Chương 1 - Chiếu Nhầm Màn Hình Tương Lai
Mười phút trước buổi phỏng vấn, tôi lỡ chiếu nhầm bản PPT chê bai công ty lên màn hình lớn trong phòng họp.
Tiêu đề có tám chữ.
“Quý Công Ty Chỉ Còn Ba Bước Nữa Là Phá Sản”
Bên dưới đang ngồi nhà sáng lập, giám đốc HR, giám đốc sản phẩm, giám đốc tài chính.
Và cả ông chủ Cố Thừa Nghiễn, người trong truyền thuyết đã mắng cho bảy giám đốc sản phẩm bỏ chạy trong vòng ba tháng.
Cố Thừa Nghiễn nhìn chằm chằm trang đầu tiên suốt mười giây.
Sau đó ngẩng đầu nhìn tôi:
“Mở trang thứ hai.”
Giám đốc HR dùng ánh mắt điên cuồng ra hiệu bảo tôi đừng bấm.
Tôi hiểu.
Ý của chị ấy là:
Con à, sống không tốt sao?
Nhưng ánh mắt của Cố Thừa Nghiễn còn đáng sợ hơn.
Tôi nhắm mắt lại, bấm sang trang thứ hai.
Tiêu đề hiện ra.
“Bước Thứ Nhất: Trang Chủ Của Các Người Trông Như Cổng Vào Chợ Rau”
……
“Thứ cô vừa chiếu lên màn hình là cái gì?”
Tay tôi khựng lại trên chuột.
Cả phòng họp yên tĩnh đến mức có thể nghe thấy tiếng lỗ thông gió điều hòa như đang thở.
Trên màn hình lớn, trang đầu tiên của PPT vẫn sáng.
Nền trắng chữ đen.
Tám chữ to đùng.
“Quý Công Ty Chỉ Còn Ba Bước Nữa Là Phá Sản”
Phông chữ là phông tôi tiện tay chọn tối qua.
Microsoft YaHei.
In đậm.
Viền đỏ.
Trông như một tờ cáo phó dán trước cửa công ty.
Tôi tên Ôn Nhiên.
Một sinh viên mới tốt nghiệp mắc chứng sợ xã hội đến mức thái quá.
Thái quá đến mức nào?
Nhân viên thu ngân ở cửa hàng tiện lợi hỏi tôi có cần túi không, tôi có thể căng thẳng đến mức đáp một câu: “Tôi cũng yêu anh.”
Bước vào thang máy mà có người đứng cạnh bảng nút bấm, tôi sẽ giả vờ mình đột nhiên muốn leo cầu thang.
Trước khi gửi tin nhắn thoại, tôi phải thu bảy lần, đến lần thứ tám thì bỏ cuộc, đổi sang nhắn một chữ “Ừ”.
Vậy nên khi tôi ngồi trong phòng họp phỏng vấn của Công nghệ Tinh Lam đối diện với năm người trưởng thành, ba cái máy tính, một máy chiếu, cùng một ông chủ trông không quá muốn sống nhưng càng không muốn để tôi sống, tôi đã sắp vỡ vụn rồi.
Chị HR ngồi bên trái tôi, nụ cười từ nãy đến giờ đã cứng đờ trên mặt.
Chị ấy tên Mạnh Vi.
Vừa rồi còn dịu dàng nói với tôi: “Đừng căng thẳng, bầu không khí công ty chúng tôi thoải mái lắm.”
Bây giờ biểu cảm của chị ấy chứng minh.
Chị ấy nói dối.
Người đàn ông ngồi ở vị trí chủ tọa ngước mắt nhìn tôi.
Cố Thừa Nghiễn.
Nhà sáng lập Công nghệ Tinh Lam.
Cỗ máy xay KPI sống trong truyền thuyết.
Đánh giá trên mạng rất thống nhất.
Tính tình tệ.
Mắt nhìn độc.
Mắng người không mang theo chữ bậy nào nhưng có thể khiến người ta về nhà sửa di thư.
Anh dùng ngón tay gõ nhẹ lên mặt bàn.
“Tôi hỏi cô, đây là cái gì?”
Cổ họng tôi khô khốc.
“Đây… đây là…”
Giám đốc sản phẩm Phương Hạo ngồi bên cạnh ngả người ra sau ghế.
