Chương 11 - Giữa Cuộc Chiến Giữa Mẹ Chồng Và Con Dâu

Họ đăng một bài dài trên truyền thông ngành, tiêu đề là “Cảnh giác công ty khởi nghiệp thao túng tiêu chuẩn ngành: Phương án nhãn của Tiểu Tượng Ưu Tuyển có chịu được kiểm chứng không?”

Bài viết nghi ngờ ba điểm.

Thứ nhất, dữ liệu lâm sàng của Tiểu Tượng Ưu Tuyển đến từ một bệnh viện duy nhất, mẫu không mang tính đại diện toàn quốc.

Thứ hai, việc đặt tiêu chuẩn phân cấp quá nghiêm khắc sẽ làm tăng chi phí sản xuất của doanh nghiệp, bất lợi cho sự phát triển của ngành.

Thứ ba, ám chỉ Tiểu Tượng Ưu Tuyển thúc đẩy tiêu chuẩn vì lợi ích thương mại của bản thân chứ không phải thật sự bảo vệ người tiêu dùng.

Hai tiếng sau khi bài đăng lên, số lượt chia sẻ đã vượt ba nghìn.

Khu bình luận chia thành hai phe, một phe nói “doanh nghiệp lớn quả nhiên không chứa nổi đổi mới”, phe kia nói “công ty nhỏ đúng là không có tư cách đặt tiêu chuẩn”.

Phương Minh Viễn đi tới đi lui trong văn phòng hơn chục vòng.

“Làm sao đây? Ra tuyên bố phản bác?”

“Không vội.” Tôi nhìn màn hình, đọc hết bài viết, “Bọn họ càng sốt ruột càng tốt.”

“Ý cô là sao?”

“Bài viết này có ba lỗi chí mạng.”

Tôi chỉ lên màn hình, đánh dấu từng chỗ.

“Thứ nhất, họ nói mẫu không đủ, nhưng trong bài thậm chí không dẫn con số mẫu thực tế của chúng ta là bao nhiêu — vì chúng ta chưa từng công khai con số cụ thể. Nói cách khác, nghi vấn của họ là đoán mò, không có dữ liệu hỗ trợ.”

“Thứ hai, họ nói tiêu chuẩn quá nghiêm làm tăng chi phí, nhưng phần chi phí tăng thêm của nhãn dị ứng chủ yếu nằm ở khâu kiểm nghiệm, mà chi phí kiểm nghiệm trong giá bán cuối cùng chiếm chưa đến hai phần trăm. Họ cố tình né con số này, vì chỉ cần tính ra, người tiêu dùng sẽ phát hiện chi phí hoàn toàn không phải vấn đề.”

“Thứ ba, họ ám chỉ chúng ta làm vì lợi ích thương mại. Nhưng tiêu chuẩn của chúng ta là tiêu chuẩn công khai đã nộp cho hiệp hội ngành nghề, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể sử dụng miễn phí. ‘Phương án nhãn’ của chính họ mới là độc quyền, chỉ dùng trên sản phẩm của Lạc Bối Thị.”

Phương Minh Viễn nghe xong thì ngồi xuống.

“Vậy chúng ta đáp thế nào?”

“Không ra tuyên bố, công bố dữ liệu.”

Chiều hôm đó, tôi liên hệ Tống Lâm.

“Lâm Tử, bài nghiên cứu của cậu viết đến đâu rồi?”

“Bản nháp xong rồi, đang sửa.”

“Có thể công bố trước dữ liệu cốt lõi không? Không phải đăng toàn văn, chỉ là trình bày tóm tắt ở một sự kiện công khai.”

“Cậu muốn đưa vào hội nghị thường niên?”

“Đúng.”

“Được, nhưng cậu phải thêm một đơn vị hỗ trợ nghiên cứu vào phần ký tên — Tiểu Tượng Ưu Tuyển.”

“Không vấn đề.”

