Chương 6 - Khi Bước Ra Từ Cánh Cửa

“Tuần vừa rồi sau khi cô đi, công ty xảy ra mười chín vấn đề, trong đó có bảy chuyện trước đây tôi hoàn toàn không biết có người vẫn luôn xử lý. Hôm nay phòng kỹ thuật bảo có một hệ thống quản lý dự án cô tạo bằng Excel, dù thô sơ nhưng cực kỳ dễ dùng. Giờ không ai bảo trì nữa, toàn bộ việc điều phối dự án loạn thành một nồi cháo.”

“Sếp Hà, những việc này sếp không nên tìm tôi để giải quyết. Sếp nên tuyển người. Hoặc tìm một đội ngũ bên ngoài.”

“Tôi đến đây chính là muốn hỏi cô — cô có thể giới thiệu cho tôi đơn vị nào không?”

Tôi nhìn ông ấy.

Ánh mắt ông ấy rất chân thành.

Người đàn ông này không xấu. Chỉ là suốt mười hai năm qua ông ấy đã quen với việc mọi chuyện tự động được giải quyết, mà chưa từng mảy may nghĩ xem người giải quyết vấn đề đó là ai.

“Sếp Hà, tôi đề cử một công ty tư vấn quản trị.”

“Công ty nào?”

“Tư vấn Thụy Hòa.”

Ông ấy gật đầu.

“Được, tôi sẽ cho người liên hệ với họ.”

Ông ấy đứng dậy chuẩn bị về.

“Đợi đã, sếp Hà.”

“Hửm?”

“Chu Hàn muốn dùng thỏa thuận không cạnh tranh để ép tôi.”

Sắc mặt Hà Kiến Quốc thay đổi.

“Cậu ta dùng thỏa thuận không cạnh tranh với cô? Dùng cho một vị trí hành chính?”

“Anh ta nhắn tin cho tôi. Tôi đã trả lời rồi. Chỉ là muốn cho sếp biết chuyện này thôi.”

Hà Kiến Quốc đặt mạnh chiếc cốc xuống bàn.

“Tô Vãn, chuyện này cứ để tôi xử lý.”

Ông ấy rời đi.

Tôi đóng cửa lại, liếc nhìn màn hình máy tính. Phương án đã viết được một nửa.

Tô Niệm từ trong phòng thò đầu ra.

“Mẹ, ông chú vừa nãy là ai thế?”

“Sếp cũ của mẹ.”

“Trông ông ấy có vẻ rất áy náy.”

“Ông ấy nên thế.”

**Chương 8**

Tôi đến Thụy Hòa nhận việc vào thứ Hai của tuần thứ hai.

Bàn làm việc đã chuẩn bị sẵn, chỗ ngồi độc lập, có cửa sổ.

Tốt gấp mười lần cái góc kẹt mà Hằng Viễn nhét tôi vào suốt mười hai năm qua.

Thẩm Dịch đưa tôi đi làm quen với đội ngũ.

Tổng cộng hơn bốn mươi người, độ tuổi trung bình khoảng ba mươi, lúc nhìn thấy tôi biểu cảm của họ rất khác nhau.

Có người tò mò, có người mỉm cười lịch sự, cũng có những ánh mắt dò xét không giấu giếm — Một đối tác điều hành mới đến ở tuổi bốn mươi ba sao?

Một cô gái buộc tóc đuôi ngựa bước tới.

“Chào chị Tô, em là Giám đốc Dự án Vu Tiểu Mạn. Sếp Thẩm bảo em hỗ trợ chị triển khai mảng kinh doanh mới.”

“Vu Tiểu Mạn, trước đây em từng làm dự án tư vấn mảng vận hành chưa?”

“Dạ làm được hai cái, quy mô khá nhỏ ạ.”

“Được. Ba giờ chiều họp, nhớ mang theo tài liệu đánh giá lại (review) của các dự án trước đây nhé.”

Vu Tiểu Mạn hơi ngớ người.

“Bắt đầu ngay hôm nay luôn ạ?”

“Bắt đầu ngay hôm nay.”

Ba giờ chiều, tôi gặp năm người thuộc mảng kinh doanh mới trong phòng họp.

Ngoài Vu Tiểu Mạn, còn có hai chuyên viên phân tích, một người làm UI và một nhân viên sales.

Tôi dùng mười lăm phút để nói xong về tư duy kinh doanh.

“Thứ chúng ta làm không phải là tư vấn truyền thống. Tư vấn truyền thống là khách hàng nêu vấn đề, chúng ta đưa báo cáo. Còn chúng ta làm là trực tiếp giúp khách hàng xây dựng hệ thống vận hành — quy trình, biểu mẫu, hệ thống, tài liệu, thứ chúng ta bàn giao là những thứ có thể lấy ra dùng ngay lập tức.”

Tiểu Lý bên sales giơ tay.

“Chị Tô, cái này có thị trường không? Trước đây em bán gói tư vấn, khách hàng sợ nhất là viết báo cáo xong rồi không áp dụng vào thực tế được.”

“Vì thế chúng ta không bán báo cáo, chúng ta bán sự triển khai thực tế. Ở công ty cũ, tôi làm việc mười hai năm, gánh vác việc của tám phòng ban, tất cả quy trình, công cụ, SOP đều do một tay tôi dựng lên. Việc chúng ta cần làm bây giờ là tiêu chuẩn hóa những kinh nghiệm đó, biến nó thành sản phẩm.”

Vu Tiểu Mạn ghi chép rất nhanh.

“Chị Tô, khách hàng đầu tiên ở đâu ạ?”

“Có rồi. Tập đoàn Hằng Viễn. Chắc tuần sau họ sẽ liên hệ với chúng ta.”