Chương 1 - Ai Sẽ Bù Đắp Cho 30.000 Tệ

Sếp bảo tôi mang quả sầu riêng trị giá 30.000 tệ đi giao cho khách hàng.

Tôi xuống tầng lấy túi giữ lạnh, chỉ mất bảy phút.

Khi quay lại, nữ đồng nghiệp Đường Lộ đang ngồi trên ghế của tôi. Hai múi sầu riêng đã bỏ hạt, cô ta một miếng một múi.

Quả sầu riêng 30.000 tệ, hết sạch.

Cô ta liếm chiếc nĩa, cười đầy mỉa mai.

“Chỉ là một thứ trái cây thôi mà, có cần đến mức ấy không? Nhìn cái mặt chị kìa, người không biết còn tưởng tôi ăn mất mạng chị đấy.”

Tấm thiệp trên bàn có viết tên khách hàng đã bị cô ta lấy làm miếng lót hạt sầu riêng.

Tôi không tranh cãi với cô ta.

Tôi lấy lại tấm thiệp, chụp ảnh chiếc hộp rỗng rồi gọi điện cho sếp.

Ở đầu dây bên kia, sau khi nghe xong, giọng Cố tổng lạnh như băng.

“Ai ăn thì người đó bù lại cho tôi!”

Tôi tên Lâm Vãn, đã làm phụ trách giao hàng cho khách tại Công ty Thương mại Gia Hòa được bốn năm.

Lúc mới vào làm, tôi từng chịu thiệt một lần.

Một thùng trà bị nhân viên kinh doanh tiện tay xách đi, nói rằng khách đến sớm nên anh ta giao thay.

Tôi tin.

Trước khi tan làm, khách hàng gọi điện hỏi hàng, tôi mới biết nhân viên kinh doanh kia đã quên thùng trà trong cốp xe rồi lái xe đi tỉnh khác.

Tôi đứng trong gió lạnh suốt ba tiếng, điều hàng mới rồi tự mình giao tới.

Khách hàng không mắng tôi, chỉ hỏi một câu:

“Người công ty các cô nói chuyện đều không giữ lời như vậy sao?”

Câu nói ấy, tôi nhớ suốt bốn năm.

Sau này mỗi lần bàn giao, thứ gì chụp ảnh được tôi đều chụp, thứ gì ký xác nhận được tôi đều yêu cầu ký.

Có người thấy phiền.

Cũng có người khen tôi đáng tin.

Cố tổng thuộc kiểu thứ hai.

Ông ấy không thích nghe những lời hoa mỹ.

Trong cuộc họp tháng, ai nói chuyện tình cảm, ông ấy sẽ lật bảng chi phí.

Ai nói khách hàng rất hài lòng, ông ấy sẽ hỏi đơn hàng tiếp theo và tiền thanh toán.

Trong mắt ông ấy, dù chỉ 30 tệ cũng phải biết rõ 30 tệ ấy đã đi đâu.

Vì thế, khi giao một số đồ của khách hàng quan trọng cho tôi, ông ấy chỉ nói thời gian, không cần dặn đi dặn lại nữa.

Tôi coi đó là sự tin tưởng.

Đường Lộ lại không nghĩ vậy.

“Chị dễ sai bảo quá đấy.”

Vừa nói, cô ta vừa lấy hai gói cà phê vốn phải trả lại kho mẫu.

“Cho tôi cái này. Tối qua thức làm bảng biểu, buồn ngủ chết đi được.”

Lúc Đường Lộ mới vào công ty, miệng ngọt, tay chân cũng nhanh nhẹn.

Gặp tôi thì gọi chị Vãn, thấy tôi ôm thùng đồ bước vào còn chạy tới giúp giữ cửa.

Khi ấy tôi thật sự cảm thấy cô gái này khá tốt.

Cho đến khi câu “để tôi cầm giúp chị” của cô ta dần biến thành “tôi lấy một chút”.

Hạt dinh dưỡng chuẩn bị cho khách, cô ta bóc.

Trà dùng thử chờ trả lại, cô ta pha.

Ngay cả hộp quà rỗng nhà sản xuất gửi tới để kiểm tra bao bì, cô ta cũng xách về nhà đựng mỹ phẩm.

Tôi từng nhắc.

“Đồ mẫu cũng phải đăng ký, đừng tự tiện lấy.”

