Đầu năm, tôi đặt 100 bộ hộp quà mỹ phẩm thiết kế riêng trên một nền tảng mua sắm, đặt cọc trước 10.000 tệ.
Thế nhưng sau khi thanh toán được một tuần, phía xưởng sản xuất vẫn chậm chạp không chịu giao hàng.
Tôi không nhịn được phải thúc giục, thì nhận được phản hồi từ nhà sản xuất:
【Chị ơi, bên mình thanh toán thiếu 8 tệ, phiền chị gửi thêm qua hồng bao nhé！】
Tôi gửi ảnh chụp màn hình thanh toán để giải thích, rằng 8 tệ đó đã được khấu trừ bằng hồng bao thành viên do nền tảng tặng.
Đối phương tỏ ra không kiên nhẫn, đáp lại: 【Cái đó không tính là tiền chúng tôi nhận được, hồng bao phải tự bù, không thì không thể sắp xếp giao hàng.】
Tôi thắc mắc hỏi nền tảng, nhân viên chăm sóc khách hàng trả lời máy móc:
【Chị ơi, 8 tệ không phải số tiền lớn, đề nghị chị thương lượng với người bán để bù thêm nhé.】
Hồng bao đã được khấu trừ rồi, tại sao tôi còn phải bù tiền? Tôi tức giận yêu cầu hoàn tiền.
Kết quả nhận được thông báo từ nhà máy: 【Hàng tùy chỉnh không thể hoàn, nếu không bù tiền chúng tôi buộc phải hủy đơn hàng.】
Tôi cố gắng kìm nén cơn giận để khiếu nại với nền tảng, thì sếp công ty gọi điện đến,
“Nhà máy gọi thẳng cho tôi, em đừng cố chấp nữa, chỉ vì cái hồng bao 8 tệ mà làm lớn chuyện với đối tác như vậy.”
Nhưng đây vốn là cuộc đánh giá nhà cung cấp cho dự án 70 triệu của công ty.
Đã không ai để ý thì tôi quyết định hủy đơn hàng.
Không ngờ sau khi tôi hủy đơn, họ mới cuống lên.
Bình luận