Chương 4 - Cuộc Chiến Tại Bệnh Viện
“Thôi thôi, cùng lắm vài ngày nữa lại đến thêm lần nữa. Chị Chu mềm lòng, chắc chắn sẽ giúp chúng ta.”
Mấy điều dưỡng lại ủ rũ kéo nhau rời đi.
Tiểu Nguyệt khinh thường trợn mắt.
“Chị Chu, chị tuyệt đối đừng giúp họ. Em thấy mấy người này đúng là vong ơn bội nghĩa.”
“Đợi họ học được bản lĩnh của chị rồi, chắc chắn lại quên sạch lòng tốt của chị.”
Lần này tôi khá đồng ý với lời Tiểu Nguyệt.
Cô ấy nói không sai.
Có những trái tim, dù sưởi thế nào cũng không ấm lên được.
Cho dù trước kia tôi từng quan tâm họ như vậy, lúc tôi rời đi vẫn chẳng có ai tiễn.
Tôi vốn tưởng tiếp theo còn phải chịu thêm vài ngày bị quấy rầy phiền phức.
Không ngờ ngày hôm sau, Tiểu Nguyệt đã mang đến một tin chấn động.
“Chị Chu, không xong rồi. Khoa cũ của chị xảy ra chuyện lớn!”
“Hôm qua có một bệnh nhân cấp cứu phải phẫu thuật, kết quả điều dưỡng đến cả quy trình cũng không biết, còn đưa sai dụng cụ cho bác sĩ.”
“Khiến bệnh nhân sốc khẩn cấp, cấp cứu suốt tám tiếng mới cứu lại được.”
“Bây giờ người nhà bệnh nhân đang làm ầm dưới lầu, nói muốn khiến bệnh viện phải đóng cửa!”
Sảnh tầng một đã chật kín người.
Điều dưỡng trưởng cúi đầu đứng một bên, mặt Vương Đại Dũng trắng bệch.
Ngay cả viện trưởng cũng ra mặt, đang nói lời tử tế với người nhà bệnh nhân, nhưng chẳng có tác dụng gì.
Trên đường đến, tôi đã nghe Tiểu Nguyệt kể chi tiết chuyện xảy ra tối qua.
Đó là một ca phẫu thuật ổ bụng. Trước đây tôi luôn theo ca này, chưa từng xảy ra sai sót.
Nhưng điều dưỡng hôm qua quá hoảng loạn.
Khi bác sĩ cần máy hút, cô ta chỉnh sai mức của máy hút áp lực âm Smith, đầu ống còn lệch khỏi điểm chảy máu.
Vất vả lắm mới chỉnh lại được, cô ta lại quên bệnh nhân dị ứng penicillin, trực tiếp tiêm thuốc.
Khiến bệnh nhân bị sốc phản vệ nghiêm trọng.
Sau khi tiêm hai ống adrenaline và dexamethasone mới có chuyển biến.
Cả quá trình phẫu thuật hỗn loạn, tại hiện trường không có lấy một người nhớ rõ quy trình.
Đây là sự cố y khoa nghiêm trọng.
Loại có thể lên bản tin.
Người nhà bệnh nhân kéo băng rôn, giọng rất lớn.
“Bệnh viện rách nát gì thế này, suýt nữa hại chết chồng tôi! Chứng chỉ hành nghề của các người thi kiểu gì vậy?”
“Tôi phải tố cáo các người! Nhất định phải khiến bệnh viện các người đóng cửa chỉnh đốn!”
Thấy cảm xúc người nhà bệnh nhân càng lúc càng khó kiểm soát, mồ hôi lạnh trên trán viện trưởng càng lúc càng nhiều.
Tôi nghĩ một lát, cuối cùng vẫn đi xuống lầu.
“Chị Chu, chị đi đâu vậy? Cẩn thận cơ thể!” Tiểu Nguyệt lo lắng gọi tôi.