Cô ta liền quay sang nhìn quản lý Chu Minh.

Chu Minh lúc nào cũng mang vẻ mặt tươi cười.

“Lâm Vãn, làm việc kỹ là chuyện tốt, nhưng đừng cứng nhắc quá. Cùng một phòng ban cả, chút đồ này còn phải phân của anh của tôi à?”

Lần đầu nghe câu ấy, tôi không nghĩ sâu.

Dù sao năm tôi vừa vào công ty, trong nhà xảy ra chuyện, xin nghỉ không được duyệt, cũng là Chu Minh giúp tôi nói với phòng nhân sự.

Tôi vẫn nhớ ân tình ấy.

Có lúc cuối tháng Đường Lộ thiếu hai phiếu nhận đồ, anh ta bảo tôi bổ sung, tôi cũng từng bổ sung giúp.

Đồ đã bị mở rồi, còn làm được gì nữa?

Khi ấy tôi luôn tự an ủi mình như vậy.

Dần dần, cô ta đến hỏi cũng chẳng buồn hỏi nữa.

Có một hôm, trước khi tan làm tôi kiểm kê đồ đạc, phát hiện ba hộp bánh vừa bỏ vào tủ đã biến mất.

Đường Lộ đăng một bức ảnh vào nhóm.

Cô ta ngồi trong xe, trên đùi đặt ba hộp bánh ấy, kèm dòng chữ:

Tăng ca vất vả, được lãnh đạo cho đồ ăn.

Lãnh đạo.

Tôi nhìn hai chữ ấy một lúc lâu vẫn chưa hoàn hồn.

Đó là đồ tôi đã đi cùng khách hàng tới bốn cửa hàng lựa chọn, để dành cho ngày hôm sau xác nhận hương vị.

Tiền lấy từ khoản dự phòng do tôi quản lý.

Người chạy đi mua là tôi.

Đến chỗ cô ta lại biến thành phúc lợi lãnh đạo tặng.

Tôi tìm Chu Minh, anh ta vẫn chỉ nói một câu.

“Cùng một phòng ban cả, cô ấy còn trẻ, cô đừng so đo với cô ấy.”

Đường Lộ hai mươi bảy tuổi.

Tôi hai mươi chín.

Chênh nhau hai tuổi, trong văn phòng này lại đủ để biến tôi thành thủ kho miễn phí của cô ta.

Nhưng chuyện thực sự khiến tôi hạ quyết tâm vẫn chưa phải những việc đó.

Mà là quả sầu riêng kia.

Hôm ấy vào buổi trưa, Cố tổng gửi cho tôi ảnh chụp giao dịch thanh toán.

30.000 tệ.

Sầu riêng.

Tôi tưởng mình nhìn thừa một số không, còn đếm lại một lần.

Ngay sau đó Cố tổng gọi điện.

“Đây là quả riêng lẻ được đấu giá trong phiên thường niên của vườn, không phải loại hàng bình thường bán theo cân. Lương tổng luôn muốn nếm thử, trước đây tôi đã hứa với ông ấy, hôm nay cô mang qua.”

Lương tổng là khách hàng lâu năm của chúng tôi, kinh doanh vài cửa hàng thực phẩm nhập khẩu, riêng tư có một sở thích.

Sưu tầm những quả có gắn biển của các vườn cây khác nhau.

Đã đến vườn nào, ăn quả của cây nào, ông ấy đều giữ lại tấm biển.

Lần trước tới văn phòng ông ấy, tôi còn nhìn thấy cả một bức tường đầy những chiếc tủ nhỏ.

Biển gỗ, biển đồng, nhãn giấy viết tay.

Còn ngăn nắp hơn tủ mẫu của công ty chúng tôi.

Cố tổng nói tiếp:

“Vườn đã bổ quả theo yêu cầu, phần thịt và vỏ đóng riêng, video và mã số đều có. Phần thịt ít, đừng thấy hộp nhỏ rồi lấy nhầm.”

Tôi hỏi:

“Mấy giờ phải tới chỗ Lương tổng?”

“Bốn giờ. Ông ấy hẹn hai người bạn cùng nếm thử. Tối nay tôi mới về thành phố được, cô thay tôi giao tận tay ông ấy.”

Tôi đáp được.

Hai giờ bốn mươi, xe vận chuyển lạnh tới.

