Chương 1 - Kẻ Ăn Bám Trong Công Ty
Giám đốc mới chửi tôi là kẻ ăn bám, sau khi tôi nghỉ việc hắn mới phát hiện tôi là trụ cột duy nhất của công ty.
Chương 1
“Lâm Tịch, đúng không?”
Giám đốc trung tâm dữ liệu mới đến, Hồng Thao, ngồi chễm chệ giữa bàn họp, tay lật xem hồ sơ của tôi, đầu cũng chẳng buồn ngẩng lên.
Tôi gật đầu: “Vâng.”
“Cô làm ở Thiên Khung Data được ba năm rồi nhỉ?” Hồng Thao ném tập hồ sơ xuống bàn, nhếch mép cười lạnh nhạt. “Ba năm rồi mà vẫn chỉ là Kỹ sư cao cấp? Cô có biết Tiền Hạo, người vào cùng đợt với cô, giờ đã là Phó quản lý bộ phận Kỹ thuật rồi không?”
Trong phòng họp có hơn chục người, đều là nòng cốt của bộ phận Vận hành và bộ phận Kỹ thuật.
Không ai lên tiếng.
Nhưng đã có vài ánh mắt dồn về phía tôi.
Tiền Hạo ngồi ngay đối diện tôi. Nghe thấy vậy, vẻ mặt anh ta có chút khó đoán, hoàn toàn không có ý định giải thích giúp tôi. Ngược lại, anh ta bưng cốc nước lên nhấp một ngụm, khóe miệng khẽ nhếch.
Kiểu biểu cảm này tôi đã thấy quá nhiều lần.
“Tôi đã xem ghi chép bảo trì hệ thống tháng trước của cô,” Hồng Thao lật tài liệu, “Tỷ lệ hoàn thành KPI chỉ đạt 78%, đứng bét tổ. Cô giải thích cho tôi xem, một nhân viên cũ làm ba năm rồi, sao có thể nộp ra cái bảng số liệu như thế này?”
Tôi vừa định mở lời.
Hồng Thao đã giơ tay chặn họng tôi: “Thôi bỏ đi, tôi không muốn nghe lý do.”
Hắn đứng dậy, hai tay chống lên mép bàn, cúi xuống nhìn tôi cất giọng: Lâm Tịch, tôi nói hơi khó nghe, cô đừng để bụng. Tôi đã từng quản lý team ở các tập đoàn lớn tám năm, dẫn dắt hàng trăm con người. Cái loại nhân viên cũ như cô, chiếm giữ vị trí mà không làm ra hồn, tôi gặp quá nhiều rồi. Nói trắng ra, cô chính là kẻ ăn bám, dựa dẫm vào công ty để sống qua ngày.”
Phòng họp im phăng phắc, chỉ còn tiếng máy lạnh chạy.
Mọi người đều nhìn tôi.
Tiểu Mã bên phòng Marketing cúi gầm mặt, không dám ngước nhìn. Chị Trương phòng Tài chính mặt không cảm xúc, nhưng ngón tay cứ gõ liên tục lên cuốn sổ. Tiền Hạo tựa lưng vào ghế, hai tay khoanh trước ngực, ánh mắt mang theo chút thương hại của kẻ bề trên.
Ánh mắt đó còn đâm chói hơn cả sự chế giễu.
Tôi hít một hơi sâu.
“Sếp Hồng,” tôi nói, “Anh nói đúng.”
Hồng Thao sững người.
Cả phòng họp cũng ngẩn ra.
Tôi đứng dậy, gập laptop lại: “Tôi đúng là kẻ ăn bám, ngồi ở vị trí này ba năm quả thực không hợp lý.”
Hồng Thao cau mày, rõ ràng không ngờ tôi lại đáp trả như vậy.
“Thế nên,” tôi lấy lá đơn xin nghỉ việc đã chuẩn bị sẵn từ trong túi ra, đặt lên bàn, “Tôi xin từ chức.”
Tôi đẩy lá đơn đến trước mặt Hồng Thao, rồi quay người bước ra ngoài.
Phía sau vang lên giọng của Hồng Thao: Lâm Tịch, cô thái độ kiểu gì đấy? Họp hành nói có hai câu đã đòi nghỉ việc? Cô nghĩ Thiên Khung Data thiếu cô thì ngừng hoạt động chắc?”
