Chương 6 - Cuộc Chiến Tại Sân Bay

Lên taxi.

Mẹ tôi ngồi ghế phụ, nhất quyết ngồi ghế phụ, nói ngồi sau dễ say.

Thật ra là để quay lại nhìn tôi uống canh.

“Uống chậm thôi, nóng.”

“Mẹ vừa nói đấy.”

“Ít nói, uống canh đi.”

Tôi ngậm miệng. Uống canh.

Xe tắc trên đường vành đai ba.

Cuối cùng mẹ tôi yên tĩnh được hai phút, rồi lại nhớ ra.

“Con nói nhân viên an ninh kia tên gì? Lưu gì cơ?”

“Mẹ, chuyện này dừng ở đây thôi. Con nên khiếu nại thì khiếu nại, đi theo quy trình chính thức.”

“Khiếu nại có ích gì? Mẹ nói con nghe, lát nữa con viết chuyện hôm nay thành một bài đăng lên mạng…”

“Mẹ.”

“…để mọi người cùng phân xử! Cái thứ gì vậy, bắt người ta uống thuốc tại chỗ để chứng minh trong sạch? Thế có phải mẹ cũng phải mổ ngay tại chỗ để chứng minh mẹ từng phẫu thuật không?”

Logic của mẹ tôi tuy hơi bay xa, nhưng luận điểm cốt lõi là đúng.

Tôi đột nhiên cảm thấy nếu mẹ tôi đi tranh biện, có thể nói đến mức đội bạn tự kỷ.

Về đến nhà, việc đầu tiên tôi làm là cất thuốc vào ngăn chuyên dụng trong tủ lạnh.

Ba hộp, không thiếu hộp nào.

Sau đó tôi đi tắm.

Đứng dưới vòi sen, nước nóng xối lên lưng, cả người tôi mới thật sự thả lỏng.

Ngày hôm nay, từ sáu giờ sáng xuống máy bay đến bây giờ bốn giờ chiều, tôi đã bị hành hạ suốt mười tiếng.

Có tám tiếng ngồi trên máy bay.

Có bốn mươi bảy phút mài miệng với một tổ trưởng an ninh.

Có mười lăm phút làm biên bản với cảnh sát.

Thời gian còn lại là bị mẹ truy hỏi.

Tôi tắt nước, lau khô người, ngồi bên mép giường, mở điện thoại.

WeChat có thêm một đống tin nhắn.

Triệu Đại Minh, chính là anh Đông Bắc kia, gửi cho tôi ba đoạn video.

Mỗi đoạn hai ba phút, ghi lại đầy đủ toàn bộ quá trình.

Tôi mở ra xem một lượt.

Hình ảnh rõ hơn tôi tưởng.

Mặt Lưu Cương, động tác tay của anh ta, biểu cảm lúc anh ta nói “thuốc của chính anh, anh sợ cái gì”, cả cận cảnh khớp ngón tay trắng bệch lúc anh ta đè lên hộp thuốc.

Đều có đủ.

Triệu Đại Minh gửi kèm một câu:

“Người anh em, cậu cứ liệu mà làm, cần tôi thì tôi tuyệt đối phối hợp.”

Tôi lưu video lại, trả lời cảm ơn.

Sau đó tôi mở trang web đường dây nóng thị dân 12345.

Bắt đầu viết đơn khiếu nại.

Viết rất chi tiết.

Thời gian, địa điểm, nhân vật, diễn biến, yêu cầu.

Kèm ảnh giấy tờ và ảnh chụp màn hình từ video của Triệu Đại Minh.

Gửi đi.

Làm xong những việc này, tôi nằm xuống giường, nhìn trần nhà.

Khi mọi thứ yên tĩnh lại, cảm giác sợ hãi sau đó mới từ từ dâng lên.

Không phải sợ Lưu Cương.

Một tổ trưởng an ninh thì làm gì được tôi?

Tôi sợ cảm giác kia.

Cảm giác rằng rõ ràng bạn đã làm đúng mọi thứ: giấy tờ đầy đủ, tranh luận có lý, hợp pháp hợp quy, nhưng trước mặt bạn có một người. Anh ta không nghe, không xem, cứ nhất quyết không cho bạn qua.

Còn bạn ngoài việc gọi cảnh sát, chẳng làm được gì.

Cảm giác bất lực ấy.

Giống như một cú đấm vào bông.

Nhưng bông ấy không mềm.

Bông ấy là thứ dùng để bịt miệng bạn.

Điện thoại lại rung.

Một số lạ.

“Xin chào, có phải anh Chu Viễn không?”

“Đúng.”

“Tôi là nhân viên bộ phận an ninh sân bay Thủ đô, tôi họ Lý. Tôi muốn xác nhận với anh một chút về tình hình chiều nay…”

Đến rồi.

Tôi ngồi bật dậy.

Một tiếng rưỡi tiếp theo, tôi gọi điện với nhân viên họ Lý này ba lần.

Lần đầu là xác nhận tình hình.

Lần thứ hai là phản hồi sau khi họ xác minh nội bộ: nói rằng Lưu Cương đúng là có hành vi chấp pháp không đúng.

Lần thứ ba là phương án xử lý của họ.

“Anh Chu, sau khi chúng tôi điều tra, nhân viên an ninh Lưu Cương trong quá trình kiểm tra đã không xem giấy tờ hợp pháp do hành khách cung cấp theo đúng quy định, tự ý yêu cầu hành khách uống thuốc để tự chứng minh, không phù hợp quy chuẩn làm việc. Chúng tôi đã đình chỉ công tác người này, đồng thời sẽ căn cứ điều lệ kỷ luật nội bộ để tiếp tục truy trách nhiệm.”

“Đình chỉ?”

“Đúng, đình chỉ từ hôm nay, chờ quyết định kỷ luật.”

“Trước đây từng có khiếu nại tương tự chưa?”

Đầu dây bên kia im lặng một giây.

“Việc này… chúng tôi đang rà soát.”

Sự im lặng ấy nói rõ hơn bất kỳ câu trả lời nào.

Nếu không có, anh ta đã nói thẳng là không có.

“Được. Sau khi có kết quả kỷ luật, phiền anh thông báo cho tôi bằng văn bản.”

“Vâng, anh Chu. Một lần nữa xin lỗi anh vì đã gây phiền phức.”

Cúp điện thoại.

Tôi mở WeChat, nói kết quả cho Triệu Đại Minh.

Anh ta trả lời ngay:

“Đình chỉ? Nhẹ quá đấy?”

Tôi nghĩ một lúc, trả lời bốn chữ:

“Cứ xem đã.”

Anh ta lại gửi một tin nhắn thoại, giọng Đông Bắc nổ tung trong loa:

“Tôi nói cậu nghe, người như thế không thể chiều được. Hôm nay dám ép cậu uống thuốc, ngày mai dám ép người khác nộp tiền. Cậu đừng mềm lòng đấy!”

Tôi không mềm lòng.

Nhưng tôi cũng không định đẩy người ta vào đường cùng.

Thứ tôi muốn không phải là hủy hoại một người.

Thứ tôi muốn là một kết quả.

Một kết quả để sau này, khi người khác đi qua lối kiểm tra an ninh ấy, sẽ không bị ép uống thuốc nữa.

Sáng hôm sau, 12345 phản hồi.

Ý kiến xử lý giống với phía sân bay: Lưu Cương bị đình chỉ, nội bộ truy trách nhiệm, xin lỗi bằng văn bản.