Chương 1 - Bị Đá Ra Khỏi Nhóm Dự Án
Hôm bị đá khỏi nhóm, tôi lập tức tạo một nhóm mới và kéo hết bên khách hàng vào.
Lúc bị đá khỏi nhóm, tôi đang ăn cơm với bên khách hàng.
Tổng giám đốc Trần thấy tôi cúi đầu nhìn điện thoại, liền hỏi:
“Có chuyện gì vậy?”
Tôi nhìn chằm chằm vào dòng chữ trên màn hình — “Bạn đã bị mời ra khỏi nhóm trò chuyện”.
Nhóm dự án.
Nhóm dự án mà tôi đã theo suốt tám tháng.
“Không có gì đâu.” Tôi đặt điện thoại xuống, mỉm cười với Trần tổng, “Chắc chị Lâm tay trượt thôi ạ.”
Trần tổng gật đầu, không hỏi thêm gì.
Tôi cũng không nói thêm.
Nhưng tôi biết, chị ấy không hề tay trượt.
Còn tôi, cũng chẳng định quay lại nữa.
Tên nhóm đó là “Nhóm phối hợp dự án Viễn Cảnh 870”.
870, là giá trị hợp đồng. Tám triệu bảy trăm ngàn tệ.
Con số này, là tôi gọi từng cuộc điện thoại một mà ra.
Tôi tên Thẩm Nghiên, 27 tuổi, làm quản lý khách hàng tại một công ty quảng cáo.
Gọi là “quản lý”, thật ra chỉ là người thực thi ở tầng dưới cùng trong một tổ.
Tổ trưởng của tôi là Lâm Phương, mọi người đều gọi chị ấy là “chị Lâm”.
42 tuổi, làm ở công ty 11 năm, quản lý năm người.
Chị ấy có một câu “châm ngôn” nổi tiếng: Người mới đi làm phải học cách “quản lý cấp trên”.
Ý là, đối với sếp còn phải để tâm hơn cả khách hàng.
Tôi không giỏi khoản này.
Tôi chỉ biết làm một việc — làm cho tốt.
Viễn Cảnh là một công ty làm về năng lượng mới. Họ muốn nâng cấp thương hiệu, ngân sách vào khoảng 5 triệu đến 10 triệu.
Khách hàng này là tôi quen được trong một triển lãm ngành nghề.
Lúc đó trợ lý của Trần tổng quét mã danh thiếp của tôi, hỏi công ty tôi làm gì. Tôi nói làm quảng cáo, hoạch định thương hiệu.
Chị ấy bảo tôi thêm WeChat, có hợp tác sẽ liên hệ sau.
Tôi thêm vào.
Sau đó mỗi tuần tôi gửi một tin tức ngành cho chị ấy, không nhiều, chỉ một tin.
Ba tháng sau, chị ấy chủ động tìm tôi: Trần tổng muốn trò chuyện một chút.
Lúc đó tôi mừng đến run tay.
Một dự án từ 5 đến 10 triệu, với tổ chúng tôi là đơn hàng lớn nhất năm.
Tôi lập tức báo với chị Lâm.
Mắt chị ấy sáng rỡ: “Em hẹn đi, chị đi cùng em.”
Tôi hẹn.
Hôm đó tôi làm 40 trang PPT, chuẩn bị 20.000 chữ phương án, in ba bản, đi tàu điện ngầm đến công ty khách hàng.
Chị Lâm lái xe đến, trễ 15 phút.
“Xin lỗi xin lỗi, kẹt xe quá.” Vừa vào cửa chị đã tươi cười bắt tay Trần tổng, “Tôi là Lâm Phương, tổ trưởng của Thẩm Nghiên.”
Cuộc họp đó, chị Lâm nói 80% thời gian.
Tôi chỉ nói 20%.
Sau cuộc họp, Trần tổng tiễn chúng tôi ra thang máy, câu cuối cùng là nói với tôi: “Tiểu Thẩm, thông tin ngành em tổng hợp khá tốt, tiếp tục gửi nhé.”
Lúc đó biểu cảm của chị Lâm hơi kỳ lạ.
Nhưng chị không nói gì.
Trên đường về công ty, chị đăng một bài trên vòng bạn bè:
“Hôm nay gặp một khách hàng lớn, trò chuyện rất suôn sẻ. Làm nghề khách hàng này, dựa vào chuyên nghiệp + chân thành. #Một ngày phấn đấu”
Hình kèm là bức tường logo của công ty Trần tổng.
Bài đó có hơn 60 lượt like.
Tôi cũng là một trong số đó.
Dự án tiến triển rất thuận lợi.
Hoặc nói đúng hơn, là tôi làm rất thuận lợi.
Trợ lý của Trần tổng tên là Chu Linh, là người tôi trực tiếp liên hệ.
Chúng tôi lập một nhóm nhỏ, chỉ có hai người.
Chị ấy nhắn gì, tôi trả lời liền.