Tôi không quay đầu lại.
Đẩy cửa phòng họp, tôi bước thẳng ra ngoài.
Ngoài hành lang, cô bé lễ tân thấy tôi đi ra liền ngớ người: “Chị Lâm họp xong rồi ạ?”
Tôi mỉm cười: “Xong rồi.”
Trở lại chỗ ngồi, tôi bắt đầu thu dọn đồ đạc.
Thật ra chẳng có bao nhiêu đồ, ba năm làm việc, một thùng carton là đủ. Một cái bình giữ nhiệt, vài cuốn sổ tay kỹ thuật, hộp thuốc lá chưa bóc trong ngăn kéo, và vài tệp tài liệu cá nhân trong máy tính.
Tôi vừa rút USB ra thì Tiền Hạo từ phòng họp đi ra.
Anh ta đứng cạnh bàn tôi, hai tay đút túi quần, liếc nhìn tôi: Lâm Tịch, cô đi thật à?”
“Ừ.”
“Cô cũng đừng để bụng mấy lời sếp Hồng nói làm gì,” Tiền Hạo thở dài, “Phong cách quản lý của anh ta là thế, đối việc không đối người. Cô bốc đồng xin nghỉ thế này cũng chẳng có lợi gì cho bản thân.”
Tôi nhìn anh ta một cái: “Anh cảm thấy anh ta nói không sai?”
Tiền Hạo khựng lại: “Anh ta nói KPI của cô đứng bét, đó là sự thật đúng không? Lần hệ thống làm mát lõi gặp sự cố tháng trước, quả thực đã ảnh hưởng ròng rã suốt sáu tiếng. Sếp Hồng mới đến, chắc chắn anh ta phải nhìn vào kết quả.”
Tôi gật đầu: “Được, anh nói đúng.”
Tiền Hạo há miệng, dường như muốn nói thêm gì đó, nhưng cuối cùng chỉ vỗ vai tôi: “Thế sau này cô định tính sao?”
“Tính sau đi.”
Khi tôi ôm thùng carton bước ra khỏi cổng Thiên Khung Data, trời đã gần mười hai giờ trưa.
Nắng tháng sáu rất gắt, tôi đứng trên bậc thềm trước cửa, nheo mắt nhìn bầu trời.
Điện thoại là của mẹ tôi gọi đến.
“Alo, mẹ.”
“Tiểu Tịch à, tuần này bố con phải đi tái khám, đã lấy được số ở bệnh viện Hoa Sơn chưa?”
Tôi suýt thì quên mất chuyện này.
“Lấy rồi ạ, số của ngày thứ Năm.”
“Thế thì tốt, con nhớ xin nghỉ nhé, bố con tự đi mẹ không yên tâm.”
“Con biết rồi ạ.”
Cúp máy, tôi đứng bên vệ đường, chợt thấy lòng hơi trống rỗng.
Chuyện nghỉ việc này tôi chẳng bàn bạc với ai, chỉ là một quyết định chớp nhoáng trong phòng họp vừa rồi. Khi Hồng Thao mắng tôi là kẻ ăn bám, đầu óc tôi lại rất tĩnh lặng, thậm chí còn thấy hắn nói không sai.
Ba năm rồi, tôi quả thực chẳng làm nên trò trống gì.
Tiền Hạo vào cùng đợt giờ đã là Phó quản lý bộ phận Kỹ thuật, Tiểu Trần phòng bên năm ngoái cũng thăng chức quản lý, chỉ có tôi, ba năm vẫn là Kỹ sư cao cấp. Không phải là không có cơ hội, mà là do bản thân tôi không muốn luồn cúi vươn lên.
Trước khi nghỉ hưu, kỹ sư Châu từng nói với tôi một câu: “Tiểu Tịch à, cháu cái gì cũng tốt, chỉ là quá thật thà. Chốn công sở không phải chỉ cắm mặt làm xong việc là đủ đâu.”
Lúc đó tôi nghe không hiểu.
Bây giờ tôi hiểu rồi, nhưng cũng chẳng muốn sửa.
Về đến nhà, tôi đặt thùng carton ra phòng khách, nằm ườn trên sofa, nhìn trần nhà thẫn thờ.
Điện thoại lại đổ chuông.
Lần này là Chủ nhiệm Tôn của bộ phận Vận hành.
