Chương 9 - Cuộc Chiến Quy Định

“Con người là vậy mà, lửa chưa cháy tới chân thì chưa thấy nóng.”

Cúp điện thoại của chị Trần, tôi ngồi trên sô pha ở nhà, nhìn thông báo nhận 87.000 tệ kia vài lần. Tiền thì nhận được rồi. Nhưng sự việc đã không còn dừng lại ở mức độ tiền bạc nữa.

Ngày thứ ba, Cơ khí Hằng Đạt chính thức bước vào chế độ khủng hoảng.

Sếp Chu đích thân dẫn đoàn đến Tập đoàn Đỉnh Thịnh bái phỏng Tống Minh Huy, muốn mời ông ăn một bữa cơm để giải thích trực tiếp.

Chị Trần kể, Tiền Chí Quốc chủ động đề xuất để Hứa Vi làm người kết nối “hàn gắn quan hệ khách hàng”.

Phương án của Hứa Vi là: Mang theo thư xin lỗi của công ty và một danh sách quà tặng, đến Đỉnh Thịnh tìm Tống Minh Huy. Triệu Lỗi cũng cảm thấy không ổn, nhưng Tiền Chí Quốc một mực khăng khăng.

“Lâm Vãn không còn là người của công ty nữa, quan hệ khách hàng cần được chuyển giao nhanh chóng. Hứa Vi từng làm mảng dịch vụ khách hàng, cô ấy đủ năng lực.”

Chắc chắn ông ta không muốn thừa nhận việc đuổi Lâm Vãn đi là một sai lầm. Thừa nhận chẳng khác nào tự vả vào mặt mình. Cho nên ông ta phải chứng minh: Không có Lâm Vãn, Hằng Đạt vẫn giải quyết êm đẹp Tống Minh Huy.

Hứa Vi đến Đỉnh Thịnh. Mang theo hồ sơ năng lực công ty được chuẩn bị công phu, thư xin lỗi và hai chai Mao Đài. Cô ta đến quầy lễ tân của Đỉnh Thịnh, nói muốn gặp Tống Minh Huy.

Lễ tân gọi một cuộc điện thoại vào trong, rồi báo với cô ta: “Sếp Tống nói rồi, sếp chỉ gặp Lâm Vãn. Những người khác vui lòng đặt lịch hẹn qua kênh chính thức.”

Hứa Vi đứng ở sảnh 15 phút, gọi 3 cuộc điện thoại, Tống Minh Huy không thèm bắt máy cuộc nào. Cuối cùng cô ta xách hai chai Mao Đài lủi thủi đi về.

Lúc chị Trần kể lại chuyện này, trong giọng nói toàn là sự hả hê. “Cô ta bị cho leo cây 15 phút ở sảnh Đỉnh Thịnh, lễ tân còn không thèm đăng ký tên cho cô ta.”

Tôi không cười. “Sếp Tống nói chỉ gặp em?”

“Ừ, nguyên văn là vậy đấy.”

“Vậy sao ngài ấy không trực tiếp tìm em?”

“Em không nhận ra là ngài ấy đang đợi em chủ động tìm ngài ấy sao?”

Tôi ngẫm nghĩ. “Em sẽ không chủ động tìm ông ấy đâu. Em không còn là người của Hằng Đạt nữa, việc của Hằng Đạt không liên quan đến em.”

“Thế lỡ sếp Tống tìm em thì sao?”

“Tìm em làm gì?”

“Ví dụ như… cho em một công việc?”

Tôi không đáp lời. Nhưng nói thật, tôi cũng từng nghĩ đến khả năng này. Không phải tôi tự mình đa tình, mà là cách làm việc của Tống Minh Huy xưa nay luôn rất dứt khoát: Người ông ấy đánh giá cao, ông ấy nhất định sẽ bảo vệ.

Ngày thứ tư, sự việc tiếp tục leo thang.

