bạch, nhu cầu tập trung.
Rủi ro là hết hạn, voucher giả, luật chơi mập mờ và…
khách hàng mỏ quá hỗn.
Viết đến đoạn cuối, tôi nhìn chằm chằm vào đống tài liệu bên phía mẹ, bỗng khựng lại.
7 group mua chung.
3 nền tảng hoàn tiền.
2 chiếc điện thoại.
Một đống giấy nhớ ghi kín thời gian.
Báo thức lúc 3 giờ sáng.
Trước kia tôi chỉ thấy bà tiết kiệm.
Bây giờ đem những thứ này đưa vào bản kế hoạch kinh doanh, tôi mới nhận ra những việc bà làm chẳng đơn giản chút nào.
Người khác bỏ tiền mua sự tiện lợi.
Bà bỏ thời gian mua sự chênh lệch giá.
Còn tôi, chỉ là đem sự chênh lệch mà bà đã đánh đổi ấy, đặt vào tay những người đang cần nó.
Triệu Vũ thấy tôi đờ người, khẽ gõ gõ mặt bàn: “Sao đứng hình rồi?”
Tôi quay bút một vòng: “Đang nghĩ, nếu mẹ tôi mà học đại học, có khi cô giáo dạy Marketing phải mời bà ấy lên bàn thờ mà cúng mất.”
Khương Hòa bật cười: “Chị Đại Hái Lông Cừu hoàn toàn xứng đáng.”
Ngày nộp bản kế hoạch, tôi in làm 3 bản.
Một bản nộp cho giáo viên.
Một bản lưu hồ sơ.
Một bản chụp ảnh gửi cho mẹ tôi.