Chương 4 - Đêm Kinh Hoàng Với Nữ Hành Khách

Đầu dây bên kia lập tức im bặt.

6.

Ngày hôm sau, tôi đến đồn công an để bổ sung lời khai.

Khắp người chỗ nào cũng đau, mỗi bước đi, đầu gối lại nhói lên như bị kim đâm.

Nữ cảnh sát đã đợi sẵn ở cửa, dìu tôi vào phòng lấy lời khai.

Cô ấy cho biết năm gã đàn ông bị bắt tối qua đã được tách ra thẩm vấn.

Ban đầu, tất cả đều khai rằng mình chỉ giúp Trình Nhã chặn xe để lấy lại điện thoại.

Sau đó, một kẻ không chịu nổi áp lực đã khai ra nhiều chuyện hơn.

Đây không phải lần đầu tiên Trình Nhã làm chuyện như vậy.

Cô ta chuyên nhắm vào những nữ tài xế nhận cuốc một mình lúc đêm khuya, đặc biệt là những người lái xe tốt, ăn mặc trông có giá trị, lại nói năng lịch sự.

Sau khi lên xe, cô ta phụ trách thăm dò.

Nếu thấy tài xế có vẻ dễ bắt nạt, cô ta sẽ nhét điện thoại vào khe ghế.

Sau khi xuống xe, cô ta dùng chức năng định vị, yêu cầu tài xế mang điện thoại đến địa điểm đã chỉ định.

Nếu tài xế không đồng ý, cô ta sẽ khiếu nại lên nền tảng, tố cáo đối phương chiếm giữ tài sản đánh rơi.

Một khi bị nền tảng thúc giục, phần lớn tài xế đều sợ tài khoản gặp vấn đề nên ngoan ngoãn quay đầu xe.

Còn những gã đàn ông kia đã chờ sẵn ở đoạn đường vắng vẻ.

Cướp được tiền thì cướp.

Gặp xe tốt thì mang đi tháo bán.

Nếu gặp người có vẻ xuất thân từ gia đình giàu có, bọn chúng còn chụp ảnh đe dọa, tống tiền người nhà.

Nghe đến đây, tay chân tôi dần lạnh ngắt.

Nữ cảnh sát tiếp tục:

“Những vật dụng của phụ nữ tìm thấy trong xe bọn chúng đang được xác minh nguồn gốc. Hiện tại chúng tôi đã liên lạc được với hai người nghi là nạn nhân.”

Cổ họng tôi khô khốc.

“Họ…”

Nữ cảnh sát nhìn tôi, giọng trầm xuống.

“Một người bị cướp xe và điện thoại. Trước đây vì quá sợ hãi nên cô ấy không tiếp tục truy cứu. Người còn lại bị thương khá nặng, nhưng lúc đó chứng cứ không đầy đủ nên vụ án vẫn chưa được gộp với các vụ khác.”

Tôi nhắm mắt lại, dạ dày cuộn lên từng cơn.

Hóa ra đêm đó không phải tôi xui xẻo, tình cờ gặp phải một đám người xấu.

Bọn chúng có quy trình, có kịch bản lời nói, có kinh nghiệm.

Bọn chúng biết nữ tài xế sợ bị khiếu nại, sợ phiền phức, sợ phải dây dưa giữa đêm khuya.

Chính vì vậy, chúng mới dám hết lần này đến lần khác ra tay.

Cảnh sát cho tôi xem những đoạn tin nhắn đã được khôi phục.

Trình Nhã từng gửi ảnh biển số xe của tôi vào nhóm chat.

Cô ta còn nhắn một câu:

“Con này lái xe sang chạy cuốc, nói chỉ chạy cho vui thôi. Trên tay còn đeo vàng, chắc chắn có tiền.”

Một gã đàn ông trả lời:

“Bảo nó mang đến cổng sau. Nữ tài xế sợ bị khiếu nại nhất, chỉ cần nền tảng gây áp lực, kiểu gì nó cũng đến.”

Một kẻ khác nói:

“Đừng ra tay ngay cổng chung cư, đưa nó đến bãi đất hoang bên kia.”

Tôi đọc mà toàn thân lạnh toát.

Rời khỏi đồn công an, tôi lại nhận được điện thoại từ nền tảng.

Lần này là người phụ trách của nền tảng.

Giọng điệu anh ta thận trọng hơn tối qua rất nhiều.

“Cô Lâm cô có tiện gặp mặt trao đổi một chút không? Chúng tôi rất coi trọng chuyện cô đã gặp phải.”

Tôi nói:

“Sức khỏe tôi không tốt, có chuyện gì cứ nói qua điện thoại.”

Anh ta ngừng một lát.

“Chúng tôi có thể đến bệnh viện thăm cô. Chủ yếu là muốn xác nhận trước một số thông tin, tránh để dư luận tiếp tục lan rộng.”

Buổi chiều, ba người của nền tảng đến bệnh viện.

Họ mang theo giỏ trái cây và hoa.

Người quản lý vừa ngồi xuống đã thở dài:

“Cô Lâm nền tảng vô cùng đau lòng trước những gì cô gặp phải, đồng thời cũng sẽ tích cực phối hợp với cảnh sát.”

Tôi không lên tiếng.

Nhân viên pháp chế lấy ra một tập tài liệu.

“Đây là văn bản xác nhận trao đổi sơ bộ. Nội dung đại khái là hành vi của Trình Nhã cùng đồng bọn thuộc về hành vi vi phạm pháp luật mang tính cá nhân. Sau khi nhận được khiếu nại, nền tảng đã liên hệ với tài xế theo đúng quy trình, không có lỗi cố ý.”

Tôi lật xem vài trang.

Bên trong có ghi:

“Tôi xác nhận nền tảng đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ cảnh báo và hỗ trợ hợp lý.”

Tôi ngẩng đầu nhìn anh ta.

“Tôi đã nói rõ với nhân viên chăm sóc khách hàng rằng mình là tài xế nữ, đang đi một mình giữa đêm khuya, việc mang điện thoại đến địa chỉ riêng có nguy cơ mất an toàn. Nhưng nhân viên chỉ bảo tôi thương lượng với hành khách để tránh khiếu nại leo thang.”

Sắc mặt nhân viên phụ trách hơi mất tự nhiên.

Người quản lý vận hành vội vàng nói:

“Có thể lúc đó nhân viên chăm sóc khách hàng diễn đạt chưa đầy đủ, nhưng xét về quy trình thì không có vấn đề gì.”

Tôi lấy điện thoại ra, mở đoạn ghi âm.

Câu nói của nhân viên chăm sóc khách hàng: “Đề nghị chị nhanh chóng thương lượng với hành khách để xử lý, tránh ảnh hưởng đến điểm đánh giá tài khoản” vang lên rõ ràng.

Cả phòng bệnh chìm vào im lặng.

Tôi đẩy tập tài liệu trả lại.

“Tôi sẽ không ký.”

Nhân viên pháp chế cau mày.

“Cô Lâm nếu sự việc lan truyền trên mạng, có thể gây ra những hiểu lầm không cần thiết. Nền tảng sẵn sàng bồi thường cho cô một khoản nhất định, đồng thời có thể hỗ trợ xử lý chi phí sửa xe và viện phí.”

Tôi nhìn anh ta.

“Thứ các người muốn xử lý không phải thương tích của tôi, mà là thể diện của nền tảng.”

Không ai trả lời.