Chị ấy muốn sửa phương án gì, tôi gửi trong ngày.
Có lần chị ấy nhắn lúc 11 giờ đêm, nói Trần tổng muốn xem một phiên bản slogan mới, sáng mai họp phải dùng.
Tôi thức đến 3 giờ sáng, gửi cho chị ấy 10 phiên bản.
Chị ấy trả lời: “Vất vả rồi.”
Rồi lại nói: “Thật ra Trần tổng chỉ tiện miệng nói thôi, không gấp đâu.”
Tôi nói không sao, dù sao cũng không ngủ được.
Chị ấy gửi một biểu cảm che mặt.
Hôm sau Trần tổng chọn một trong số đó, đăng lên nhóm nội bộ công ty, nói: “Slogan này không tồi.”
Chu Linh chụp màn hình gửi tôi.
Tôi chụp lại gửi chị Lâm.
Chị Lâm trả lời: “Biết rồi.”
Rồi chị ấy gửi ảnh chụp đó lên nhóm lớn của bộ phận, nói: “Dự án Viễn Cảnh có tiến triển mới, Trần tổng rất hài lòng với phương án của chúng ta.”
Chị không nói slogan đó là của ai nghĩ.
Cũng không @ tôi.
Lúc đó tôi nghĩ, thôi vậy, tất cả là vì cả nhóm.
Tôi tiếp tục thức đêm.
Ba tháng đó, tôi sụt 8 cân.
Quầng thâm mắt đậm đến mức kem che khuyết điểm cũng không che nổi.
Mẹ tôi gọi video nói: “Con lại không ăn uống tử tế nữa hả?”
Tôi nói: “Ăn rồi, ăn rồi mà.”
Thật ra trưa tôi đều ăn đồ mang đến công ty, thường ăn được nửa chừng lại bị gọi đi họp.
Có lần cơm để nguội ba tiếng, tôi hâm lại rồi tiếp tục ăn.
Đồng nghiệp Vương Linh thấy vậy nói: “Chị Nghiên, chị làm tới mức này luôn hả?”
Tôi chỉ cười, không trả lời.
Tôi thấy xứng đáng.
Vì đây là lần đầu tôi có cơ hội làm một dự án lớn như vậy.
Nếu thành công, cuối năm có thưởng đủ để tôi trả tiền đặt cọc mua nhà ở quê.
Mẹ tôi sống một mình ở thị trấn, nhà là khu cũ, tầng sáu không có thang máy.
Chân mẹ không tốt, mỗi lần leo cầu thang phải nghỉ ba lần.
Tôi muốn đổi cho mẹ một căn có thang máy.
Đó là động lực để tôi thức đêm.
Hôm khoản tiền cuối của dự án được chuyển về, là ngày 12 tháng 10.
Tám triệu bảy trăm ngàn, toàn bộ vào tài khoản.
Tôi ngồi ở bàn làm việc nhìn email thông báo từ phòng tài vụ, tay run lên.
Tôi mở nhóm dự án, định đăng gì đó để chúc mừng một chút.
Rồi tôi phát hiện, mình đã bị đá khỏi nhóm.
Tôi tưởng là lỗi hệ thống, làm mới vài lần.
Vô ích.
Tôi đúng là đã bị đá ra.
Tôi mở WeChat của chị Lâm định hỏi sao lại thế.
Còn chưa gõ xong, tôi thấy chị đăng một bài vòng bạn bè.
Là một ảnh chụp màn hình.
Chụp từ nhóm dự án.
Chị @ mọi người trong nhóm nói:
“Cảm ơn mọi người đã nỗ lực suốt nửa năm qua dự án Viễn Cảnh đã ký kết thành công! Đặc biệt cảm ơn Vương Linh đã phối hợp toàn diện, chúng ta cùng cố gắng hơn nữa!”
Ảnh kèm là một tấm chụp chị và Trần tổng.
Có vẻ là chụp hôm nay.
Trong phần bình luận bên dưới, Vương Linh nói: “Tất cả là nhờ chị Lâm dẫn dắt tốt!”
Chị Lâm trả lời: “Em cũng rất giỏi!”
Tôi lướt hết phần bình luận, không có tên tôi.
Một chữ cũng không có.
Tôi nhìn tấm ảnh đó, Trần tổng cười lịch sự, chị Lâm cười rạng rỡ.
Rồi điện thoại tôi vang lên.
Là tin nhắn WeChat của Chu Linh.
“Thẩm Nghiên, em bị đá khỏi nhóm rồi hả?”
Tôi nói: “Hình như vậy.”
Chị ấy nói: “Chị tưởng em bị bệnh, chị Lâm nói dạo này em đang nghỉ phép mà.”
Tôi sững người.
“Tôi không có nghỉ phép.”
Chu Linh gửi một dấu hỏi chấm.
Sau đó chị ấy nói: “Trần tổng hỏi em tối nay có rảnh không, dự án kết thúc rồi, muốn mời em ăn một bữa, cảm ơn em thời gian qua.”
