Chương 2 - Chăm Sóc Khách Hàng Miễn Phí
Có người nhỏ giọng nói.
“Có phải áp lực quá lớn không?”
“Nhìn có vẻ tinh thần không ổn lắm.”
Tôi muốn giải thích, tôi chỉ muốn ngủ một giấc.
Nhưng cơn đau nửa đầu đau đến mức tôi há miệng, nửa ngày mới nặn ra được một câu: “Em không mất tích.”
Cả đường cố vấn đưa tôi đến văn phòng, tôi đi rất chậm.
Cơn đau từng đợt khoan vào hốc mắt, đèn hành lang vỡ thành những đốm sáng loang lổ.
Khi đi qua đầu cầu thang, có sinh viên giơ điện thoại chĩa vào tôi.
Tôi không biết họ đã quay được gì.
Là cảnh sát, là cố vấn, hay là gương mặt trắng bệch đến xấu xí này của tôi.
Đến văn phòng, cố vấn thở dài.
“An An, thành tích và hồ sơ của em vốn đều đủ để được đề cử sinh viên tốt nghiệp xuất sắc.”
“Nhưng bây giờ người nhà báo cảnh sát, ảnh hưởng hơi lớn, học viện có thể phải đánh giá lại.”
Đầu đau quá dữ dội, ngay cả buồn cũng nhạt đi.
Tôi như bị một lớp sương bọc lại, trước mắt chỉ còn khoảng trống trắng bệch.
Tai ong ong, thậm chí không nghe rõ rốt cuộc cố vấn đã nói gì.
Khi đi ra khỏi văn phòng, tôi đã không đi nổi nữa, chỉ có thể ngồi trên bậc thềm dưới tòa nhà văn phòng.
Khi Cố Thừa Trạch chạy đến, ánh mắt tôi đờ đẫn nhìn anh ta, nửa ngày không nói được gì.
Trong mắt anh ta toàn là đau lòng, anh ta xoa tóc tôi.
“An An, anh biết em ấm ức.”
Vành mắt tôi nóng lên.
Giây tiếp theo, anh ta nói: “Nhưng dì cũng lo cho em. Tối qua em không về nhà, ai cũng sẽ sốt ruột.”
“Về nhà xin lỗi trước đi, mẹ con không có thù qua đêm.”
Trước đây anh ta nói muốn đưa tôi đi, rời khỏi gia đình gốc của tôi.
Bây giờ anh ta chỉ muốn đưa tôi trở về.
Tôi bình tĩnh nói: “Cố Thừa Trạch, chúng ta chia tay đi.”
Anh ta nhíu mày.
“Em đừng lấy chia tay ra uy hiếp anh.”
“Hôm nay anh xin nghỉ chạy đến tìm em, em còn muốn anh thế nào nữa?”
Nói xong, anh ta túm lấy cổ tay tôi.
Tôi muốn giằng ra, nhưng cả người yếu đến mềm nhũn, ngay cả sức nâng tay cũng không có.
Khi về đến nhà, mẹ vẫn còn khóc.
“Mẹ cả đêm không ngủ, còn con thì hay rồi, trốn đến trường để tất cả mọi người xem trò cười.”
Bố đứng giữa phòng khách, sắc mặt âm trầm đến đáng sợ.
“Thẩm An An, rốt cuộc con còn muốn làm loạn đến khi nào?”
Cổ họng tôi khô đến đau.
“Con chỉ muốn ngủ một giấc.”
Chát.
Bên tai nổ ra một tiếng vang.
Mặt tôi lệch đi, trong miệng có vị máu tanh.
Anh trai lạnh lùng nói: “Bố, là trước đây bố quá chiều nó.”
“Cái tát này còn nhẹ đấy.”
Ninh Ninh co người sau lưng mẹ, nhỏ giọng nói: “Chị, chị đừng chọc bố mẹ tức giận nữa.”
Cố Thừa Trạch kéo cổ tay tôi.
