Chương 4 - Bí Mật Dưới Chìa Khóa
“Cậu chỉ là một nhân viên nhỏ thì biết cái gì? Gọi người có quyền quyết định ra đây!”
Lưu Thiến lập tức hùa theo.
“Đúng vậy. Khách lớn như anh Triệu mà các người cũng dám làm khó? Đơn gần mười nghìn còn không biết xử lý, bảo sao doanh số kém.”
Trương Vĩ cũng chỉ thẳng mặt nhân viên mắng.
“Mau gọi lãnh đạo ra đây, đừng giả chuyên nghiệp nữa. Làm mất thời gian của bọn tôi, cậu đền nổi không?”
Trần Phong sa sầm mặt.
“Ngành dịch vụ tối kỵ nhất là quy trình cứng nhắc. Có hiểu trải nghiệm khách hàng không?”
Nhân viên bị mấy người vây quanh, mặt tái đi, đành cầm bộ đàm.
“Trưởng trạm, bên quầy thu ngân cần anh qua đây một chút.”
Triệu Minh như túm được cọng rơm cứu mạng, lập tức thẳng lưng.
“Gọi trưởng trạm ra là đúng rồi, đừng để thứ không biết nhìn người này làm hỏng chuyện.”
Tôi nhìn dáng vẻ gắng gượng của anh ta, chỉ thấy buồn cười.
Không biết mật khẩu thì gọi trưởng trạm tới là tự nhiên biết được sao?
Chẳng bao lâu sau, trưởng trạm nhanh chóng bước tới.
“Xin chào anh, tôi là trưởng trạm. Xin hỏi có vấn đề gì?”
Triệu Minh đập thẻ hội viên lên mặt bàn.
“Tôi đổ cho mười hai chiếc xe ở đây, tổng cộng 9.837,6 tệ, nhân viên các anh nhất định bắt tôi nhập mật khẩu. Chẳng phải cố ý gây khó dễ sao?”
Trưởng trạm nhìn máy.
“Thưa anh, số dư tài khoản đúng là đủ, nhưng thanh toán bắt buộc phải xác thực.”
Sắc mặt Triệu Minh trầm xuống.
“Tôi nói rồi, tôi chưa từng đặt mật khẩu!”
Tôi bổ sung:
“Nếu không nhập mật khẩu cũng có thể xuất trình mã hội viên điện tử thời gian thực. Mở trên điện thoại rồi quét là thanh toán được.”
“Triệu Minh, điện thoại anh đâu? Đổ xăng nhiều lần như vậy, chẳng lẽ đến tài khoản hội viên cũng không có?”
Câu này vừa thốt ra, cả người Triệu Minh rõ ràng cứng lại.
Lưu Thiến không nhận ra, còn vội thúc giục.
“Anh Triệu, vậy mở điện thoại ra đi, quét một cái là xong.”
Trương Vĩ cũng thở phào.
“Đúng đó, mã điện tử đơn giản mà. Mau quét đi, xe phía sau chờ lâu lắm rồi.”
Triệu Minh siết điện thoại, màn hình sáng rồi lại tắt.
Anh ta nhìn trưởng trạm, ánh mắt dữ dằn như muốn cắn người.
“Điện thoại tôi hết pin rồi.”
Tôi nhìn thấy màn hình điện thoại anh ta vẫn sáng.
Trương Vĩ cũng nhìn thấy, sắc mặt thay đổi.
“Anh Triệu, điện thoại anh chẳng phải vẫn đang sáng sao?”
Triệu Minh đột nhiên quay đầu.
“Tôi nói sắp hết pin không được à?”
Khóe miệng Lưu Thiến giật giật, giọng nhỏ hơn.
“Sắp hết thì vẫn quét được một lần mà.”
Mặt Triệu Minh xanh mét.
“Các người biết cái gì! Hôm nay tôi mời, cứ đứng chờ là được, lắm lời làm gì?”
Trưởng trạm nhìn điện thoại trong tay anh ta.
“Thưa anh, nếu điện thoại vẫn sử dụng bình thường, xin mở mã hội viên điện tử.”
Triệu Minh đột nhiên nhét điện thoại vào túi.
“Tại sao tôi phải cho ông xem điện thoại? Trạm xăng rách này định ăn cắp thông tin của tôi à?”
Nhân viên sững người.
Tôi suýt bật cười.
“Theo logic của anh thì tất cả người dùng hội viên đều bị đánh cắp thông tin à?”
Trưởng trạm cũng nhíu mày.
“Thưa anh, mã điện tử được tạo động từ chính tài khoản của anh, không liên quan đến thông tin khác.”
Triệu Minh cười lạnh.
“Bớt lừa tôi đi. Tôi gặp trò này nhiều rồi, đầu tiên bảo quét mã, sau đó ăn cắp dữ liệu. Lỡ tiền trong thẻ tôi biến mất thì ai chịu trách nhiệm?”
Nụ cười trên mặt Lưu Thiến hoàn toàn không giữ nổi.
Cô ta nhỏ giọng lẩm bẩm.
“Không phải thật sự không trả được đấy chứ?”
Trương Vĩ cũng ghé tới nói nhỏ.
“Tôi đã bảo rồi, trước đây 19,8 tệ anh ta còn dây dưa, đâu giống người tiện tay bỏ ra gần mười nghìn.”
Giọng không lớn nhưng vừa đủ lọt vào tai Triệu Minh.
Triệu Minh như bị giẫm trúng đuôi, đột ngột xoay người.
“Hai đứa chó các người đang lẩm bẩm cái gì?”
Chương 6
Lưu Thiến bị quát đến sững người, sắc mặt cũng trở nên khó coi.
“Triệu Minh, anh quát tôi làm gì? Chẳng phải chính anh nói muốn mời sao?”
Trương Vĩ cũng nổi nóng.
“Đúng vậy. Vừa rồi làm màu như ông chủ công ty niêm yết, bây giờ bảo trả tiền thì dây dưa cái gì?”
Triệu Minh chỉ thẳng mặt anh ta.
“Tôi dây dưa? Cậu ăn của tôi uống của tôi mà còn dám ở đây lên tiếng?”
Nói xong lại quay sang gào với tôi:
“Có phải cậu cố ý không?”
Tôi hỏi ngược lại:
“Đây là thẻ của anh, chính anh gọi tôi tới đổ xăng, tôi cố ý làm gì?”
Triệu Minh lập tức nghẹn họng.
Đồng nghiệp xung quanh bắt đầu nhỏ giọng bàn tán.
“Không phải anh ta lấy thẻ của người khác để làm màu đấy chứ?”
“Thẻ nhận diện được nhưng lại không biết mật khẩu, chuyện này kỳ lạ thật.”
“9.837,6 tệ, chẳng lẽ lát nữa bắt bọn mình chia nhau trả?”
“Tôi vừa đăng lên trang cá nhân khen anh ta, bây giờ mất mặt chết đi được.”
Da mặt Triệu Minh giật giật.
“Câm miệng! Một đám gió chiều nào theo chiều ấy, vừa rồi lúc nịnh tôi sao chẳng ai nói gì?”
Nhân viên nhìn hàng xe phía sau ngày càng dài, lại lên tiếng.
“Thưa anh, vui lòng hoàn tất thanh toán sớm, phía sau còn khách khác.”
Triệu Minh giật lấy thẻ hội viên.
“Giục gì mà giục? Tôi gọi cho bạn, bảo cậu ấy xử lý từ xa.”
Nói xong anh ta xoay người định đi ra ngoài.
Lưu Thiến nhanh tay chắn trước mặt.
“Anh đi đâu gọi?”