“Mạnh Vi, đây là ứng viên cô sàng lọc ra đấy à?”
Mạnh Vi thấp giọng nói: “Tổng giám đốc Phương, có lẽ là chiếu nhầm file thôi.”
“Chiếu nhầm?” Phương Hạo cười một tiếng, “Phỏng vấn mà chiếu nhầm thành mắng công ty sắp phá sản? Đứa trẻ này cũng có ham muốn biểu đạt ghê nhỉ.”
Tôi muốn giải thích.
Thật sự.
Miệng tôi đã há ra.
Nhưng không có âm thanh.
Bởi vì chuyện này còn tệ hơn họ tưởng tượng.
Bản PPT này không phải tải trên mạng xuống.
Cũng không phải viết bừa.
Là do tối qua tôi thức khuya làm ra.
Tiêu đề tuy hơi thiếu đạo đức, nhưng nội dung rất nghiêm túc.
Tôi đã nghiên cứu tất cả tài liệu công khai của Công nghệ Tinh Lam bình luận của người dùng, đánh giá một sao trên kho ứng dụng, dữ liệu đối thủ cạnh tranh, còn cả định hướng sản phẩm sau vòng gọi vốn trước của họ.
Cuối cùng rút ra kết luận.
Quý công ty chỉ còn ba bước nữa là phá sản.
Bước thứ nhất, sản phẩm không ai dùng.
Bước thứ hai, dùng rồi sẽ chửi.
Bước thứ ba, chửi xong thì gỡ cài đặt.
Vốn dĩ thứ này chỉ để tôi tự xem.
Tôi định dùng nó trước buổi phỏng vấn để sắp xếp lại suy nghĩ, nhắc nhở bản thân nếu bị hỏi “Cô nhìn nhận thế nào về sản phẩm của công ty chúng tôi”, thì cố gắng nói cho giống người bình thường một chút.
Kết quả là tôi quá căng thẳng.
Khi mở thư mục, tôi bấm nhầm.
Sau đó.
Chiếu lên rồi.
Tôi cúi đầu tìm phím thoát.
Ngón tay run như vừa bị bỏ đông trong tủ lạnh.
Cố Thừa Nghiễn bỗng lên tiếng.
“Đừng tắt.”
Động tác của tôi cứng đờ.
Phương Hạo cũng sững người.
Cố Thừa Nghiễn nhìn màn hình lớn.
“Trang thứ hai.”
Tôi nghi ngờ mình nghe nhầm.
“Hả?”
Anh ngước mắt.
“Tôi nói, trang thứ hai.”
Tôi nuốt nước bọt.
“Tổng giám đốc Cố, đây không phải tài liệu phỏng vấn chính thức, tôi có thể giải thích…”
“Cô đã giải thích rất rõ rồi.” Anh chỉ vào màn hình, “Quý công ty chỉ còn ba bước nữa là phá sản.”
Trong phòng họp có người hít sâu.
Tôi thấy giám đốc tài chính cúi đầu uống nước, mép ly khẽ run lên.
Sắc mặt Phương Hạo trầm xuống như vừa bị thông báo tiền thưởng cuối năm đổi thành quà lưu niệm công ty.
Mạnh Vi dùng ánh mắt điên cuồng ra hiệu bảo tôi đừng bấm.
Tôi hiểu.
Ý của chị ấy là:
Con à, sống không tốt sao?
Nhưng ánh mắt của Cố Thừa Nghiễn còn đáng sợ hơn.
Ý của anh là:
Bấm.
Tôi nhắm mắt lại.
Bấm sang trang thứ hai.
Tiêu đề hiện ra.
“Bước Thứ Nhất: Trang Chủ Của Các Người Trông Như Cổng Vào Chợ Rau”
Mặt Phương Hạo xanh lét ngay tại chỗ.
Cố Thừa Nghiễn nhìn chằm chằm màn hình hai giây.
Sau đó anh nói:
“Nói đi.”
Tôi muốn biến mất tại chỗ.
Không phải nói quá.
Nếu sàn phòng họp đột nhiên nứt ra một khe, bên dưới là mười tám tầng địa ngục, tôi sẽ hỏi trước ở đó có thể làm thủ tục nhận việc không.
Dòng chữ trên màn hình lớn sáng đến chói mắt.
“Bước Thứ Nhất: Trang Chủ Của Các Người Trông Như Cổng Vào Chợ Rau”
Bên dưới có ba tấm hình.