Hai khách hàng khác của Hằng Đạt là Công nghiệp nặng Hoành Viễn và Sản xuất Vĩnh Lợi gần như gọi điện đến cùng một lúc, không tìm thấy tôi đâu. Đơn hàng trước đây của họ cũng do tôi phụ trách đối soát.

Sếp Trương phòng thu mua của Hoành Viễn gọi thẳng cho Triệu Lỗi: Lâm Vãn đi đâu rồi? Phương án của lô thiết bị tiếp theo tôi cần chốt với cô ấy, các anh đổi người khác tôi không làm việc được đâu.”

Triệu Lỗi ấp úng bảo Lâm Vãn đã nghỉ việc rồi. Sếp Trương ở đầu dây bên kia sững lại 2 giây: “Nghỉ việc rồi? Đang làm tốt sao tự dưng lại nghỉ?”

Triệu Lỗi bảo vì lý do cá nhân.

Sếp Trương không hỏi thêm, nhưng thái độ lạnh nhạt thấy rõ.

Lão Trần bên Vĩnh Lợi thì đi thẳng vào vấn đề hơn. Ông ấy gọi trực tiếp cho tôi.

“Tiểu Lâm nghe nói cô rời khỏi Hằng Đạt rồi hả?”

“Vâng, cháu đi rồi chú ạ.”

“Tình hình sao vậy?”

“Có chút bất đồng với công ty ạ.”

“Bất đồng gì mà đến mức ép một nhân tài như cô phải bỏ đi thế?”

Tôi không đi sâu vào chi tiết. “Lão Trần, thiết bị bên chú cứ yên tâm, Hằng Đạt sẽ sắp xếp đồng nghiệp khác đối soát với chú.”

“Đồng nghiệp khác? Tôi hợp tác với cô 3 năm rồi, đổi người là tôi phải làm lại từ đầu.” Ông dừng lại một nhịp. “Tiểu Lâm nếu cô có chỗ làm mới thì báo tôi một tiếng nhé. Đơn hàng của tôi đi theo cô.”

Đơn hàng của khách hàng đi theo cá nhân, không đi theo công ty. Đây là kiến thức cơ bản trong ngành sale. Nhưng đến tận hôm nay Cơ khí Hằng Đạt mới nhận ra điều này. Vì bọn họ luôn nghĩ rằng, khách hàng đến là vì thương hiệu của Hằng Đạt.

Không phải. Họ đến vì tôi.

Ngày thứ năm, Tống Minh Huy đích thân ra mặt. Không phải tìm Hằng Đạt để giảng hòa. Mà là đến lật bài ngửa.

Ông dẫn theo Giám đốc thu mua và bộ phận Pháp chế của Tập đoàn Đỉnh Thịnh, tiến thẳng vào trụ sở của Cơ khí Hằng Đạt. Sếp Chu xuống tận tầng trệt nghênh đón, toàn bộ ban lãnh đạo công ty xếp hàng chỉnh tề.

Tiền Chí Quốc đứng cạnh Sếp Chu, khuôn mặt căng như dây đàn. Triệu Lỗi đứng phía sau, cúi gằm mặt.

Lúc Tống Minh Huy bước xuống xe, việc đầu tiên ông làm là đưa mắt nhìn quanh một vòng dàn lãnh đạo Hằng Đạt. Ông nhận ra Triệu Lỗi, trước đây cũng gặp vài lần. Nhưng cách ông nhìn Triệu Lỗi đã khác trước.

Trước kia ông nhìn Triệu Lỗi với ý: “Anh là sếp của Lâm Vãn, cũng được.”

Bây giờ ông nhìn Triệu Lỗi với ý: “Thì ra anh là cái kẻ bảo ‘cứ ứng trước’ rồi trở mặt không nhận.”

Bị ông lườm một cái, Triệu Lỗi càng cúi rạp đầu xuống.

Sếp Chu đưa tay ra: “Sếp Tống, cảm ơn ngài dù bận rộn vẫn bớt chút thời gian…”