Tôi nhìn dòng tin nhắn này, bỗng bật cười.
“Rảnh ạ.”
Bữa ăn đó diễn ra ở một nhà hàng món gia truyền.
Trần tổng mở một chai rượu, rót cho tôi nửa ly.
“Tiểu Thẩm, dự án này em đã vất vả rồi.”
Tôi nói: “Đó là việc em nên làm.”
Trần tổng đặt ly xuống, nhìn tôi: “Em biết vì sao tôi chọn công ty các em không?”
Tôi lắc đầu.
“Vì những bản tin ngành của em.” Anh cười nhẹ, “Tôi xem suốt ba tháng, mỗi bản đều là chính sách và xu hướng mới nhất của ngành chúng ta, tổng hợp rất chuyên nghiệp. Lúc đó tôi đã nói với Chu Linh, cô gái này có tâm.”
Tôi sững người.
“Sau khi hợp tác, tôi phát hiện quả đúng như vậy. Mỗi phương án của em đều rất chi tiết, em nắm bắt yêu cầu của chúng tôi rất chuẩn.” Trần tổng uống một ngụm rượu, “Nhưng hôm nay tôi mời em ăn không chỉ để cảm ơn.”
Tôi nhìn anh.
“Tôi còn muốn hỏi em, công ty các em là sao vậy?”
Tôi không nói gì.
Trần tổng cau mày: “Hôm nay ký hợp đồng, công ty em đến ba người, Lâm Phương, Vương Linh, còn một người đàn ông tôi không quen. Lâm Phương nói suốt cả buổi, bảo dự án này do chị ấy chủ đạo, Vương Linh phối hợp thực hiện.”
“Tôi chỉ hỏi một câu: Tiểu Thẩm đâu rồi?”
“Em biết chị ấy nói sao không?”
Tôi lắc đầu.
Vẻ mặt của Trần tổng trở nên khó coi.
“Chị ấy nói: Thẩm Nghiên gần đây sức khỏe không tốt, đang nghỉ phép. Dự án gần xong rồi nên không gọi em tới.”
Tôi khẽ cười.
“Trần tổng, em không nghỉ phép.”
“Tôi biết.” Trần tổng gật đầu, “Nên tôi mới bảo Chu Linh liên lạc em.”
Tôi im lặng một lúc.
Trần tổng thở dài: “Tiểu Thẩm, tôi không can thiệp chuyện công ty các em. Nhưng có một điều tôi muốn nói với em——”
Anh nhìn tôi.
“Dự án này, phía sau còn ba giai đoạn nữa. Mỗi giai đoạn ngân sách không dưới năm triệu.”
Ngón tay tôi khẽ động.
“Tôi sẽ không hợp tác với Lâm Phương.” Trần tổng nói, “Tôi muốn hợp tác với em.”
“Dù em có ở công ty nào đi nữa.”
2.
Tối hôm đó về đến nhà đã gần mười một giờ.
Tôi ngồi trên sofa, nhớ lại mọi chuyện xảy ra hôm nay từ đầu đến cuối.
Bị đá khỏi nhóm.
Bị cướp công lao.
Lễ ký hợp đồng không ai gọi tôi.
Trên vòng bạn bè không nhắc đến tôi một chữ.
Rồi Trần tổng hỏi tôi: “Công ty các em là sao vậy?”
Tôi bỗng thấy buồn cười.
Tám tháng qua tôi làm thêm bao nhiêu?
Thức đêm bao nhiêu?
Sửa bao nhiêu bản phương án?
Tôi tưởng những điều đó sẽ được nhìn thấy.
Tôi tưởng đến cuối năm chia thưởng, ít nhất tôi cũng được một con số xứng đáng.
Tôi đã tưởng—— quá nhiều điều.
Tôi mở máy tính, bắt đầu lật lại đoạn trò chuyện giữa tôi và Chu Linh.
Từ lần đối nối đầu tiên, đến lần chỉnh phương án cuối cùng.
Tám tháng, hơn 400 tin nhắn.
Mỗi một tin, đều là tôi gửi, tôi trả lời, tôi theo sát.
Tôi lại lật đoạn trò chuyện giữa tôi và chị Lâm.
Rất ngắn.
Chủ yếu là chị ấy nói “em gửi phương án cho chị”, tôi nói “vâng ạ”.
Thỉnh thoảng có vài câu chị nói “chỗ này cần sửa”, tôi nói “đã nhận”.
Không thảo luận, không trao đổi, không có bất kỳ cuộc trò chuyện chi tiết nào về dự án.
Vì chị ấy vốn không quan tâm mấy chuyện này.
Chị ấy chỉ quan tâm một việc——xuất hiện trước mặt lãnh đạo.
Tôi nhớ có lần, trợ lý của Trần tổng là Chu Linh hẹn họp điện thoại để bàn về định vị thương hiệu.