Ảnh chụp màn hình trang chủ APP Tinh Lam.
Ảnh chụp màn hình trang chủ của đối thủ cạnh tranh.
Và một sơ đồ do chính tôi vẽ.
Trên sơ đồ tôi còn dán một meme dì bán cá ngoài chợ rau.
Đây không phải trọng điểm.
Trọng điểm là bên cạnh tôi có viết một dòng chú thích:
“Trong vòng ba giây sau khi người dùng mở app, họ sẽ sinh ra ảo giác như đang bị tám chủ sạp hàng cùng lúc kéo tay áo.”
Phương Hạo đứng bật dậy.
“Ý cô là gì?”
Tôi vô thức rụt cổ lại.
“Tôi… tôi không mắng người.”
“Thế này mà còn không gọi là mắng người?”
“Tôi mắng giao diện.”
“Giao diện do ai làm?”
“……”
Xong rồi.
Câu này có bẫy.
Tôi nhìn Phương Hạo.
Anh ta nhìn tôi.
Tất cả mọi người trong phòng họp đều nhìn chúng tôi.
Trong đầu tôi chỉ còn một suy nghĩ:
Quy trình phỏng vấn của công ty này ngắn thật.
Vừa vào đã hành hình công khai.
Cố Thừa Nghiễn gõ lên mặt bàn.
“Phương Hạo, ngồi xuống.”
Phương Hạo không ngồi.
“Tổng giám đốc Cố, một sinh viên còn chưa tốt nghiệp, cầm vài tấm ảnh chụp màn hình đã nói trang chủ của chúng ta giống chợ rau, thế này chẳng hoang đường sao?”
Cố Thừa Nghiễn nhìn anh ta.
“Vậy anh giải thích xem, vì sao lượt hoạt động hằng ngày trên trang chủ đã giảm liên tục sáu tuần.”
Phương Hạo nghẹn lại.
Tôi cũng nghẹn lại.
Không phải chứ.
Các người cãi nhau nội bộ công ty, có thể đừng kẹp tôi ở giữa không?
Tôi chỉ là một kẻ xui xẻo chiếu nhầm màn hình thôi mà.
Khi Phương Hạo ngồi xuống lại, chân ghế cạ xuống sàn phát ra một tiếng.
Chói đến mức da đầu tôi căng lên.
Cố Thừa Nghiễn quay sang tôi.
“Tiếp tục.”
Ngón tay tôi áp trên chuột.
Lòng bàn tay toàn là mồ hôi.
“Có, có thể không tiếp tục không?”
“Không thể.”
“Bây giờ tôi xin lỗi còn kịp không?”
“Không kịp.”
“Vậy tôi có thể uống ngụm nước trước không?”
Mạnh Vi lập tức đẩy ly giấy sang cho tôi.
Biểu cảm ấy giống như đang đưa bữa cơm cuối cùng cho tử tù.
Tôi uống một ngụm.
Nước ấm.
Vô dụng.
Tôi vẫn hoảng.
Nhưng màn hình đã treo ở đó.
Năm người đã ngồi ở đây.
Ánh mắt Cố Thừa Nghiễn như một con dao kề trên cổ tôi.
Tôi chỉ có thể mở miệng.
“Vấn đề trang chủ của các anh không phải là nhiều thông tin.”
Giọng nhỏ như muỗi.
Cố Thừa Nghiễn nhíu mày.
“Không nghe thấy.”
Tôi hít sâu một hơi.
“Không phải là nhiều thông tin.”
Lần này to hơn một chút.
“Mà là tất cả thông tin đều đang tranh vị trí số một.”
Tôi mở ảnh chụp màn hình.
“Người dùng mới bước vào, thứ đầu tiên nhìn thấy là gói quà tân thủ, cửa sổ hội viên, hoạt động giới hạn thời gian, lối vào cộng đồng, đề xuất livestream, trợ lý AI, còn có một thẻ thời tiết không hiểu vì sao lại xuất hiện ở đây.”
Giám đốc tài chính ngẩng đầu.
“Thẻ thời tiết là tôi đề xuất.”
Tay tôi run lên.
“Khá… khá thiết thực ạ.”
Phương Hạo cười lạnh.
“Vừa rồi chẳng phải nói là chợ rau sao?”
