Chương 14 - Hai Năm Thầm Kín

Hai tháng đầu là lúc tôi còn phụ trách.

Tháng thứ ba là sau khi Phương Khiết tiếp nhận.

Tôi không chỉ đích danh nguyên nhân thuộc về ai.

Bản thân dữ liệu đã nói lên tất cả.

Những ngón tay Phương Khiết đan chặt vào nhau dưới bàn.

“Cô ấy đang nhằm vào mình. Cố ý dùng dữ liệu chứng minh chất lượng giảm sút sau khi đổi người.”

Tôi tiếp tục chuyển trang.

“Về độ chính xác dữ liệu, tỷ lệ sai sót trong hai tháng đầu là một phẩy ba phần trăm. Tháng thứ ba tăng lên tám phẩy chín phần trăm. Trong đó có hai lần sai lệch dữ liệu nghiêm trọng, khiến phía chúng tôi phải xác nhận lần hai, tốn thêm ba ngày làm việc.”

Sắc mặt chị Vương thay đổi.

“Đưa những dữ liệu này ra chẳng khác nào nói thẳng công việc của phòng mình không đạt tiêu chuẩn. Tô Đường, cô giỏi lắm.”

Chị Vương đang tức giận.

Nhưng tôi chỉ đang làm công việc của mình.

Báo cáo đánh giá này do chị Lâm giao cho tôi. Tôi chỉ chịu trách nhiệm với dữ liệu.

Tôi trình bày xong, ngồi xuống.

Chị Lâm lập tức lên tiếng, giọng rất bình tĩnh nhưng nội dung cứng rắn:

“Các đồng nghiệp bên đối tác, sự suy giảm hiệu quả phối hợp là một sự thật khách quan. Trong quý tới, chúng tôi cần nhìn thấy sự cải thiện. Phương án cải thiện cụ thể, phiền gửi cho chúng tôi trong vòng một tuần.”

Chị Vương đẩy kính, bắt đầu nói những lời như “chúng tôi sẽ tăng cường quản lý nội bộ”, “người mới cần thời gian thích nghi”.

Phương Khiết không lên tiếng, cúi đầu nhìn tài liệu trước mặt.

“Mình làm vị trí này chưa đến hai tháng mà các dữ liệu phối hợp đã giảm toàn diện. Nếu quý sau vẫn như vậy, phía Hằng Nguyên chắc chắn sẽ yêu cầu đổi người. Tệ hơn nữa, người phụ trách liên hệ của họ là Tô Đường. Mình làm càng kém, càng chứng minh cô ấy giỏi thế nào.”

Thẩm Cận Bắc không phát biểu trong suốt quá trình.

Nhưng trong năm phút tôi trình bày, ánh mắt anh luôn dừng trên người tôi.

Những suy nghĩ đứt quãng truyền đến.

“Cô ấy trình bày rõ ràng hơn tất cả những người làm báo cáo trong công ty mình.”

“Trước đây khi ở vị trí hành chính, cô ấy đã làm những việc này. Không ai để ý, bao gồm cả mình.”

“Mình chưa từng xem báo cáo do cô ấy làm. Một lần cũng chưa.”

“Bởi vì khi những tài liệu ấy được đưa đến tay mình, tên ký phía trên là của người khác.”

Cuộc họp kết thúc lúc mười một giờ trưa.

Mọi người bắt đầu rời đi.

Tôi thu dọn tài liệu, đang định đứng dậy thì Thẩm Cận Bắc vòng từ phía đối diện sang, đi đến trước mặt tôi.

“Tô Đường.”

Trong phòng họp vẫn còn vài người chưa đi.

Chị Lâm và anh Chu đang nói chuyện ở cửa. Chị Vương đã dẫn Phương Khiết ra ngoài.

Tôi ngẩng đầu nhìn anh.

“Giám đốc Thẩm.”

Khóe miệng anh khẽ động, dường như không quen với cách gọi này.

“Không gọi anh nữa. Cũng không gọi Thẩm Cận Bắc. Giám đốc Thẩm.”

“Báo cáo của cô làm rất tốt.” Anh nói.

“Cảm ơn.”

Anh đứng trước mặt tôi, tay đút trong túi quần âu, trông như vẫn còn lời muốn nói.

Tôi gập máy tính, kẹp vào khuỷu tay.

“Nếu không còn việc gì khác, tôi về chỗ làm trước.”

Môi anh khẽ động.

Giọng nói trong đầu đã giành nói trước miệng.

“Hôm nay có thể ăn trưa với cô ấy không? Không, không được. Cô ấy sẽ từ chối. Tìm lý do gì? Liên hệ công việc? Cô ấy sẽ bảo Phương Khiết liên hệ với cô ấy.”

Cuối cùng anh nói ra:

“Buổi trưa cô có rảnh không?”

Tôi nhìn anh.

“Xin lỗi, buổi trưa tôi đã hẹn đồng nghiệp.”

Tôi vòng qua người anh, đi về phía cửa.

Khi đi ngang qua tôi nghe được suy nghĩ cuối cùng.

“Trước đây ngày nào cô ấy cũng đuổi theo rủ mình ăn trưa, mình chưa từng đồng ý. Bây giờ mình mở lời thì cô ấy không đồng ý nữa.”

Tôi không quay đầu.

Một tuần sau cuộc họp tổng kết, phía Phương Khiết xảy ra một chuyện.

Là Tiểu Hàn kể cho tôi.

“Chị Tô Đường, chị nghe nói chưa? Phương Khiết nói với lãnh đạo công ty họ rằng dữ liệu đánh giá của phía Hằng Nguyên trong cuộc họp tổng kết lần trước có vấn đề, nói tiêu chuẩn thống kê của chúng ta không khớp thực tế.”

Tôi ngẩng đầu khỏi báo cáo:

“Ai nói?”

“Chị Vương gửi email tới, đồng thời gửi bản sao cho lãnh đạo hai bên, nói cần kiểm tra lại dữ liệu.”

Tôi mở email, tìm được bức thư đó.

Là chị Vương viết.

Cách diễn đạt rất khách sáo, nhưng ý chính là báo cáo đánh giá hiệu quả phối hợp do Hằng Nguyên đưa ra “có nghi vấn về việc tiêu chuẩn thống kê không thống nhất”, hy vọng “hai bên kiểm tra lần hai về nguồn dữ liệu”.

Tôi đọc xong email rồi kiểm tra lại dữ liệu gốc trong báo cáo.

Tất cả dữ liệu đều lấy từ nhật ký hệ thống dùng chung của hai bên.

Dấu thời gian, lịch sử thao tác, thời điểm gửi nhận email.

Từng mục đều có bằng chứng.

Đây không phải vấn đề tiêu chuẩn.

Người bên Phương Khiết muốn lật lại kết quả.

Chị Lâm đi đến bàn tôi, đặt bản email đã in xuống.

“Nhìn thấy rồi chứ? Bên đó muốn bắt bẻ. Dữ liệu của em có vấn đề không?”

“Không. Tất cả đều lấy từ nhật ký hệ thống dùng chung.”

“Được. Sắp xếp nguồn dữ liệu gốc, đính kèm trong email trả lời. Để họ xem rốt cuộc tiêu chuẩn của ai có vấn đề.”

Tôi dùng cả buổi chiều để đánh dấu nguồn gốc của toàn bộ dữ liệu, làm một bản giải thích truy xuất dữ liệu chi tiết.