Chương 3 - Bí Mật Hai Mươi Cân Vàng
Nếu không phải giả, ngân hàng phải giải thích vì sao rõ ràng có nghiệp vụ bảo quản kim loại quý hiện vật, nhưng trong hệ thống lại đổi tôi thành thuê két sắt thông thường.
Hạ Thanh Sơn định cúp máy.
Đầu dây bên kia lại quát:
“Trước mắt đừng xử lý khách hàng nữa. Niêm phong toàn bộ tài liệu, đợi chi nhánh cử người qua.”
Hạ Thanh Sơn quay đầu nhìn tôi.
Ánh mắt đó không phải hoảng, mà là hận.
Hắn cúp điện thoại, khóe miệng run nhẹ.
“Cô Văn, cô biết chơi thật đấy.”
Cảnh sát cau mày.
“Rốt cuộc đây có phải tranh chấp kinh tế không?”
Khâu Ánh Hà lập tức tiếp lời.
“Hiện tại vẫn đang xác minh.”
Những câu hung hăng vừa rồi, bà ta nuốt sạch trở lại.
Nhưng Hạ Thanh Sơn vẫn không cam lòng.
Hắn nói với cảnh sát:
“Nhưng bạn của cô này đá hỏng ghế trong phòng VIP của chúng tôi. Bắt buộc phải bồi thường và công khai xin lỗi.”
Sầm Nghiên Chu tức đến mức định mở miệng.
Tôi giữ cô ấy lại.
“Ghế bao nhiêu tiền?”
Hạ Thanh Sơn chỉ vào một vết xước cũ trên chân ghế.
“Ghế văn phòng nhập khẩu, mười hai nghìn.”
Sầm Nghiên Chu trừng mắt.
“Anh cướp tiền à?”
Hạ Thanh Sơn cười lạnh.
“Không bồi thường cũng được. Chúng ta đi theo thủ tục pháp lý.”
Cảnh sát nhìn chiếc ghế.
“Việc này hai bên có thể thương lượng, đừng làm mâu thuẫn thêm lớn.”
Hạ Thanh Sơn như bắt được cơ hội.
“Cô Văn, ký một bản tường trình, thừa nhận hôm nay do cảm xúc cá nhân làm ảnh hưởng trật tự kinh doanh. Tiền ghế tôi có thể giúp cô xin miễn giảm.”
Hắn đưa sang một tờ giấy.
Trên giấy đã in sẵn mấy dòng.
Tôi liếc qua.
Nội dung không chỉ là xin lỗi.
Trong đó viết: Bản thân tôi do hiểu lầm nghiệp vụ két bảo quản của ngân hàng, phóng đại tổn thất, tự nguyện chịu toàn bộ hậu quả.
Mặt Sầm Nghiên Chu tái xanh.
“Cái này là giấy nhận tội!”
Hạ Thanh Sơn gõ nhẹ lên mặt bàn.
“Không ký cũng được. Chiều nay tài khoản của mẹ cô vừa có một lệnh chuyển khoản lớn đúng không? Kiểm soát rủi ro rà một cái, có thể sẽ bị chậm.”
Máu lập tức dồn lên tai tôi.
Số tiền đó là tiền đặt cọc cho liệu trình phục hồi của mẹ tôi ngày mai.
Tôi nhìn Hạ Thanh Sơn.
“Anh thử động vào tiền của bà ấy xem.”
Hạ Thanh Sơn cười rất khẽ.
“Tôi chỉ kiểm soát rủi ro theo quy định thôi.”
Khâu Ánh Hà không ngăn cản.
Bà ta mặc nhận.
Ngay cả khi cảnh sát còn đang ở đây, bọn họ cũng dám thò tay tới mẹ tôi.
Sầm Nghiên Chu thấp giọng mắng:
“Văn Triệt, đừng ký.”
Tờ giấy bị đẩy đến trước mặt tôi.
Nắp bút bị Hạ Thanh Sơn rút ra.
Đầu bút đen nhắm thẳng chỗ ký tên.
