Chương 3 - Đèn Hành Lang Và Sợ Hãi Nửa Đêm
“Anh ấy bận lắm.”
Hứa Ninh ngẩng mắt nhìn tôi, trong mắt lần đầu tiên có oán hận không giấu nổi.
Rất nhanh, cô ta lại cúi đầu: “Em biết rồi.”
Tôi bưng cốc nước đi ra khỏi phòng trà.
Vừa đến hành lang, cửa phòng họp của Chu Nghiễn mở ra.
Anh và mấy trưởng bộ phận lần lượt bước ra, thấy tôi thì bước chân khựng lại.
Tôi còn chưa kịp nói, Hứa Ninh đã đuổi theo từ phòng trà ra.
Mắt cô ta đỏ, giọng không lớn, nhưng đủ để nửa khu làm việc nghe rõ.
“Chị, sau này em sẽ chú ý. Chị đừng vì em mà giận sếp Chu.”
Sắc mặt Chu Nghiễn lập tức trầm xuống.
Anh đi đến bên cạnh tôi, trước tiên nhận lấy cốc nước trong tay tôi, xác nhận miệng cốc không bị đổ nước ra ngoài, rồi mới ngước mắt nhìn Hứa Ninh.
“Hứa Ninh.”
Hứa Ninh ngẩng đầu, trong mắt vẫn còn treo nước mắt.
“Sếp Chu…”
“Quan hệ giữa tôi và Khương Tri Dư không đến lượt cô thay chúng tôi phán đoán.” Giọng Chu Nghiễn vững vàng, nhưng không có chút nhiệt độ nào. “Tối qua cô vượt ranh giới, tôi đã nhắc nhở rồi. Hôm nay cô vòng qua La Nam để tìm cô ấy tạo hiểu lầm, tính chất còn tệ hơn.”
Sắc mặt Hứa Ninh từng chút một rút hết máu.
Chu Nghiễn quay sang La Nam: “Bổ sung cho Hứa Ninh một bản ‘Quy phạm giao tiếp nhân viên’, trước khi tan làm chiều nay để cô ấy ký nhận. Sau này, mọi liên hệ ngoài giờ làm việc của vị trí trợ lý đều phải gửi kèm cấp trên trực tiếp và hành chính.”
La Nam nhanh chóng đi tới: “Vâng.”
Hứa Ninh giống như bị câu nói này đập cho choáng váng, giọng run rẩy: “Sếp Chu, em chỉ muốn xin lỗi…”
“Lời xin lỗi của cô đã ảnh hưởng đến công việc của người khác.” Chu Nghiễn nhìn cô ta. “Về chỗ làm.”
Hứa Ninh đứng mấy giây, cuối cùng cúi đầu quay về.
Ánh mắt trong khu làm việc tản đi rất nhanh, nhưng kiểu ngượng ngập đó vẫn còn sót lại trong không khí.
Chu Nghiễn đưa cốc nước lại cho tôi, thấp giọng hỏi: “Trưa muốn ăn gì?”
Tôi nhìn anh một cái: “Anh vừa xử lý xong trợ lý nhỏ, chuyển cảnh sang ăn cơm có phải hơi mượt quá không?”
Vẻ mặt anh thản nhiên: “Quy trình nghỉ trưa của anh không có cô ấy.”
Tôi bị câu này của anh chọc cười.
La Nam đứng bên cạnh, nhịn nửa ngày, cuối cùng vẫn mở miệng: “Sếp Khương, chuyện trong phòng trà vừa rồi, tôi nghe đồng nghiệp nói rồi. Là trước đó tôi chưa nói rõ.”
Tôi lắc đầu: “Cô đã làm điều nên làm rồi.”
La Nam nhíu mày: “Trước đây cô ấy cũng vậy à?”
Chu Nghiễn nhìn tôi một cái.
Tôi đặt cốc nước lên bàn lễ tân: “Có trước đây hay không, tra hồ sơ là rõ nhất.”