Tôi kiểm tra niêm phong ngay trước mặt nhân viên giao hàng, chụp bao bì bên ngoài, sau đó chụp phần thịt sầu riêng trong hộp trong suốt.

Chỉ có hai múi nhỏ.

Hạt được đóng riêng. Phần thịt vàng nhạt chưa bằng nửa lòng bàn tay, nằm sát đáy hộp như hai miếng bánh mềm.

Tờ hướng dẫn bổ quả mà người bán gửi kèm ghi rất rõ, cả quả chỉ cho ra 110 gram thịt, đã bỏ hạt.

Tôi cũng thấy đắt đến khó tin.

Nhưng đắt hay không là chuyện giữa người mua và người bán.

Việc của tôi là giao nguyên vẹn chiếc hộp này tới nơi.

Tôi cho phần thịt vào tủ lạnh nhỏ trong phòng tiếp khách, còn vỏ, tấm biển và thiệp bỏ vào thùng giữ nhiệt, chụp ảnh gửi vào nhóm.

“Quà của Lương tổng, Cố tổng giao nhiệm vụ, bốn giờ chiều chính chủ ký nhận, vui lòng không sử dụng.”

Đường Lộ trả lời:

“Làm như ghê gớm lắm.”

Tôi không để ý cô ta.

Ba giờ hai mươi ba phút, tài xế đã chờ dưới tầng.

Đá lạnh ban đầu hơi tan, tôi xuống quầy lễ tân lấy túi giữ lạnh mới, đồng thời bảo tài xế đánh xe đến cửa.

Chưa đến bảy phút.

Khi quay lên, tủ lạnh trong phòng tiếp khách đang mở.

Thùng giữ nhiệt trên bàn tôi cũng mở.

Đường Lộ ngồi trên ghế của tôi, giơ chiếc hộp trong suốt lên trước mắt.

“Có từng này thôi à? Thảo nào giấu kỹ thế.”

Tôi bước nhanh tới.

“Đừng động vào, đó là của Lương tổng—”

Cô ta đã dùng nĩa xiên một múi rồi cho vào miệng.

Thấy tôi đưa tay ra, cô ta ngửa người về phía sau, bật cười.

Sau đó nhét luôn múi còn lại vào miệng.

Một bên má phồng lên.

Cô ta nhai rất nhanh.

“Chỉ là một thứ trái cây thôi mà, có cần đến mức ấy không? Nhìn cái mặt chị kìa, người không biết còn tưởng tôi ăn mất mạng chị đấy.”

Xung quanh có người bật cười.

Tôi cúi xuống, nhìn thấy tên Lương tổng.

Tấm thiệp tôi dùng bút ký tên viết cẩn thận đang nằm ở góc bàn, bên trên đè hai hạt sầu riêng ướt nhẹp.

Sợi dây nhỏ trên tấm biển gỗ cũng bị đứt.

Đường Lộ đẩy nắp hộp về phía tôi.

“Vẫn còn chút này, cạo mà ăn đi.”

Trên nắp hộp dính một vệt thịt sầu riêng màu vàng.

Nói xong, cô ta cầm chiếc điện thoại của công ty lên, chụp chiếc hộp rỗng.

Tôi nhìn thấy giao diện màu xanh quen thuộc trên màn hình.

Tên Lương tổng, mã nhân viên của tôi.

Tôi đứng im hai giây mới nghe chính mình lên tiếng.

“Đặt điện thoại xuống.”

Đường Lộ nhướng mày.

“Ôi, tức thật rồi à?”

Tôi gom chiếc hộp rỗng, tấm biển và tấm thiệp lại, chụp ảnh.

Sau đó đi ra hành lang, gọi điện cho Cố tổng.

Bên ông ấy có tiếng người nói chuyện, có vẻ đang bàn công việc.

“Lâm Vãn, xuất phát chưa?”

“Cố tổng, sầu riêng không giao được nữa.”

Đầu dây bên kia im lặng một chút.

“Xe có vấn đề?”

“Đường Lộ ăn hết phần thịt rồi.”

Tôi kể lại chuyện nhận hàng, bảo quản, thông báo trong nhóm và những gì vừa nhìn thấy.

Nghe xong, việc đầu tiên Cố tổng hỏi là thời gian đã hẹn với Lương tổng.