“Lâm Tịch! Cô nghỉ việc thật đấy à?!” Giọng Chủ nhiệm Tôn rất to, vang đến nhức cả tai.
“Cô có bị hồ đồ không hả?! Hồng Thao mới nhảy dù xuống đây, cậu ta thì biết cái gì! Cô đi rồi thì phòng máy sao đây? Cái hệ thống làm mát lõi kia…”
Chủ nhiệm Tôn nói được một nửa thì khựng lại.
Tôi biết ông ấy muốn nói gì.
Hệ thống làm mát siêu lạnh chính xác của hãng Cryo-Tech bên Mỹ đó, cả Thiên Khung Data chỉ có mình tôi hiểu thấu đáo.
Ba năm trước công ty bỏ ra tám mươi triệu để nhập hệ thống này về. Khi lắp đặt và chạy thử, phía Mỹ cử sáu kỹ sư sang, ở Thiên Khung Data suốt một tháng. Sau khi hiệu chỉnh xong, người Mỹ rời đi, người duy nhất trong công ty có thể độc lập bảo trì hệ thống này chỉ còn mình tôi.
Không phải người khác học không nổi.
Mà là chẳng ai muốn học.
Sổ tay vận hành của hệ thống dày hơn một nghìn hai trăm trang, toàn bộ đều bằng tiếng Anh, chỉ riêng việc đọc hiểu cũng mất vài tháng. Hơn nữa hệ thống này cực kỳ khó chiều, nhiệt độ, độ ẩm, điện áp hay tải chỉ cần dao động nhẹ là sẽ báo động. Mỗi lần báo động đều phải kiểm tra thủ công, quy trình phức tạp đến đau đầu.
Trong ba năm, công ty từng tuyển bảy tám kỹ thuật viên, ai cũng từng theo tôi học, nhưng không một người nào trụ nổi quá ba tháng.
Tiền Hạo vào Thiên Khung Data cùng ngày với tôi, học được hai tháng đã bỏ cuộc, quay sang làm quản lý, ngược lại còn thăng chức nhanh hơn.
“Chủ nhiệm Tôn,” tôi nói, “Tôi đã nghỉ rồi, quy trình cũng bàn giao rồi.”
“Cô chờ đấy, tôi đi tìm Hồng Thao!” Chủ nhiệm Tôn cúp máy.
Tôi nằm trên sofa, nhắm mắt lại.
Nửa tiếng sau, điện thoại lại reo.
Một số lạ.
“Alo?”
“Lâm Tịch?” Đầu bên kia là giọng phụ nữ, ngữ điệu lạnh tanh. “Tôi là Triệu Lâm bên phòng Nhân sự. Tôi đã xem đơn xin nghỉ việc của cô, nhưng quy trình vẫn chưa hoàn tất. Sếp Hồng bảo ngày mai cô quay lại nói chuyện, có một số công việc cần bàn giao trực tiếp.”
“Tài liệu bàn giao tôi đã viết xong, để trong máy tính, có thể gửi cho Tiền Hạo.”
“Tiền Hạo nói anh ấy không hiểu tài liệu bàn giao của cô,” Triệu Lâm nói bằng giọng công việc rất chuẩn mực, “Ý của sếp Hồng là tốt nhất cô nên đích thân quay lại một chuyến, giảng rõ quy trình vận hành hệ thống làm mát.”
“Quản lý Triệu, hôm nay trong cuộc họp, sếp Hồng nói tôi là kẻ ăn bám trước mặt hơn chục người. Chị cảm thấy tôi nên quay lại sao?”
“Đây là vấn đề quy trình,” Triệu Lâm nói, “Dù sao cô vẫn đang thuộc biên chế công ty, bàn giao rõ ràng là trách nhiệm của cô.”
“Được,” tôi nói, “Sáng mai tôi qua.”
Cúp máy, tôi nhìn giờ, hai giờ chiều.
Tôi mở máy tính, sắp xếp lại toàn bộ tài liệu bàn giao, mỗi bước thao tác đều kèm ảnh chụp màn hình và phần giải thích. Tôi làm liên tục suốt ba tiếng, tài liệu dài hơn một trăm trang.
Sắp xếp xong, tôi gửi tài liệu cho Tiền Hạo, đồng thời để lại một tin nhắn trên WeChat: “Tài liệu bàn giao đã gửi vào email của anh rồi, ngày mai tôi không đến nữa.”