Tôi xua tay, đi đến giữa đám đông.
“Chị Hồng, chị bình tĩnh trước đã. Bệnh viện chúng tôi sẽ cho chị một lời giải thích.”
Người nhà bệnh nhân Hứa Hồng đột ngột quay đầu. Nhưng khi nhìn rõ là tôi, chị ấy sững lại.
“Điều dưỡng Chu?”
“Điều dưỡng Chu, cuối cùng cô cũng đến rồi! Hôm qua nếu là cô theo vào phòng mổ, chắc chắn đã không có mấy chuyện rách nát này!”
“Mấy cô gái trẻ kia hoàn toàn không coi mạng chồng tôi là mạng người, suýt nữa hại chết anh ấy!”
Ban đầu viện trưởng thấy tôi còn hơi khó chịu, nhưng lúc này lập tức vội vàng kéo lấy tôi.
“Hai người quen nhau à?”
Tôi rút tay ra.
“Không hẳn là quen, trước đây từng gặp ở khoa.”
Nhưng viện trưởng lại tiến đến gần.
“Tiểu Chu, người nhà bệnh nhân đang quá kích động.”
“Tôi thấy cô ấy còn nghe cô nói vài câu. Cô mau trấn an cô ấy đi, chuyện làm lớn lên sẽ ảnh hưởng không tốt đến bệnh viện.”
Tôi không đáp lời viện trưởng, mà quay sang nhìn chị Hồng.
Quần áo của chị ấy đã bạc màu vì giặt nhiều, sờn cả mép vải, tất thậm chí còn không cùng một đôi.
Tôi loáng thoáng nhớ rằng con chị ấy bị bại liệt từ nhỏ, không thể rời người chăm sóc, còn chồng là trụ cột của cả gia đình.
Tôi sẽ ổn định chị ấy.
Nhưng không phải vì viện trưởng.
Mà là để sợi dây đang căng chặt trong lòng chị ấy được thả lỏng một chút.
“Chị Hồng.”
Giọng tôi càng dịu xuống.
“Chị đừng sốt ruột. Vừa rồi viện trưởng chúng tôi đã nói, chuyện này là sai sót của bệnh viện.”
“Bệnh viện chúng tôi có quy định xử lý bồi thường sự cố. Theo quy định đó, viện phí phẫu thuật và nằm viện sẽ được miễn toàn bộ. Bệnh viện bồi thường thêm năm trăm nghìn tệ. Viện trưởng cũng sẵn lòng hỗ trợ nhân đạo thêm hai trăm nghìn tệ. Chị thấy cách xử lý này có được không?”
Chị Hồng há miệng, không nói gì.
Dù viện trưởng hơi bất mãn vì tôi tự ý tăng tiền bồi thường, nhưng bảy trăm nghìn tệ có thể cứu vãn danh tiếng bệnh viện, đã là có lợi rồi.
Vì vậy ông ta cũng khuyên thêm vài câu.
Chị Hồng vẫn hơi do dự.
Tôi biết, chị ấy muốn khoản tiền này.
Nhưng cũng muốn đòi lại công bằng cho chồng mình.
Tôi nắm nhẹ tay chị ấy.
“Chị Hồng, chị yên tâm. Dù chồng chị hiện đã qua cơn nguy hiểm, bệnh viện chúng tôi vẫn sẽ sắp xếp cho anh ấy nằm viện nửa tháng, để chuyên gia giỏi nhất theo dõi sát sao. Trong thời gian này, tiền công bị mất của gia đình chị, bệnh viện chúng tôi cũng sẽ chi trả. Chị thấy được không?”
Chị Hồng nhìn tôi, viền mắt dần đỏ lên.
Chị ấy nghẹn ngào một chút, giọng rất khẽ:
“Điều dưỡng Chu, tôi nghe cô.”
Lần này viện trưởng cuối cùng cũng thở phào nhẹ nhõm.