Lời này vừa rơi xuống, ánh mắt Chu Nghiễn khẽ động.
Sau bữa trưa hôm đó, La Nam làm một bản sắp xếp đơn giản về hồ sơ giao tiếp gần một tháng của Hứa Ninh, gửi cho Chu Nghiễn.
Cô ấy không điều tra nội dung riêng tư, chỉ liệt kê thời gian, kênh, loại hạng mục và người phụ trách tương ứng.
Bảng không dài, nhưng rất khó coi.
Hứa Ninh vào làm ba mươi mốt ngày, liên hệ Chu Nghiễn ngoài giờ làm việc mười bảy lần.
Trong đó, những việc thật sự cần đích thân Chu Nghiễn xử lý, không có lấy một lần.
Tối hôm đó, Chu Nghiễn chuyển bảng đó cho tôi.
Bên dưới đính kèm một câu.
“Em nhìn chuẩn.”
Tôi nhìn chằm chằm vào bảng đó mấy giây, trả lời anh: “Cô ta sẽ đổi cách đánh.”
Chu Nghiễn trả lời rất nhanh.
“Anh chờ cô ta đi quy trình.”
Tôi đặt điện thoại xuống, sắc trời ngoài cửa sổ đã tối.
Hôm nay Hứa Ninh mất mặt, chưa chắc sẽ dừng lại.
Có vài người sau khi bị từ chối sẽ biết dừng tay, có vài người lại cảm thấy mình chỉ là diễn chưa đủ tốt.
Cô ta rõ ràng thuộc kiểu phía sau.
3
Hứa Ninh đổi cách đánh còn nhanh hơn tôi dự đoán.
Mười giờ hai mươi sáng thứ tư, nhóm làm việc của phòng kinh doanh mới bỗng bật ra một tin nhắn.
Hứa Ninh: “Sếp Chu cứu em, hình như em chọc khách hàng tức giận rồi, em thật sự không biết phải làm sao.”
Sau tin nhắn là một tấm ảnh.
Trong ảnh, cô ta đứng ở cửa phòng họp, mắt đỏ hoe, trong tay ôm một xấp tài liệu. Cửa kính phòng họp mở hé, bên trong có ba khách hàng đang ngồi, sắc mặt đều không dễ nhìn.
Tin nhắn này vừa gửi ra chưa đến mười giây, trong nhóm yên tĩnh như bị người ta bóp nghẹt dây mạng.
Lúc đó tôi đang họp định kỳ ở bộ phận tuân thủ, điện thoại đặt bên cạnh bàn.
Hứa Ninh gửi vào nhóm phòng kinh doanh mới, tôi không phải thành viên nhóm, ảnh chụp màn hình là Chu Nghiễn chuyển cho tôi.
Anh chỉ gửi hai chữ: Đến rồi.”
Tôi cúi đầu xem xong, suýt bật cười thành tiếng.
Đồng nghiệp đối diện đang báo cáo vấn đề tư cách nhà cung cấp, thấy biểu cảm tôi không đúng thì dừng lại một chút: “Sếp Khương?”
Tôi cất điện thoại: “Tiếp tục.”
Ba phút sau, Chu Nghiễn trả lời trong nhóm.
Chu Nghiễn: “Vấn đề khách hàng tìm người phụ trách dự án, vấn đề phòng họp tìm hành chính, vấn đề cảm xúc tìm HR.”
Chu Nghiễn: “Vấn đề cá nhân không đi kênh tổng giám đốc.”
Chu Nghiễn: “@La Nam @Tần Việt @Đường Thư, lần lượt xử lý sắp xếp phòng họp, tiếp đãi khách hàng và hỗ trợ cảm xúc nhân viên. Hứa Ninh, trong vòng mười phút nộp trình bày sự việc.”
Anh không an ủi, không nhắn riêng, thậm chí không hỏi “cô đang ở đâu”.
Trong nhóm cuối cùng cũng có người động.
Tần Việt là người phụ trách dự án, lập tức trả lời: “Đã nhận, tôi đến phòng họp.”