Chương 5 - Cuộc Chiến Tại Cửa Hàng Viễn Thông

6

Tôi mặc kệ lời đe dọa của ông ta, chỉ lạnh nhạt nhìn lại.

Thấy hù dọa không có tác dụng, ông ta chẳng hề bối rối, ngược lại còn cười khẩy đầy nham hiểm.

Ngay trước mặt bao người, ông ta móc điện thoại ra, gọi một cuộc.

“Alo, cục trưởng Trương à? Ở đây xảy ra chút chuyện nhỏ.”

Giọng ông ta lập tức chuyển sang nịnh nọt.

“Bên Quản lý thị trường có mấy đứa trẻ ranh không hiểu chuyện đến đây gây rối… Vâng, đúng rồi, là tôi, Tiểu Vương đây.”

Đầu dây bên kia là giọng ra lệnh đầy quyền uy:

“Chuyển máy cho họ!”

Sắc mặt đội trưởng Triệu thoáng thay đổi, nhưng vẫn vươn tay nhận điện thoại.

Anh chỉ mới nói hai câu, trán đã bắt đầu rịn mồ hôi, sắc mặt cũng trở nên khó coi.

“Vâng, vâng, chúng tôi hiểu rồi.”

Cúp máy xong, mặt đội trưởng Triệu hoàn toàn u ám.

Anh kéo tôi sang một bên, giọng cực nhỏ, mang theo chút bất lực:

“Là lãnh đạo cấp sở chỉ thị, yêu cầu chúng ta xử lý nhẹ nhàng, đừng làm ầm lên.”

Vẻ đắc ý của quản lý Vương gần như tuôn ra ngoài da thịt. Ông ta chậm rãi bước đến trước mặt tôi, dường như người vừa suýt quỳ lạy van xin không phải là ông ta.

Ông ta cầm tờ phiếu đăng ký gói 1 tệ mà tôi đặt lên bàn, dùng nó vỗ nhẹ lên mặt tôi từng cái một.

“Loại làm thuê như cô, nghĩ mình là nhân vật gì quan trọng lắm chắc?”

Ông ta ghé sát tai tôi, hạ giọng nói chỉ vừa đủ hai người nghe:

“Cô tưởng mình là ai? Chỉ cần tôi nhấc một ngón tay, cô và đám đồng nghiệp của cô đều bị đá khỏi ngành.”

Ngay khoảnh khắc tôi không nhịn nổi nữa, suýt lao vào đấm cho ông ta một cú,

Các đồng nghiệp phía sau tôi vội vàng kéo tôi lại, nhỏ giọng khuyên:

“Chị ơi, bỏ đi… Cục trưởng Trương đó mình đụng không nổi đâu.”

“Phải đó, chị cực khổ mới thi vào biên chế, đừng để vì chuyện này mà mất việc.”

“Mẹ chị còn đang nằm viện, chịu thêm cú sốc nữa chắc không chịu nổi đâu…”

Tôi siết chặt tay, móng tay cắm sâu vào lòng bàn tay, lòng ngập tràn uất ức và giận dữ.

Đám đông xung quanh cũng nhận ra điều bất thường, những người từng ủng hộ tôi giờ cũng lặng lẽ lùi vài bước, ánh mắt đầy ái ngại và sợ hãi.

Nụ cười trên mặt quản lý Vương càng lúc càng ngông cuồng.

“Sao không nói gì nữa? Lúc nãy dữ dằn lắm mà?”

“Giờ sợ rồi à? Muộn rồi!”

Ngay lúc bầu không khí trong sảnh trở nên đặc quánh như đóng băng, và ai cũng nghĩ rằng tôi sẽ nuốt giận mà im lặng…

Cửa kính của phòng giao dịch một lần nữa bị đẩy mạnh ra.

Một nhóm người mang theo máy quay và micro ập vào.

Người phụ nữ dẫn đầu giơ cao micro, giọng rõ ràng vang khắp sảnh lớn:

“Xin hỏi, ai là người tố cáo nơi này có hành vi lừa đảo người tiêu dùng?”

“Chúng tôi là phóng viên của chương trình Dân Sinh Hôm Nay!”

Nụ cười trên mặt quản lý Vương lập tức cứng đờ.

Đội trưởng Triệu và các đồng nghiệp tôi ngẩng đầu lên, ngỡ ngàng.

Tôi từ từ buông nắm tay siết chặt.

Thời cơ… cuối cùng cũng tới rồi.

7

Các phóng viên xông thẳng vào, máy quay nhấp nháy đèn đỏ, nhắm thẳng vào khuôn mặt đang méo mó vì đắc ý của quản lý Vương.

Cơ mặt ông ta lập tức đông cứng lại, như bị hóa đá tại chỗ.

Cái người có thể đè đầu được cả Cục Quản lý thị trường, lại không thể che chắn trước ống kính của chương trình có tỷ lệ người xem cao nhất thành phố.

Trước khi tới đây, tôi đã liên lạc với phóng viên Dân Sinh Hôm Nay. Nếu chúng tôi không thể đưa được quản lý Vương đi theo đúng quy trình, họ sẽ xông vào trực tiếp đưa vụ việc lên sóng.

Tôi gạt tay đồng nghiệp đang cố ngăn mình lại, giơ cao tay.

“Là tôi!”

Giọng tôi không lớn, nhưng như một hòn đá ném vào mặt hồ tĩnh lặng, khuấy động ngàn lớp sóng.

“Chính tôi là người tố cáo!”

Tôi nhìn thẳng vào ống kính, biết rõ đây là cơ hội cuối cùng của mình.

“Chi nhánh này đã sử dụng hình thức tiếp thị qua điện thoại, dụ dỗ mẹ tôi – một người chỉ dùng điện thoại cục gạch – đăng ký gói 5G trị giá 199 tệ.”

“Khi tôi đến yêu cầu điều chỉnh, họ trước hết chối bay, nói trong thời hạn hợp đồng thì tuyệt đối không thể thay đổi.”

“Sau đó, nhân viên của họ – chính là cô gái kia.” Tôi chỉ vào Lý Vi đang ngồi bệt dưới đất, “đã mở livestream trong giờ làm, xúi giục người xem sỉ nhục và tấn công tôi trên mạng.”

Tôi lấy điện thoại ra, bật lại đoạn video ghi hình buổi phát trực tiếp, giọng chua ngoa của Lý Vi vang vọng khắp sảnh.

“Vì chuyện đó, mẹ tôi đã bị hoảng loạn đến mức tái phát bệnh tim, hiện vẫn còn nằm viện!”

“Và khi tôi đưa ra bằng chứng lừa đảo, vị quản lý Vương này không những không giải quyết, mà còn gọi điện cho cấp trên để ém chuyện lại.”

Giọng tôi bỗng trở nên đanh thép, ánh mắt quét qua từng người có mặt tại đó.

“Hôm nay tôi muốn hỏi, ngay trên sóng truyền hình toàn thành phố!”

“Một lãnh đạo cấp sở, chỉ cần một cuộc gọi là có thể khiến cơ quan thực thi pháp luật phải ‘dừng đúng lúc’ sao?”

“Một người quản lý cửa hàng, dựa vào chỗ chống lưng phía sau, là có thể ngang nhiên lừa gạt người già, bôi nhọ khách hàng, thậm chí đe dọa cả nhân viên công vụ sao?”

“Tôi – một cán bộ quản lý thị trường bình thường – hôm nay chấp nhận đánh cược cả sự nghiệp của mình, để xem thử xem, cái ông Trưởng phòng Trương đó có thật sự che được cả bầu trời không!”