Tôi ngậm miệng.
Cố Thừa Nghiễn nói: “Đừng sửa lời.”
Tôi nhìn màn hình.
Những thứ tối qua trong lúc phân tích dần dần hiện ra trong đầu.
Giống như một cái máy tính cũ bị ép khởi động.
Quạt tản nhiệt chạy vù vù.
“Vấn đề nằm ở chỗ, các anh muốn người dùng làm quá nhiều việc.”
“Trang chủ không phải nhà kho.”
“Nó nên giống bảng chỉ dẫn ở sân bay, nói cho người ta biết phải đi đâu.”
“Nhưng hiện tại các anh giống như đặt mười tám cái loa ở cổng sân bay, cái nào cũng hét rằng mình quan trọng nhất.”
Phòng họp yên tĩnh.
Tay Phương Hạo khựng lại trên laptop.
Ánh mắt Mạnh Vi nhìn tôi từ “con à chạy mau” biến thành “con vừa nói gì thế”.
Cố Thừa Nghiễn ngả lưng ra ghế.
“Trang tiếp theo.”
Tôi bấm.
Tiêu đề trang thứ ba hiện ra.
“Bước Thứ Hai: Các Người Xem Người Dùng Như Họ Hàng Giục Cưới”
Phương Hạo nhắm mắt lại.
Giám đốc tài chính phun nước ra.
Cố Thừa Nghiễn nhìn tôi.
“Cái này cũng nói.”
Cuối cùng tôi cũng hiểu thế nào gọi là cưỡi hổ khó xuống.
Con hổ không chỉ không cho bạn xuống.
Con hổ còn bắt bạn lật PPT.
Bên dưới trang thứ ba là đường dẫn người dùng do tôi tổng hợp.
Đăng ký.
Đăng nhập.
Liên kết số điện thoại.
Điền nghề nghiệp.
Chọn sở thích.
Bật định vị.
Bật quyền thông báo.
Xem quảng cáo nhận điểm.
Hoàn thành nhiệm vụ tân thủ.
Điểm danh liên tục.
Theo dõi tài khoản chính thức.
Cả một quy trình đi xuống, người dùng còn chưa bắt đầu dùng sản phẩm, đã bị công ty tra xét nửa đời người trước.
Tôi chỉ vào sơ đồ quy trình.
“Người dùng mới lần đầu mở Tinh Lam phải bấm ít nhất mười ba lần mới vào được chức năng cốt lõi.”
Giám đốc tài chính sững ra.
“Mười ba lần?”
Tôi gật đầu.
“Đây là tình huống thuận lợi nhất.”
Mạnh Vi không nhịn được hỏi: “Không thuận lợi thì sao?”
“Sẽ bật thỏa thuận quyền riêng tư.”
“Rồi sao nữa?”
“Sẽ bật gói quà tân thủ.”
“Rồi sau đó?”
“Sẽ bật cấp quyền thông báo.”
“Còn nữa?”
“Nếu người dùng từ chối, sẽ bật thêm một lần xác nhận thứ hai.”
Phương Hạo cắt ngang tôi.
“Đây là thông lệ trong ngành.”
Tôi nhìn anh ta.
“Người dùng gỡ cài đặt cũng là thông lệ trong ngành.”
Khi câu này bật ra, chính tôi cũng ngơ ngác.
Tôi đã nói gì vậy?
Tôi vừa bật lại giám đốc sản phẩm?
Tôi?
Ôn Nhiên?
Ôn Nhiên mà khi bị hỏi ở tiệm trà sữa “ít đá hay đá bình thường” cũng có thể nói “sao cũng được” ấy hả?
Sắc mặt Phương Hạo từ xanh chuyển sang đen.
Cố Thừa Nghiễn không nói gì.
Nhưng ánh mắt anh nhìn tôi đã thay đổi.
Giống như phát hiện trong thùng rác có một tấm vé số chưa cào.
Không chắc có trúng thưởng không.
Nhưng đáng để cào thử.
Phương Hạo lạnh giọng nói: “Cô biết vì sao chúng tôi cần những thông tin này không? Vì đề xuất chính xác.”
“Đề xuất có thể để sau.”
“Còn quyền truy cập?”
“Kích hoạt theo nhu cầu.”
“Người dùng không cấp quyền, chúng tôi phục vụ kiểu gì?”