“Bốn giờ, còn nửa tiếng.”

Ngay sau đó, giọng ông ấy trầm xuống.

“Bảo cô ta đặt cái nĩa xuống. 30.000 tệ đó, ai ăn thì người đó phải giải thích rõ cho tôi.”

Tôi nắm điện thoại, không nhúc nhích.

“Cố tổng, tôi lập tức tìm cái khác—”

“Cô tìm bằng cách nào? Cùng một vườn, cùng một mã số, bây giờ cô tìm cho tôi một quả khác được không?”

Ông ấy hít một hơi.

“Phía Lương tổng tôi sẽ gọi điện. Cô đừng bịa lý do, đừng nói tắc đường, càng không được mua một quả bình thường đem tới thế chỗ.”

Tôi đáp:

“Hiểu rồi.”

“Giữ lại hộp và chứng từ. Bảo tài chính trích khoản thanh toán đó ra, hôm nay không được hạch toán thành hao hụt.”

Khi tôi quay lại chỗ ngồi, Đường Lộ đang uống nước.

Thấy tôi trở về, cô ta vặn nắp cốc, cười còn thoải mái hơn lúc nãy.

“Đi mách lẻo thật à? Chị Vãn, có cần làm quá thế không?”

Tôi không trả lời cô ta, trước tiên đóng nắp thùng giữ nhiệt lại.

Dây của tấm biển gỗ đã đứt, tôi cho vào một chiếc túi nhỏ.

Vết dầu trên tấm thiệp không lau sạch được, tôi bọc thêm một lớp túi hồ sơ trong suốt.

Đường Lộ nhìn một lúc lâu rồi chậc một tiếng.

“Diễn cho ai xem thế? Người không biết còn tưởng trong này từng đựng vàng.”

Tôi kéo ngăn bàn, lấy ra một tờ phiếu ghi nhận sử dụng bất thường còn trống.

“Thứ cô vừa ăn, viết vào đây.”

Cô ta không nhận.

“Viết gì?”

“Thời gian, tên vật phẩm, lý do lấy, ký tên.”

Cô ta bật cười.

“Lâm Vãn, chị thật sự coi mình là lãnh đạo à?”

Tôi đặt tờ giấy lên bàn cô ta.

“Vậy tôi viết lại quá trình, cô xem có chỗ nào không đúng.”

Chu Minh từ phòng họp nhỏ đi ra, trong tay cầm bình giữ nhiệt.

“Có chuyện gì thế? Tôi ở trong kia còn nghe thấy.”

Đường Lộ giành nói trước.

“Tôi ăn hai miếng trái cây, chị ấy muốn lập hồ sơ vụ án cho tôi.”

Khi nói đến “lập hồ sơ vụ án”, cô ta cố tình kéo dài giọng.

Tiểu Hứa ngồi bàn bên cúi đầu xuống.

Chu Minh nhìn chiếc thùng rồi nhìn tôi.

“Làm việc trước đi. Khách hàng đang chờ, cô còn đứng đây so đo cái gì?”

Tôi chỉ vào chiếc thùng.

“Thứ khách đang chờ chính là cái này.”

Chu Minh cau mày.

“Không thể mua phần khác sao?”

“Cố tổng nói không được.”

Nghe đến hai chữ Cố tổng, tay đang cầm nắp cốc của anh ta khựng lại.

“Cô gọi điện cho Cố tổng rồi?”

“Gọi rồi.”

“Có chút chuyện như vậy, Cố tổng đang ở ngoài bàn việc làm ăn, cô cũng phải làm phiền ông ấy à?”

Thấy có người đứng về phía mình, Đường Lộ lại thẳng lưng.

Cô ta rút một tờ khăn giấy trong hộp ra, thong thả lau tay.

“Ai mà chẳng ăn trái cây? Nhà này không mua được thì sang nhà khác mua. Chẳng qua chị không muốn chạy thêm một chuyến thôi.”

Nói xong, cô ta đẩy tờ phiếu bất thường trở lại.

“Đừng viết tên tôi. Chị cứ ghi là hao hụt dùng thử, bảo quản lý Chu ký là được chứ gì?”

Cô ta ngẩng cằm, cười với Chu Minh.

“Trước đây chẳng phải toàn làm thế sao?”

Tay cầm bút của tôi dừng lại.

Trước đây.