Chương 10 - Công Chúa Giao Hàng

“Vứt người này ra ngoài đi. Ở đây làm bẩn mắt người khác.”

Đội trưởng Trương vung tay, hai đội viên tiến tới, lôi Lý Cương xềnh xệch ra cái thùng rác bên kia đường như lôi một đống rác.

Đám shipper còn lại im thin thít, không ai dám hó hé nửa lời. Bọn họ xếp hàng, ngoan ngoãn đến chỗ lão Trần làm thủ tục nghỉ việc. Vì vi phạm hợp đồng do đình công, tiền lương của họ bị trừ hơn phân nửa. Khi cầm trên tay mấy tờ tiền mỏng dính rời đi, ai nấy đều cúi gầm mặt, như thể già đi cả chục tuổi.

Một cuộc bãi công rầm rộ, cuối cùng kết thúc bằng sự thất bại thảm hại của bọn họ.

Tôi nhìn trạm giao nhận vừa được dọn dẹp sạch sẽ cùng các nhân viên Hậu cần Phi Báo đang làm việc vô cùng chuyên nghiệp.

Cái nhọt độc cuối cùng cũng được nhổ tận gốc. Tiếp theo, chính là lúc thiết lập lại toàn bộ tiêu chuẩn phục vụ của bưu cục Khu Nam.

Chương 10

Ngày hôm sau, bưu cục Khu Nam phát hành bản cam kết dịch vụ hoàn toàn mới.

Tất cả các loại hàng nặng, hàng tươi sống, 100% giao tận cửa. Hàng hóa thông thường sẽ được phân bổ chính xác theo ý muốn của khách hàng.

Sự gia nhập của Hậu cần Phi Báo đã đưa tốc độ và chất lượng giao hàng của cả khu vực lên một đẳng cấp khác.

Luồng dư luận trong nhóm chat của cư dân khu chung cư cũng xoay chiều 180 độ.

[Hôm nay anh shipper lại vác hộ bao gạo lên tận tầng sáu! Cảm động quá!]

[Đúng thế, thái độ cực tốt luôn, còn hỏi mình có cần vứt rác giúp không nữa.]

[Ông chủ trạm cũ đâu rồi? Sao không thấy nữa nhỉ?]

[Nghe nói bị đuổi rồi, đáng đời! Nhìn lão đó đã thấy ghét, lần nào ra lấy đồ cứ như mình nợ tiền lão ấy.]

Tôi đọc những phản hồi trong nhóm chat, mỉm cười hài lòng rồi tắt điện thoại.

Đây mới đúng là cái chuẩn mực của dịch vụ giao hàng.

Còn Lý Cương và đám shipper bị sa thải kia, cuộc sống của họ không còn dễ dàng nữa.

Vòng kết nối của ngành giao hàng rất nhỏ, thông tin lan truyền cực nhanh. Chuyện họ đình công tập thể, đe dọa sếp, đập phá trạm giao nhận đã nhanh chóng bị truyền đi khắp các mạng lưới hậu cần toàn thành phố.

Các giám đốc bưu cục đều biết đến “thành tích lẫy lừng” của họ qua các nhóm nội bộ. Đám người này chính thức bị đưa vào danh sách đen của toàn ngành. Không một công ty nào dám nhận cái loại “ông nội” vô đạo đức nghề nghiệp, sẵn sàng cắn ngược lại chủ như vậy.

Gã bặm trợn từng giẫm nát bưu kiện của tôi, không những phải đền một khoản tiền lớn mà còn mang án phạt vì phá hoại tài sản. Gã không tìm được công việc đàng hoàng, vợ gã cãi nhau một trận tưng bừng rồi ôm con về nhà đẻ. Bây giờ gã ngày ngày chầu chực dưới gầm cầu vượt chờ bốc vác thuê, đến lo cơm ăn áo mặc qua ngày cũng thành vấn đề.

Còn kẻ cầm đầu gây rối là Lý Cương, kết cục càng thê thảm hơn.

Trạm giao nhận của hắn sau khi bị tôi đơn phương chấm dứt hợp đồng, lập tức đứt toàn bộ nguồn hàng. Không có đơn, cái trạm chỉ còn là cái vỏ rỗng. Hắn không những mất trắng nửa năm tiền thuê nhà, mà còn bị tổng bộ khởi tố đòi bồi thường vì nợ phí nhượng quyền và tiền phạt.

Nghe nói để trả nợ, hắn đã phải bán cả nhà ở quê. Sau đó hắn ra công trường xin đi bốc gạch. Nhưng vì ở trạm ngồi điều hòa hưởng thụ quen thói, không chịu nổi lao động nặng nhọc, làm chưa được 3 ngày đã bị chủ thầu đuổi cổ vì tội lười biếng.

Mấy ngày trước, lúc đi làm về muộn qua khu phố ẩm thực, lão Trần vô tình nhìn thấy hắn. Hắn cọc cạch đạp một chiếc xe ba gác cũ nát, chui rúc vào các gầm bàn của quán nhậu để nhặt vỏ lon bia và giấy vụn người ta vứt lại. Bóng lưng còng gập, tóc lốm đốm bạc, chẳng còn bóng dáng của kẻ từng diễu võ dương oai, không coi ai ra gì ở trạm giao nhận ngày trước.

Lúc lão Trần kể lại chuyện này, giọng đầy ngậm ngùi: “Sếp à, biết có ngày hôm nay thì lúc trước đừng làm vậy. Đám người đó rơi vào bước đường này, đúng là gieo gió gặt bão.”