“An An, đừng bướng nữa, nhận lỗi trước đi.”
Tôi nhìn bàn tay anh ta đang nắm cổ tay tôi.
Đầu óc mê man bị cái tát kia đánh cho tỉnh ra một chút.
Tôi hất anh ta ra, lao ra khỏi cửa.
Bên ngoài đang mưa rất to.
Tôi không có ô, cũng không biết có thể đi đâu.
Khi đi đến trước cửa cửa hàng tiện lợi, một bé gái kéo góc áo mẹ mình.
“Mẹ, cho chị một chiếc ô đi.”
Mẹ cô bé đưa ô cho tôi, nhẹ giọng nói: “Cô bé, mau về nhà đi.”
Tôi nhận lấy ô, đầu ngón tay run đến không cầm chắc cán ô.
Bé gái ngẩng đầu nhìn tôi.
“Chị, mau về nhà.”
Tôi nhìn cô bé, cười một chút.
Chị không có nhà.
4
Tôi thuê một phòng ở nhà nghỉ rẻ nhất.
Tường ố vàng, gió điều hòa có mùi mốc.
Nhưng khóa cửa vẫn tốt.
Tôi khóa trái cửa, lưng dán vào cánh cửa trượt ngồi xuống đất, đầu gối vẫn còn run.
Ngoài hành lang có người đi qua tiếng bước chân cứ dừng lại một chút là tim tôi lại thắt lại.
Tôi hít sâu một hơi, đổ tiền trong túi ra.
Bốn nghìn ba trăm bảy mươi sáu tệ.
Là số tiền tôi từng chút từng chút tiết kiệm từ tiền sinh hoạt.
Bớt ăn một bữa, bớt mua một bộ quần áo, tan làm thêm không nỡ bắt xe, từng trạm từng trạm ngồi xe buýt.
Những tờ tiền nhăn nhúm trải trên giường, là chút tự tin tôi đã gom góp rất lâu.
Ngày hôm sau, tôi đến trường làm thủ tục rời trường.
Vừa vào tòa nhà giảng dạy, đã nghe thấy có người hạ thấp giọng.
“Là cô ấy đúng không?”
“Người hôm qua cảnh sát đến ký túc xá tìm ấy.”
“Trên diễn đàn có ảnh, nói tinh thần không tốt.”
Tôi cúi đầu, móng tay bấm vào mép túi hồ sơ.
Trang đầu diễn đàn vẫn treo bài viết đó.
“Áp lực mùa tốt nghiệp lớn vậy sao? Nữ sinh một học viện nghi ngờ tinh thần bất thường, người nhà báo cảnh sát.”
Bên dưới có người bình luận.
“Loại người này còn có thể được bình chọn sinh viên tốt nghiệp xuất sắc à?”
Trong dạ dày cuộn lên một trận, nước chua trào lên cổ họng.
Tôi tắt trang, ngón tay vẫn đang run.
Trường yêu cầu điền nơi đến sau khi rời trường.
Tôi gõ tên công ty vào.
Đó là nơi tối qua tôi đã phỏng vấn thành công trong nhà nghỉ.
Người phỏng vấn hỏi tôi vì sao muốn làm trải nghiệm khách hàng.
Tôi nắm chặt góc áo nói: “Tôi rất giỏi xử lý vấn đề, cũng muốn đến một thành phố mới.”
Phỏng vấn kết thúc, đối phương nói ngay tại chỗ là thông qua.
Mức lương cao hơn tôi nghĩ, còn có trợ cấp nhà ở ba tháng.
Tảng đá trong lòng hơi nới lỏng, tôi cảm thấy cuối cùng cũng có thể thở thông thuận.
Nhưng đến chạng vạng, HR gọi điện cho tôi.
“Thẩm An An, chúng tôi thấy trên mạng có thông tin không đúng sự thật liên quan đến công ty, cần xác minh với bạn một chút.”