Gửi xong tôi tắt máy tính.
Hơn chín giờ tối, Chủ nhiệm Tôn lại gọi đến.
“Lâm Tịch, xảy ra chuyện rồi.”
Giọng Chủ nhiệm Tôn rất gấp, trong nền còn nghe thấy tiếng còi báo động chói tai.
“Hệ thống làm mát lõi bắt đầu báo động rồi ngừng hoạt động từ bốn giờ chiều. Hồng Thao bảo Tiền Hạo dẫn người xử lý, vật lộn sáu tiếng vẫn chưa khôi phục được. Bây giờ khả năng hạ nhiệt của phòng máy chính không đủ, ngừng một ngày là thiệt hại hàng triệu. Ngày mai rốt cuộc cô có đến không?”
Tôi cầm điện thoại, không nói gì.
“Lâm Tịch,” Chủ nhiệm Tôn hạ giọng, “Tôi biết hôm nay cô chịu ấm ức, nhưng đây là chuyện của trung tâm dữ liệu, đừng vì giận dỗi mà bỏ mặc. Ngày mai cô đến khôi phục hệ thống, tôi sẽ nói với Hồng Thao, bảo cậu ta xin lỗi cô.”
“Chủ nhiệm Tôn,” tôi nói, “Tôi đã gửi tài liệu bàn giao cho Tiền Hạo rồi, cách xử lý các lỗi thường gặp đều ở trong đó, anh ta cứ làm theo là được.”
“Anh ta nói đọc không hiểu! Tài liệu của cô toàn thuật ngữ chuyên môn, anh ta căn bản không nắm nổi!”
Tôi không đáp.
“Lâm Tịch…”
“Chủ nhiệm Tôn, hôm nay lúc họp, Hồng Thao nói tôi là kẻ ăn bám, Tiền Hạo ngồi ngay bên cạnh, một chữ cũng không nói giúp tôi. Bây giờ hệ thống xảy ra chuyện, họ mới nhớ đến tôi à?”
Chủ nhiệm Tôn im lặng rất lâu.
“Vậy ý cô là gì?”
“Tôi nghỉ việc rồi,” tôi nói, “Chuyện này không liên quan đến tôi.”
Cúp máy, tôi chuyển điện thoại sang chế độ im lặng rồi ném lên sofa.
Ngoài cửa sổ, đèn đường đã sáng, trong phòng phủ một màu vàng tối.
Tôi biết ngày mai sẽ xảy ra chuyện gì.
Mã lỗi của hệ thống đó tôi đã viết rất rõ trong tài liệu bàn giao, nhưng Tiền Hạo không hiểu, bởi vì đến những tham số cơ bản nhất của hệ thống anh ta còn chẳng nhớ. Ba năm nay, mỗi lần hệ thống làm mát báo động đều là tôi đến xử lý, họ chỉ đứng bên cạnh nhìn, sau đó buông một câu: Lâm Tịch lại đi canh cái phòng máy nát kia rồi.”
Bây giờ thì hay rồi.
Cái phòng máy nát ấy chẳng còn ai canh nữa.
Tôi nhắm mắt lại, trong đầu hiện lên từng gương mặt trong phòng họp hôm nay.
Khi Hồng Thao nói tôi là kẻ ăn bám, có người cúi đầu, có người lạnh mặt, có người đứng xem trò vui.
Không một ai nói giúp tôi.
Ba năm rồi, tôi làm ở Thiên Khung Data suốt ba năm. Mỗi lần hệ thống gặp vấn đề, bất kể ngày hay đêm, chỉ cần một cuộc điện thoại là tôi lập tức có mặt. Mùa đông năm ngoái, hai giờ sáng hệ thống báo động, tôi chạy từ phía đông thành phố sang phía tây, tay lạnh cứng ngắc, xử lý xong thì trời đã gần sáng.
Ngày hôm sau đi làm, tôi đến muộn mười lăm phút, bị trừ năm mươi tệ.
Không ai nhớ đêm đó tôi từng đến.
Họ chỉ biết KPI của tôi đứng bét, chỉ biết tôi là nhân viên cũ mãi không thăng chức trong bộ phận, chỉ biết vị giám đốc mới đến công khai nói tôi là kẻ ăn bám giữa cuộc họp, mà tôi chẳng phản bác lấy một câu.