Chương 8 - Bóng Ma Doanh Số

“Một mình gánh doanh số chín mươi sáu triệu tệ.”

“Mẹ đang chờ tiền chữa bệnh, vậy mà cô ấy vẫn tự bỏ tiền túi ra tiếp đãi khách hàng.”

“Thức trắng đêm làm bản phân tích so sánh dài năm trang, đến cả tiền điện tiêu thụ của máy móc cũng tính toán cẩn thận.”

“Các anh thử nói xem, có ai trong số các anh từng làm được như vậy chưa?”

Không một ai dám đáp lời.

Cuối cùng, tôi trực tiếp đưa ra quyết định.

Lâm Tiểu Mãn được bổ nhiệm làm quyền tổng giám đốc chi nhánh Lâm Hải, thời gian thử thách sáu tháng.

Trụ sở chính sẽ cử một phó giám đốc vận hành đến hỗ trợ cô.

Nếu sau sáu tháng, chi nhánh vẫn tiếp tục thua lỗ…

Thì ngay cả chiếc ghế chủ tịch này, tôi cũng sẽ không ngồi nữa!

Sau khi cuộc họp kết thúc, tôi đẩy quyết định bổ nhiệm đến trước mặt Lâm Tiểu Mãn.

Cô nhìn tờ giấy, cả người sững sờ.

Giọng nói run rẩy.

“Tổng giám đốc Trần, tôi… tôi mới hai mươi bốn tuổi thôi. Tôi chưa từng quản lý công ty bao giờ…”

“Hai mươi bốn tuổi, cô đã tạo ra doanh số chín mươi sáu triệu tệ, đứng đầu toàn quốc.”

Tôi nhìn cô.

“Thứ cô thiếu không phải năng lực.”

“Mà là cơ hội.”

Tôi dừng lại một chút, nhìn thẳng vào đôi mắt cô.

“Tiểu Mãn, thật ra tôi cũng sợ.”

“Tôi sợ cô còn quá trẻ, không đủ uy để quản lý mọi người.”

“Sợ cô chưa có kinh nghiệm, sẽ phải đi nhiều đường vòng, vấp ngã không ít lần.”

“Nhưng điều tôi sợ hơn cả là…”

“Nếu hôm nay tôi không trao cơ hội này cho cô, có lẽ cả đời này tôi sẽ phải hối hận.”

Nước mắt Lâm Tiểu Mãn lập tức trào ra.

Cô cầm bút lên.

Bàn tay vẫn còn run.

Thế nhưng khi đặt bút ký tên, từng nét chữ lại vô cùng ngay ngắn, vững vàng.

Mãi sau này tôi mới biết, đêm hôm ấy cô đã ngồi trong văn phòng suốt cả đêm.

Đọc hết báo cáo tài chính của ba năm, rồi tự tay viết một bản kế hoạch cải tổ dài hai mươi trang.

Sáng hôm sau, bản kế hoạch ấy đã nằm ngay ngắn trên bàn làm việc của tôi.

Đôi mắt cô đỏ ngầu vì thiếu ngủ.

Nhưng ánh nhìn lại sáng rực.

Tôi đọc hết bản kế hoạch, cuối cùng chỉ nói một câu:

“Lâm Tiểu Mãn, cô còn giỏi hơn cả những gì tôi tưởng tượng.”

9

Sau khi nhậm chức, Lâm Tiểu Mãn lập tức thực hiện bốn việc.

Thứ nhất, thay đổi phương châm từ “cắt giảm chi phí, nâng cao hiệu quả” thành “tăng đầu tư, nâng cao hiệu quả”.

Không những không tiếp tục sa thải, cô còn tuyển thêm nhân sự.

Toàn bộ số tiền trước đây bị thất thoát vì các khoản lại quả đều được chuyển sang cải thiện phúc lợi nhân viên và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Thứ hai, xây dựng quy trình mua sắm minh bạch.

Mọi khoản mua sắm đều phải so sánh giá từ ít nhất ba nhà cung cấp, đồng thời bắt buộc đính kèm báo cáo phân tích chất lượng.

Thứ ba, đặt khách hàng lên hàng đầu.

Cô đích thân đến gặp lại mười một khách hàng lớn từng rời bỏ công ty.

Cuối cùng, thành công thuyết phục bảy khách hàng quay trở lại.

Thứ tư, không dựa vào quan hệ, chỉ đánh giá bằng năng lực và thành tích.

Ai có bản lĩnh, người đó được trọng dụng.

Thế nhưng, đến tháng thứ ba sau khi cô nhậm chức, một biến cố lớn bất ngờ xảy ra.

Khách hàng lớn nhất của chi nhánh Lâm Hải là nhà máy sản xuất Hoành Viễn, với hợp đồng khung hằng năm trị giá mười hai triệu tệ, đột nhiên gửi công văn yêu cầu chấm dứt hợp tác.

Nguyên nhân là do lô máy móc tân trang của Hoa Nam được mua từ thời Triệu Quốc Đống đã xảy ra sự cố.

Dây chuyền phải ngừng sản xuất suốt ba ngày, gây thiệt hại hơn hai triệu tệ.

Lâm Tiểu Mãn đứng đợi dưới tòa nhà của Hoành Viễn suốt ba tiếng đồng hồ.

Nhưng Tổng giám đốc Vương nhất quyết không chịu gặp cô.

Tôi lập tức lái xe suốt một tiếng rưỡi đến đó.

Từ xa, tôi đã nhìn thấy bóng dáng cô gái đứng giữa nơi đầu gió.

Mái tóc bị thổi rối tung, nhưng cô chẳng còn tâm trí đâu mà chỉnh lại.

Vừa nhìn thấy tôi, nước mắt cô lập tức rơi xuống.

“Tổng giám đốc Trần, có phải tôi vô dụng lắm không…”

“Đừng khóc.”

Tôi cởi áo khoác, choàng lên vai cô.

“Cô đã chuẩn bị phương án giải quyết thế nào rồi?”

“Miễn phí thay thế toàn bộ thiết bị, gia hạn bảo hành và bảo trì thêm hai năm, đồng thời bồi thường năm trăm nghìn tệ.”

Cô khịt mũi, cố nén tiếng nấc.

“Nhưng Tổng giám đốc Vương nói ông ấy không cần tiền, chỉ muốn chấm dứt hợp đồng.”

“Ông ấy nói hợp tác với Tĩnh Viễn không còn cảm giác an tâm nữa.”

“Hôm qua là Triệu Quốc Đống, hôm nay lại đến lượt tôi. Ông ấy không muốn tiếp tục mạo hiểm thêm lần nào nữa…”

Tôi lập tức hiểu ra.

Vấn đề không nằm ở tiền bạc.

Mà nằm ở hai chữ: niềm tin.

Tôi lấy điện thoại ra, gọi thẳng cho Tổng giám đốc Vương.

“Lão Vương, tôi đang đứng ngay dưới tòa nhà của anh.”

“Đừng nói với tôi là anh đang họp. Tôi nhìn thấy xe của anh rồi.”

“Cho tôi mười phút.”

Bước vào văn phòng, tôi lập tức nhìn thấy sắc mặt vô cùng khó coi của ông ấy.

“Tổng giám đốc Trần, lần này Tĩnh Viễn các chị khiến tôi thất vọng quá rồi!”

“Tôi biết.”

Tôi ngồi xuống, đẩy một tập tài liệu đến trước mặt ông ấy.

“Thiệt hại trực tiếp là hai triệu ba trăm bảy mươi nghìn tệ.”

“Nhưng hôm nay tôi đến đây không phải để cầu xin anh gia hạn hợp đồng.”