Sau đó tôi gọi cho tổng thư ký.

“Tổng thư ký, lịch hội nghị thường niên có thể thêm một phần không? Trình bày dữ liệu lâm sàng, mười phút là đủ.”

“Cô muốn đáp lại bài của Lạc Bối Thị?”

“Không phải đáp lại, mà là bổ sung. Họ nghi ngờ cỡ mẫu, dùng dữ liệu trả lời là sạch nhất.”

Ông ấy nghĩ một lúc.

“Được. Tôi xếp cô trước phần công bố tiêu chuẩn.”

“Cảm ơn.”

Cúp máy, tôi nhắn cho Phương Minh Viễn: Chuẩn bị PPT hội nghị thường niên, phần dữ liệu để tôi sửa.

Anh ta trả lời một chữ: Được.

Sau đó lại gửi một tin: Cô Tô, tôi có một cảm giác.

Tôi trả lời: Cảm giác gì?

Anh ta nói: Lạc Bối Thị lần này bê đá lên rồi sắp đập vào chân mình.

Tôi không trả lời.

Nhưng trong lòng tôi cũng nghĩ vậy.

Chương 22

Ngày hội nghị thường niên, hội trường chính của Trung tâm Hội nghị Quốc tế Thượng Hải có hơn sáu trăm người ngồi.

Các thương hiệu mẹ và bé, nhà phân phối, nhà đầu tư, truyền thông trong ngành đều tới.

Gian hàng của Lạc Bối Thị nằm ở vị trí nổi bật nhất hội trường, diện tích gấp ba lần Tiểu Tượng Ưu Tuyển.

Phó tổng thị trường Hàn mặc một bộ vest đỏ, đứng trước gian hàng bắt tay trò chuyện với người khác, nụ cười chuyên nghiệp đến mức từng chiếc răng đều vừa đúng độ.

Gian hàng của chúng tôi rất nhỏ, nhưng phần trưng bày sản phẩm lại thu hút nhất — trên bao bì mỗi sản phẩm đều dán mẫu nhãn dị ứng, bốn màu tương ứng bốn cấp rủi ro: xanh lá an toàn, vàng rủi ro thấp, cam rủi ro trung bình, đỏ rủi ro cao.

Có người đi ngang dừng lại xem, cầm một lon bột gạo lên nghiên cứu nhãn.

“Nhãn này nhìn một cái là hiểu, tiện hơn đọc bảng thành phần nhiều.”

Hai giờ chiều, tôi lên sân khấu.

Tôi mặc bộ vest xanh đậm mà trợ lý của Phương Minh Viễn chọn giúp, tóc buộc gọn, gần như không trang điểm.

Ánh đèn dưới sân khấu hơi chói mắt.

“Xin chào mọi người, tôi là Tô Niệm, đồng sáng lập Tiểu Tượng Ưu Tuyển. Hôm nay thứ tôi muốn công bố không phải một sản phẩm thương mại, mà là một tiêu chuẩn công khai — ‘Hệ thống phân cấp nhãn chất gây dị ứng cho đồ ăn dặm trẻ sơ sinh’.”

PPT chuyển sang trang thứ hai.

Là dữ liệu lâm sàng Tống Lâm cung cấp.

“Bộ dữ liệu này đến từ khoa dị ứng bệnh viện nhi tỉnh, cỡ mẫu bốn nghìn ba trăm mười bảy ca, bao phủ trẻ từ không đến ba tuổi, kéo dài năm năm.”

Tôi cố ý phóng to và in đậm con số “bốn nghìn ba trăm mười bảy ca”.

Vì bài của Lạc Bối Thị nói “mẫu từ một bệnh viện là không đủ”.

Hơn bốn nghìn ca, trong lĩnh vực dị ứng thực phẩm ở trẻ sơ sinh, đã là một trong những nghiên cứu đoàn hệ đơn trung tâm lớn nhất trong nước.