Hắn cúi người, giọng chỉ đủ để mình tôi nghe thấy.
“Chuyện vàng này cuối cùng cũng chỉ thành cô nhớ nhầm thôi. Bây giờ cô ký, ít nhất còn giữ được tài khoản của mẹ cô dùng tiền thuận lợi.”
Tôi cầm bút lên.
Sầm Nghiên Chu lập tức nắm lấy cổ tay tôi.
“Cậu điên rồi à?”
Nụ cười trên mặt Hạ Thanh Sơn trở lại.
Ngay khi đầu bút sắp chạm xuống mặt giấy, người của bộ phận rủi ro chi nhánh đẩy cửa bước vào.
Câu đầu tiên là:
“Ai cho phép bắt khách hàng ký cái này?”
5.
Người bước vào họ Khương, tên Khương Chiếu Đình.
Khoảng ngoài bốn mươi, kẹp một chiếc cặp công văn màu đen dưới tay, gương mặt lạnh như vừa bước ra khỏi phòng kiểm toán.
Hạ Thanh Sơn lập tức đứng dậy.
“Tổng giám đốc Khương, khách hàng cảm xúc không ổn định, tôi chỉ đang lập biên bản hiện trường.”
Khương Chiếu Đình cầm tờ giấy kia lên. Xem xong, ông ta đập thẳng xuống bàn.
“Biên bản hiện trường cần khách hàng thừa nhận phóng đại tổn thất à?”
Miệng Hạ Thanh Sơn mấp máy.
Khâu Ánh Hà cướp lời giải thích:
“Việc này là để tránh khách hàng tiếp tục phát tán thông tin sai sự thật ở sảnh.”
Khương Chiếu Đình nhìn bà ta.
“Bà cũng tham gia?”
Mặt Khâu Ánh Hà cứng đờ.
Ngoài sảnh, khách đang xếp hàng đã dừng giao dịch, nhìn vào qua lớp kính.
Khương Chiếu Đình đóng chặt cửa, quay sang tôi.
“Cô Văn, tài liệu khiếu nại của cô tôi đã xem. Chi nhánh sẽ thành lập tổ kiểm tra chuyên trách, mong cô phối hợp.”
Thái độ của ông ta tốt hơn Hạ Thanh Sơn rất nhiều.
Nhưng tôi không buông lỏng.
“Trong thời gian kiểm tra, tài khoản của mẹ tôi có thể sử dụng bình thường không?”
Khương Chiếu Đình nhíu mày.
“Ai nói không thể?”
Hạ Thanh Sơn cúi đầu chỉnh tay áo.
Không thừa nhận.
Cũng không phủ nhận.
Tôi chỉ vào tờ giấy xin lỗi trên bàn.
“Hắn.”
Khương Chiếu Đình nhìn Hạ Thanh Sơn.
“Quản lý Hạ, cậu có quyền khởi động kiểm soát rủi ro đối với tài khoản người nhà khách hàng à?”
Hạ Thanh Sơn cuối cùng cũng hoảng.
“Tôi chỉ nhắc nhở rủi ro, không thao tác.”
Khương Chiếu Đình lấy điện thoại gọi đi.
“Bộ phận vận hành, kiểm tra trạng thái tài khoản của mẹ cô Văn.”
Loa ngoài truyền đến tiếng gõ bàn phím.
Mấy giây sau, đầu bên kia nói:
“Mười phút trước có nhân viên gửi đề xuất rà soát thủ công. Lý do là người liên quan tồn tại tranh chấp bất thường. Người gửi: Hạ Thanh Sơn. Chưa có hiệu lực.”
Sầm Nghiên Chu đập một quyền xuống bàn.
“Anh còn nói không có!”
Mặt Hạ Thanh Sơn trắng xám.
Khương Chiếu Đình cúp máy.
“Rút lại.”
Ông ta chỉ nói hai chữ.
Đầu bên kia lập tức đáp lời.
Đáng lẽ đây phải là câu công bằng đầu tiên tôi được nghe trong ngày hôm nay.