Chương 5 - Ký Ức Từ Ba Trăm Tệ

viên khác. Tôi cũng không muốn anh vì chuyện này mà nghĩ rằng mình có thể được ưu ái.

Thế nên, tôi đặt lý lịch xuống bàn:

“Anh Châu, tôi rất vui vì hôm nay được gặp lại anh. Tuy nhiên, việc tuyển dụng vẫn phải tuân theo tiêu chuẩn của công ty. Kinh nghiệm của anh rất tốt, nhưng vị trí quản lý kho cần giải quyết rất nhiều vấn đề thực tế, chúng tôi vẫn phải sắp xếp một buổi kiểm tra năng lực tại hiện trường.”

“Tôi hiểu.” – Anh không hề lộ vẻ thất vọng. – “Giám đốc Trần, hôm nay tôi đến phỏng vấn là vì muốn tìm một công việc ổn định. Còn chuyện năm xưa, tôi chỉ muốn xác nhận lại, nhân tiện nói lời cảm ơn. Anh không cần vì ba trăm tệ đó mà cảm thấy nhất định phải giúp tôi đâu.”

Chính câu nói này lại khiến tôi có thêm thiện cảm với anh.

Tôi sắp xếp cho Trưởng kho kiểm tra thực tế với anh. Nội dung kiểm tra bao gồm kiểm kê, đối chiếu sổ sách xuất nhập kho, và xử lý một lô hàng bị dán sai nhãn. Anh làm không phải nhanh nhất, nhưng cực kỳ cẩn thận. Lúc kiểm kê, anh phát hiện một mã lô hàng trên hệ thống không khớp với nhãn dán, anh không tự ý sửa mà tạm dừng thao tác, yêu cầu nhân viên kho xác nhận lại nguồn gốc.

Trưởng kho hỏi anh: “Nếu làm thế sẽ làm chậm thời gian xuất hàng, anh tính sao?”

Châu Minh Viễn đáp: “Phải xác nhận xem lỗi này ảnh hưởng đến những hàng hóa nào trước, rồi báo cáo tình hình cho người phụ trách. Nếu xác định chỉ là lỗi in nhãn, thì mới làm thủ tục sửa chữa. Còn nếu liên quan đến bản thân hàng hóa hoặc sai lệch số lượng, thì không thể vì vội vàng mà cho xuất đi được.”

Câu trả lời này hoàn toàn nhất quán với những gì anh nói trong buổi phỏng vấn. Anh làm việc cẩn trọng và không ngại phiền hà khi phải đối chiếu chéo.

Sau buổi kiểm tra, Trưởng kho đánh giá anh khá cao. Nhưng tôi vẫn không thông báo trúng tuyển ngay. Tôi để nhân sự kiểm tra lại lý lịch làm việc của anh theo đúng quy trình, và cũng sắp xếp thêm hai ứng viên khác đến làm bài kiểm tra thực tế.

Một tuần sau, chúng tôi chốt danh sách. Điểm tổng hợp của Châu Minh Viễn xếp hạng nhất. Mức lương anh yêu cầu cũng hợp lý, kinh nghiệm hoàn toàn đáp ứng nhu cầu công việc.

Tôi bảo nhân sự thông báo anh đến nhận việc. Hôm đến ký hợp đồng, anh vẫn cư xử cực kỳ chừng mực.

“Giám đốc Trần, cảm ơn anh đã cho tôi cơ hội này.”

Tôi đáp: “Đây là kết quả do chính năng lực của anh làm ra. Đã vào công ty thì cứ theo đúng quy định mà làm.”

Tôi cứ ngỡ chuyện đến đây là khép lại. Không ngờ ngay tháng đầu tiên vào làm, Châu Minh Viễn đã gặp phải một rắc rối không nhỏ.

Sáng hôm đó, kho nhận một lô hàng khách trả về. Hệ thống báo lô này phải có 120 thùng, nhưng lúc kiểm đếm thực tế chỉ có 118 thùng. Thiếu mất 2 thùng.

Nhân viên nhận hàng nói lúc tài xế giao tới chỉ có 118 thùng. Còn tài xế thì một mực khẳng định lúc lấy từ kho khách hàng, phiếu giao ghi rành rành là 120 thùng. Hai bên cãi nhau nảy lửa. Khách hàng thì làm mình làm mẩy yêu cầu chốt trách nhiệm ngay, nếu không sẽ tạm dừng các đơn hàng tiếp theo.

Lúc đó Trưởng kho đang đi xử lý việc ở ngoài, Châu Minh Viễn đành phải đứng ra giải quyết.

Anh không hề vội vàng trách mắng ai. Anh lôi toàn bộ chứng từ liên quan ra, đối chiếu từng dòng lịch sử xuất kho, đơn xin hoàn hàng và biên bản ký nhận của tài xế. Tra đến tận trưa vẫn không ra kết quả. Có người bắt đầu sốt ruột:

“Thôi bỏ đi, cứ sửa tạm số lượng thành 118 thùng đã, rồi điều tra sau.”

Châu Minh Viễn lắc đầu: “Bây giờ mà sửa, sau này sẽ không biết sai ở bước nào nữa.”

“Nhưng khách hàng đang giục kìa!”

“Tôi biết, thế nên chúng ta càng phải làm rõ sổ sách ngay bây giờ.”